Pony-express (pony express) - recenzii despre companii și organizații

Orașul Astana. Pentru prima dată am folosit serviciile companiei pony-express. Și nu o vom mai folosi niciodată. Nu vorbesc despre incompetența personalului (rău despre prostia flagrantă, incapacitatea elementară de a purta o conversație), un sentiment că aceasta este norma în această companie, de preț de cost insuficient umflate (cu toate că aceste prețuri, întreaga recenzie

se pare că clienții au dreptul să aștepte serviciul respectiv). Nimic de genul ăsta. Dar ceea ce este deosebit de interesant faptul că, în plus față de o cantitate foarte mare pentru livrare la Moscova (nu ca în Australia), operatorii oferit să plătească separat, SMS-uri de avertizare care va veni, atunci când bunurile vor fi livrate. Tata, care era implicat în trimiterea mărfurilor, a fost chiar amuzant și a întrebat el, într-adevăr nu este inclus în suma de livrare. Dar acum nu este vorba despre asta. Bine, a plătit pentru sms. Dar cel mai amuzant lucru a fost mai târziu ... sms-ul nu a venit. Sedimentul a rămas neplăcut. Și am o întrebare în această privință, în general aveți vreo conștiință? Sau este complet absent? Acționați suplimentar pentru mesaje pe care nici măcar nu doriți să le trimiteți. Nu recomand această minunată companie nimănui. Nu pierdeți timpul și banii.

N-am observat nimic

O incompetență a personalului și o atitudine neplăcută față de îndatoririle sale. Evident, prețurile prea mari pentru livrare. Fără viteză.

care a fost livrat, clientul spune că nu a primit nimic, în documentele de stânga nume de familie! iar investigația trebuie efectuată cu un curier în general, contra unei taxe. da, ce fel de companie este asta? nu îi pasă de clienții săi deloc. Nu sunt foarte multumit de serviciu.

Compania este teribilă. a cerut să excludă plecarea din comandă, deoarece plecarea a necesitat ajustări, numită linie - spun ce să fac. a spus - scrieți cererea prin poștă - vom distruge plecarea. declarația a scris - nici răspunsul, nici salutul. atunci mă uit - toate livrate.
se întâmplă adesea - ei scriu că l-au livrat, clientul spune că nu au primit nimic, numele de stânga din documente! iar investigația trebuie efectuată cu un curier în general, contra unei taxe. da, ce fel de companie este asta? nu îi pasă de clienții săi deloc. Nu sunt foarte multumit de serviciu.

Compania a trebuit să se confrunte cu o persoană privată. Volgodonsk mi-a trimis o încărcătură către Volgograd, care are 300-350 de kilometri în total. Și aici a început. În primul rând, încărcătura se afla într-o altă zi în biroul din Volgodonsk înainte de a fi trimisă direct. Mai mult, respectarea regulilor de logistică necunoscute pentru mine, Toate feedback-urile

A fost un curier în Volgodonsk ... Și tot

Logistica nereasonata a livrarii marfurilor. Site incomod. Prețuri mari pentru livrare. Conditii excelente de expediere. Termene lungi ale mărfurilor în magazinul de sortare. Servicii de calitate inferioară și sinceră.

Suntem un magazin online, lucram cu acest serviciu de curierat mai mult de 2 ani prin contractul 1226417. În ultimele 6 luni folosim serviciile acestei companii numai în cazuri extreme, deoarece calitatea acestor servicii a scăzut semnificativ. Clienții noștri se plâng de iresponsabilitate și, uneori, de rușine de curieri. Din cauza livrării necorespunzătoare a clienților

a început să abandoneze zakazov.Dozvonitsya managerilor este practic imposibil, toate de comunicare prin contract de elektropochtu.Po primim fonduri pentru livrate și a plătit pentru comenzile clienților noștri o dată pe săptămână, dar până în prezent pe contul nostru nu a primit fonduri pentru o lună întreagă! După vacanța de Crăciun, vom aplica revendicați și cel mai probabil să mergeți în instanță. Nu recomand nici unei persoane să admită nici măcar idei despre cooperarea cu această organizație!

Această companie nu are demnitate

Nu când nu vroiam să mă conectez cu compania Pony, cum am simțit că era o înșelătorie. Mi-au trimis documentele pe care nu le pot primi o săptămână. Doar rude și iresponsabilitate totală. De ce nimeni nu se va ocupa de această companie.

Nu, și nu atunci când nu există o astfel de atitudine față de clienți.

Am comandat bunuri din Kazahstan, o colecție care conținea 12 pahare. Primul lucru care a fost neplăcut surprins este faptul că o companie atât de mare și de livrare este organizată doar în zilele de lucru, numai de la 9-18. Din moment ce puteam primi o comanda numai intr-o saptamana, o saptamana mai tarziu am numit intregul sfat

o linie fierbinte pentru a-mi aminti si a clarifica daca astept un curier astazi. Fata care lucrează pe linie, vorbind sincer doar un hamster, o femeie care probabil nu se adună în viața ei personală, aici stă și latră ca un câine clienților. Sper că conducerea monitorizează calitatea apelurilor de pe linia telefonică și are un scop în serviciul de calitate al oamenilor și, altfel, sentimentul de înregistrare a conversațiilor, în cazul în care acestea au o normă nepoliticoasă. Curierul totuși a sosit. Și el nu era departe de fata de pe linie. Pe cutia pe care a dat-o a fost scris "Sticla". Am întrebat dacă am putea să-l deschid și să verific ce a fost răspuns, ceea ce nu este permis, doar comenzile Internet sunt deschise. În cele din urmă, o cană a fost spartă. Trifle, desigur, dar pe piața serviciilor, în special logistica este cea mai gravă companie, care este, de asemenea, nepoliticos pentru clienți. Aparent reputația lor nu este importantă și nu antrenează angajați cu clienții.

nu a observat meritele acestei companii.

Pentru a vă familiariza cu "Pony Express" a fost necesar la înregistrarea vizei în Astana. Am avut o călătorie de afaceri în SUA. Am emis o viză vineri, în același timp am fost promise că pașaportul va fi returnat prin livrare expresă luni. Dar nici luni, nici în următoarele două zile acest lucru nu sa întâmplat, tensiunea a crescut cu întregul vârf

Bună ziua. Atitudinea teribilă a angajaților companiei față de clienți, munca dezgustătoare a companiei. Nu sfătuiesc în nici un fel. Ordinul ar fi trebuit să fie livrat în termen de 2-3 zile, la discreția companiei, cu livrare de la 9 la 18:00, adică 3 zile fără vylaz, dar trebuie să stați. Revizuire completă

Nu există merite. A existat o livrare de către această companie, care nu sa întâmplat.

Atitudinea greoaie a operatorilor. Neîndeplinirea îndatoririlor. Nu există informații! Nu recomand această companie.

Comandat de pe parcelă Ali Express din Rusia să se grăbească a fost rugat să plaseze o companie de transport și acest „miracol“ după 1.5 săptămâni parcelă a sosit în Tver depozit ponei ekspress24 .08.17, timp bine încă suferă, pentru a specifica în birou sau nu știu în cazul în care, pentru întreaga revizuire

nu a răspuns. Luni mi-au spus că livrarea pentru ziua de azi nu este planificată, pentru că curierii și atât de încărcați, spuneți-mi, domnilor, de ce lipsă de precizie?

livrare în oraș

Această companie nu funcționează în mod normal, nici logistică. Din 21.12 este doar o batjocură, în mod specific a ordonat că a fost livrare expres, de la Bulatnikov la mine pentru a merge 40 de minute este maxim. Ceea ce avem de la 21.12 am reușit să aflu ce va fi livrarea, a început să sune, rezultatul a fost explicat,

Am așteptat comanda mea de pe site-ul Lamoda joi, prin livrarea cu curier a Pony Express de la 9:00 la 18:00. În descriere, curierul ar trebui să mă sune cu o oră înainte de sosire. I-am contactat eu la ora 17:00. Mi sa spus că timpul meu de livrare este până la ora 21:00. Cred, bine, ce să fac, revizuire completă

O să aștept. La ora 21:00, curierul mă cheamă și mă informează că nu va putea veni astăzi și spune că Vom veni cu tine atunci când vom putea să vă trimitem comanda. Și această firmă îi pasă de clienții săi? La care am răspuns că lucrez și că nu pot rămâne acasă toată ziua și aștept ordinea lor. Și sa întâmplat că au sunat 15 minute înainte să vină la mine. Nici măcar n-am avut timp să mă întorc din magazin. "Servicii excelente." În cele din urmă, el ma asigurat că în sâmbătă dimineața, 100% îmi va livra comanda până la ora 12:00, duminica zboară să mă odihnesc și să comand ceva pe site. Ca urmare, sâmbătă la ora 12 am primit SMS-ul "Astăzi comanda dvs. din motive tehnice nu poate fi livrată. În ziua livrării, veți primi un mesaj SMS cu privire la livrarea comenzii la curier. "Am sunat la serviciul de livrare, nu mi-au cerut scuze, au spus că nu pot livra astăzi și asta-i tot. Nu voi comanda niciodată această livrare de curierat pe acest site! Și nu te sfătuiesc!

de la 5.12 la această zi (19.12) Pony Express Samara nu va lua comanda mea, trecerea din nou vizita districtul (locuiesc la 100 de km. de la Samara) și înșelat, că curier nu dozvonilsya.Predlagayut independent vin la birou și ridica bunurile. Dar 500 freca pentru livrarea nimănui Revizuire completă

nu a anulat. Oamenii, înainte de a utiliza serviciile acestei companii, citesc recenzii. Nu am făcut asta, ceea ce regret. Prin feedback pe site-ul oficial, nu mă contactează. A doua oară am scris o plângere. Cu managerul operațional nu se leagă prea mult.

Parcela mea a fost livrată de la biroul Pony Express din Murmansk la 8.12.16, a doua zi am primit un telefon și i sa spus că livrarea va avea loc la 12.12.16. Curierul a așteptat toată ziua, anulând toate afacerile sale, dar în cele din urmă nu a așteptat. 13.12.16 Am sunat la expresia Pony Express, fata mi-a vorbit, toate feedback-urile

comanda mea pentru ceas Aliexpress ca a treia zi de livrare este "asteptat astazi." Acesta este darul pe care l-am primit cu acest serviciu! Și după ce tot vânzătorul a plecat să mă cunoască și cât mai mult posibil trimiterea accelerată!

niciodată nu voi folosi serviciile acestei companii

Serviciul dezgustător, suportul pentru clienți nu este disponibil deloc. Nimeni nu știe nimic, ei se trimit reciproc, în interiorul companiei nu își pot da seama ce să spună despre furnizarea de informații clientului. Plecarea a fost 03.11 - parcela a fost deschisă la Moscova, transferată la un depozit, nimeni nu știe nimic, pe întregul vârf

Atitudinea dezgustătoare față de clienți
Încălcarea termenelor de livrare
Lipsa interacțiunii muncii în cadrul companiei

NICIODATĂ trimiteți nimic prin această companie! La naiba am tras referă la Pony Express, un colet trimis de la Vladivostok la Moscova, managerul asigurat maxim 100% în 4 zile pachet va fi livrat, plata cheltuielilor de curierat în numerar la fața locului pentru partajarea pe deplin încrezător că miercuri, joi, revizuirea maximă completă

o cantitate imensă, pornind de la cel mai important lucru - "Serviciu" care se încheie cu "nimic care nu cunoaște" angajații centrului de apeluri

Am decis să folosim serviciile acestei companii. Ei vroiau să trimită documente de la Sochi la Crimeea. În primul rând, toți termenii de livrare au fost complet încălcuți. În al doilea rând, nimeni nu poate răspunde clar unde este pachetul nostru. Am fost trimisi apoi la unul sau la alți operatori. În cele din urmă, toate îngrămădite pe tot vârful

Bună ziua, dragi cititori. Astăzi, următorul transport de mărfuri a fost primit și, ca de obicei, nu fără probleme. Vehiculul sa dovedit a fi atât de "capabil" încât întreaga încărcătură nu se potrivea. Drept urmare, a reușit să aducă doar două zboruri. Și din nou un loc este pierdut. Într-o revizuire completă

Din cutiile care ne-au atins, încărcătura a fost deteriorată mecanic. Nu existau formulare pentru expeditor. Se ridică întrebări: Cum exprimă acești cai încărcături în mașină? Cine ține evidența încărcăturii acceptate, numărul de scaune încărcate în vehicul? Cine și cum să verificați corespondența locurilor în conosament? Fie pentru a verifica casetele de daune la primire și să transfere expeditorii de transport de marfă? De ce transportoare acolo cu acte un spațiu liber necesar pentru înregistrarea cu lipsa și prejudiciul este găsit? Evident, nimeni nu face acest lucru în serviciul de curierat. Toate asigurările reprezentanților Pony Express privind activitatea în curs de desfășurare cu expeditorii sunt ficțiune. Dacă vă amintiți expresia reprezentant al Pony „incarca ai fost corect livrate în conformitate cu sarcina liniile PONY EXPRESS», ceva ce am fost foarte interesat de ce fel de „marca PONY EXPRESS», care nu permit livreze marfuri, livrarea lui și revendicarea deteriorat. că totul este bine.

cel puțin ceva este purtat

Pierderea constantă a mărfurilor, lipsa controlului asupra condiției transportului de mărfuri, lipsa formularelor de documente necesare de la transportatorii de mărfuri, mașinile mici care nu pot găzdui întregul transport.

Încărcarea menționată anterior (numărul TTN - TL160100434. Numărul cutiei pierdute - CS1601121547.) Nu a fost găsit niciodată. Dar unii reprezentanți ai Pony susțin că marfa a fost livrată. Chiar și pe resursele disponibile publicului, acești domni sunt deschis GRUP. În ceea ce privește momentul livrării și, dacă este necesar, reînregistrarea comenzilor care au apărut ca urmare a erorii. Revizuire completă

termenii transportatorului cresc de mai multe ori, trebuie avut în vedere faptul că unele componente sunt utilizate pentru repararea în garanție a echipamentului clientului. În cazul restituirii echipamentului, care nu poate fi reparat în timp util (legea privind protecția consumatorului), vina societății de transport este solicitată și de PONI? Sunt gata să plătească daune (costul mașinilor în câteva milioane de ruble)?

undeva a fost luat. În timpul zilei, după apelul către curieri de munte, nu au fost făcute erori pentru a corecta greșeala.

Din lipsa acestora, cu permisiunea companiilor, societatea ar fi câștigat

Ne pare rău, dar atât impudent și hamovitogo curier (curier din orașul Evpatoria, Serghei, numele a fost refuzat) nu am văzut încă. La început, el pur și simplu mințit în legătură cu modul în care el nu a putut obține prin intermediul, dar am petrecut toată ziua de așteptare pentru el acasă, și, prin urmare, serviciul de stare de livrare on-line a fost schimbat în „această încercare nereușită de a întregului recenzie

Îndrăzneală și curier.

Am comandat un scaner de mașină ieftin de nivel de uz casnic și un set de adaptoare la el (a dat pista PN50 **** 62) cu Aliexpress. Vânzătorul a trimis foarte repede și o zi mai târziu (aparent) parcela a fost deja la Moscova. Încerc să urmăresc ... și - un minunat miracol "Încărcare întârziată-interzisă (Moscova)". I-am sunat. Perevanyvaniy prin All review

și nu are timp. Drept urmare, a fost posibil să se dispună de PTS numai după ce a apelat la procuratură în 3 luni

motivelor și a fost trimisă vânzătorului. Urechile urâte, nu le mai pot numi.

Colaborat cu ei în cadrul contractului. Livrările în cadrul RK au fost întârziate în mod regulat timp de 1 zi. Scuzați unul: întârziere de zbor. Deși efectuate în vara pe ruta Almaty - Astana, unde există multe zboruri. După două luni de cooperare, se dublează prețurile pentru serviciile prestate în căsuța de transport. Pentru 7 recenzii complete

saci mici și ușoare au fost puse la dispoziție pentru plata a 40 mii zece. De exemplu, Alem Tat pentru a lua aceleași pungi a luat aproximativ 8 mii tenge. Ei au explicat acest lucru prin faptul că am bifat bonul de livrare "livrare înainte de ora 18". Nu te gândi la munca pe termen lung cu clienții, cu scopul de a se asigura că o bandă de pe companie și trimite. Ei chiar au adresat o plângere conducerii lor, care a fost respinsă. Acum lucrăm cu AlemTatom, în cazul în care există, de asemenea, întârziere de o zi (deși mult mai puțin), dar le plătească un ordin de mărime mai mică. Ei bine, atitudinea, desigur, este diferită.

a spus pe fata. 2) Compania-expeditor a cerut acest Sharaga pentru soarta casetei pierdute. Răspunsul mi-a dat seama: "Compania de transport maritim nu poate localiza cutia. „! compania de transport nu poate înțelege ce se întâmplă în economia sa. Asta e Sharaga.

Într-o zi, acest Sharaga își va înceta loialitatea

03.12.15 Am trimis o scrisoare către Krasnodar (nu în SUA, deși ar fi sosit la timp) exprima 18. livrarea a promis 04.12.15 - 18.00. Astăzi este ora 15.35. dar în cazul în care scrisoarea este necunoscut, ei spun că curier, dar el nu ia telefonul. Livrat până la ora 18.00. spune Revizuire completă

(pentru că după 18.00 nimeni nu poate ajunge la nimeni). Am încercat să aflu ceva în zilele de sâmbătă, dar nu există persoane responsabile. ȘI CARE NU PUTEA NICIODATĂ IMAGINARĂ. Lobanova Anna - a încercat, dar ar putea Natalia Timetova - a scris o scrisoare despre faptul că Air Carrier era de vină și la telefon. specificate în scrisoare nu răspunde. Alexey (în opinia mea, toți angajații nu-mi amintesc) - 84996810373, trimis la Krasnodar. În general, o mulțime de timp petrecut, bani pentru apeluri și rezultatul. Mulțumesc, pentru trimitere, pentru că banii au sosit rapid.

Veniți rapid pentru bani - trimiteți corespondența

Reguli de cazare
comentarii

Pony Express (expresie ponei)

Pony Express oferă clienților săi livrarea de corespondență, pachete sau încărcături de la ușă la ușă. Geografia serviciului până în prezent include mai mult de 9.000 de orașe și orașe din Rusia și țările CSI. În regiuni, compania este reprezentată de 40 de sucursale, iar compania are 145 reprezentanțe. În Ucraina și Kazahstan Pony-Express operează cu ajutorul filialelor sale. Pe lângă Rusia și CSI, livrarea se efectuează în 218 de țări. Numărul total al angajaților este de peste două mii de persoane. Compania deține mai mult de 350 de vehicule specializate. Clienții obișnuiți ai PONY EXPRESS sunt diverse organizații interne și străine care s-au dovedit a fi lideri în diverse sectoare de afaceri, tehnologia informației și mass-media. Compania este reprezentată de un site informativ unde puteți urmări locația de plecare. Sediul principal este situat în Moscova. Directorul general al companiei este Risin Ilya Semenovich.

Evaluări: 174
2,1 puncte

Nou în secțiunea "Recenzii despre companii și organizații"

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Pony-express (pony express) - recenzii despre companii și organizații

Pony Express (expresie ponei)

Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: