Pasul 1. Înregistrarea în sistem
Pentru a rezerva locuri pentru performanță, trebuie să treci înregistrarea primară în sistemul de rezervare. La înregistrare vi se cere să completați un chestionar scurt și să confirmați decizia dvs. făcând clic pe butonul "Acceptați".
* Vă rugăm să rețineți că înregistrarea nu este confirmată în mod automat, ci de către un administrator live cu un cap, două mâini și o zi de lucru de opt ore. Prin urmare, puteți obține aprobarea de înregistrare nu tot timpul, dar numai în timpul programului de lucru al administratorului de serviciu. Te rog, tratați acest lucru cu înțelegere și fără panică.
Pasul 2. Selectați locațiile de rezervat
Pe planul locului, disponibile pentru rezervare, sunt marcate cu etichete de culoare (culoarea etichetei și prețul specific pot fi văzute în tabelul de prețuri din partea dreaptă sus a paginii). Atunci când mouse-ul pentru a plasa o tooltip apare cu o serie de numere, numărul locului, prețul integral al biletului pentru acest loc și indicarea posibilității de reduceri (în cazul în care acesta poate fi furnizat). Locațiile care nu au etichete sunt deja cumpărate și nu sunt disponibile pentru rezervare.
Blocul din partea stângă sus ("CASH ONLINE (BASKET)") - reflectarea datelor dvs. și a soldului actual. Conține
- o listă a locurilor selectate în prezent (indicând numărul, locația și prețul la o reducere, dacă este cazul)
- costul total estimat al comenzii.
Pentru a marca un loc pentru rezervare, faceți clic pe etichetă cu butonul stâng al mouse-ului. Culoarea etichetei se va schimba, iar în blocul de date vor apărea informații despre locul selectat, iar costul total va fi recalculat.
Pentru a elimina un loc din listă, faceți clic pe ea din nou - eticheta va schimba culoarea la prețul corespunzător, iar lista de comandă și costul vor fi reduse.
În procesul de lucru, sistemul vă poate informa despre dificultățile întâmpinate în rezervare, de exemplu, dacă locul pe care l-ați ales este deja blocat de un alt utilizator sau rezervarea pentru acest concert a fost deja întreruptă. Mesajele corespunzătoare sunt de asemenea afișate în blocul de date.
După formarea "setului dorit" de scaune și apăsarea butonului "confirmați", accesați pagina confirmării finale a comenzii.
Pasul 3: Confirmați ordinea
În ciuda faptului că lista locurilor pe care le-ați format, de fapt, aceste locuri nu au fost încă rezervate. În tabelul prezentat veți vedea numele, data, ora și locul evenimentului selectat și data expirării rezervării.
Dacă în acest moment vă schimbați opinia despre plasarea unei comenzi, puteți da clic pe butonul "Anulare" - rezervarea formată va fi anulată și veți fi redirecționat către pagina posterului
Pentru a finaliza comanda, alegeți una dintre cele două opțiuni de plată: "Cumpărați și răscumpărați la checkout" sau "Plătiți online cu ajutorul Sberbank". Prima opțiune presupune rezervarea unui loc cu o plată ulterioară și primirea unui bilet la biletul de teatru. A doua opțiune vă permite să plătiți comanda online prin intermediul unui card bancar.
Dacă ați ales metoda de obținere a "Cumpărați și răscumpărați la checkout", sistemul va procesa automat comanda dvs. și va trimite informații despre aceasta la biroul de bilete al Teatrului. Pentru a primi un bilet la biroul de bilete, va trebui să vă numiți numele complet. și numărul de ordine. La sfârșitul perioadei de rezervare, rezervarea dvs. este anulată automat, iar biletele sunt disponibile pentru vânzare gratuită.
Plătiți pentru rezervare la biroul de bilete al Teatrului și primiți un bilet numai în timpul orelor de programare ale biroului de bilete.
Dacă selectați „Plătiți on-line cu Sberbank“, care va fi redirecționat către site-ul sistemului de plată urmând instrucțiunile care vor fi în măsură să plătească bilet prin card de credit, fără a lăsa acasă. Faceți o plată înainte de data de expirare a rezervării. După perioada specificată, comanda este anulată automat.
Originalul biletului, plătit cu ajutorul sistemului de plăți online, puteți obține la biletul de avion al Teatrului, inclusiv înaintea spectacolului, numind numele dvs. complet. și numărul de ordine, precum și prezentarea unui document de identitate (pașaport, permis de conducere, etc.).
Nu vă faceți griji! În cazul unor astfel de defecțiuni, nu vă este atribuită nici o armură "agățată".
Anulări și rambursări
Anulări, a plătit on-line, este posibilă numai în cazul în care cererea inițială de restituire, scrise personal de către titularul cardului, care a fost plătit pentru comanda, forma originală a biletelor și documentele de identitate ale titularului de card.
Rambursările pentru comenzile anulate plătite online sunt efectuate de către bancă NUMAI pe cardul bancar de la care a fost efectuată plata.
Plata prin card de credit
- VISA International (pentru a accepta toate tipurile de carduri VISA, cu exceptia Visa Electron. În cele mai multe cazuri, cardul Visa Electron nu este aplicabil pentru plata prin Internet, cu excepția cardurilor emise de bănci individuale. Despre Visa Electron posibilitatea de plată prin card de care aveți nevoie pentru a afla de la Bank- emitent al cardului dvs.)
- MasterCard World Wide (toate tipurile de MasterCard sunt acceptate, cu excepția Maestro)
- numărul cărții dvs. de credit
- Data expirării cărții dvs. de credit, luna / an
- CVV card de cod cod Visa / codul CVC pentru Master Card (ultimele 3 cifre de pe banda de semnătură de pe spatele cardului) În cazul în care cardul de credit codul CVC / CVV lipsește, este posibil ca acest card nu este potrivit pentru tranzacțiile în care cardul nu este în sine prezintă, și detaliile sale sunt utilizate, și ar trebui să contactați banca pentru mai multe informații
Dacă banca emitentă a cardului dvs. de plastic acceptă tehnologia plăților sigure la Internet Verified By VISA sau MasterCard SecureCode. Fiți pregătit să specificați parola specială necesară pentru o plată reușită. Puteți specifica modalitățile și posibilitatea de a obține o parolă pentru efectuarea unei plăți prin Internet la banca care a emis cardul. Acest site acceptă criptarea pe 258 de biți. Confidențialitatea informațiilor personale raportate este furnizată de Sberbank din Rusia. Informațiile introduse nu vor fi furnizate terților, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația Federației Ruse. Efectuarea plăților pe carduri bancare se efectuează în strictă conformitate cu cerințele sistemelor de plată Visa Int. și MasterCard Europe Sp rl.
Comenzi curente
Pagina este o listă a comenzilor actuale (cele care nu sunt cumpărate sau închiriate). Pentru fiecare comandă puteți vedea armura (posibil să aveți nevoie de bilete răscumpărătoare) codul, data înregistrării comenzii, rezervările data până la care vor fi menținute, detalii privind performanța, lista de locuri rezervate, prețul total și detaliile de plată.
Departamentul rezervări de vânzări
Dacă vedeți un loc în sala de audiență gri, dar înconjurat de un cadru colorat - aceasta înseamnă că aveți o șansă! Când treceți peste ea, apare o fereastră pop-up care conține informații despre costul biletului și, cel mai important, un mesaj încurajator "Plasați-vă în rezervarea departamentului de vânzări". Aceasta înseamnă că locul este rezervat de un distribuitor de bilete de teatru și poate că nu a fost vândut încă. Dacă într-adevăr doriți să-l cumpărați, trebuie să faceți următoarele:
- Apelați Departamentul de vânzări și informați administratorul de teatru despre dorința dvs. de a cumpăra un bilet rezervat de distribuitor (indicând cu precizie ziua, numele performanței și locul dorit)
- Administratorul specifică disponibilitatea biletului de la distribuitor și vă apelează înapoi
- Dacă există un bilet, administratorul vă spune când și cum îl puteți răscumpăra (nu online). Dacă nu, atunci biletul a fost deja vândut de către distribuitor.
* Serviciul poate fi folosit cu numai 10 zile înainte de data de performanță selectată din repertoriul lunii curente.
** Serviciul NU este distribuit pentru performanțele copiilor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: