chiar mai greu de acceptat. Acest lucru este valabil mai ales pentru persoanele care au un echilibru limitat de semne de atenție. Prin urmare, ar trebui să scape de rigiditate care împiedică luarea token-uri, și să învețe cum să răspundă la laude „Vă mulțumesc, mă bucur că simți asta despre mine“, în loc de a spune: „Da, am făcut-o de construcții, toate aceste prostii.“
Încheind discuția privind tehnica de a crea o impresie bună, subliniem cele mai caracteristice greșeli pe care oamenii de afaceri rusești le permit în negocierile de afaceri cu partenerii occidentali.
1. La prima întâlnire cu colegii noștri occidentali, oamenii noștri de afaceri se comportă prea provocator. Bragging-ul și manifestarea bunăstării lor nu mai produc impresii asupra străinilor, ci, dimpotrivă, îi pot chiar înstrăina. În schimb, ar trebui să existe o abordare interlocutor calmă, încrezătoare, de afaceri și respectuoasă.
2. Adunările de afaceri adesea sunt întrerupte în cel mai critic moment de șoferi, secretari, paznici, colegi, soții și amante. Dar dacă o persoană este atât de importantă pentru a vă întâlni cu el, este de asemenea demn de tratat cu respect.
4. Se fac adesea observații generale și se exprimă păreri greșite. Amintiți-vă că oamenii de afaceri occidentali văd orice declarație despre abilitățile și capabilitățile dvs. ca informații foarte importante și le vom aminti. Îi este frică de cei care promiteau munții de aur, chiar dacă o persoană este într-adevăr capabilă să își îndeplinească promisiunile.
5. Câteva cuvinte despre promisiuni. Uneori în timpul discuțiilor se repetă aceeași expresie ca "fără probleme". Invariabil, totuși, problema este că este doar o modalitate de a ajunge în jurul ei fără a discuta despre aceasta. Oamenii de afaceri occidentali le place să rezolve problemele de-a lungul drumului, nu să amâne. Aceștia sunt obișnuiți să stabilească mai întâi subiecte de discuție între părți, obiectivele lor, pentru a determina în ce puncte sunt de acord părțile și care reprezintă problema.
6. Evitați abordarea "răpiți un jackpot solid - și alerga". Acest lucru îngreunează în prezent oamenii de afaceri occidentali și împiedică mulți oameni să facă investiții atât în sectorul privat, cât și în cel public. Este important ca partenerul să știe că toată atenția acordată de partea rusă nu vizează profituri timpurii, ci o cooperare pe termen lung.
8. Persistența este o calitate care, din nefericire, este rară. Dacă ați discutat toate punctele și ați luat decizii, nu reveniți la ele din nou. Dacă aveți nevoie de timp să gândiți sau nu sunteți sigur de ceva, spuneți așa. Nu sunteți de acord cu nimic fără grijă - pentru că atunci, abandonându-vă cuvintele, doar confirmați părerea, care, din păcate, există deja mulți străini, că judecățile rușilor nu pot fi întotdeauna de încredere
Lista literaturii utilizate
3. Gippentreiter Yu.B. "Introducere în psihologia generală". M-96.
4. Lavrynenko V.N. "Psihologia și etica comunicării de afaceri". M-97.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: