O marcă comercială și o marcă de servicii sunt denumiri capabile să distingă bunurile și serviciile anumitor persoane juridice sau persoane fizice de bunuri și servicii omogene ale altor persoane juridice sau persoane fizice.
O marcă comercială este un element indispensabil al relațiilor de piață și se numește adesea "vânzător silențios" în țările cu economii de piață dezvoltate. În practica mondială, o marcă comercială a devenit aproape același atribut al pieței ca o poliță sau o cota de asigurare.
Apariția primelor mărci a fost înregistrată la mijlocul secolului, când breslele artizanilor și comercianților au obligat fiecare producător al mărfurilor să facă marcaje adecvate asupra produselor. Mai multe obiective au fost urmărite aici:
Calitatea mărfurilor a fost controlată, ceea ce a facilitat acțiunile fiscale;
Sa stabilit calitatea mărfurilor, ceea ce a făcut posibilă depunerea de cereri împotriva producătorului;
Au existat bariere în calea producției de falsuri, falsificarea produselor unor maeștri faimosi.
O marcă comercială este un nume, un simbol sau un simbol (imagine) sau o combinație a acestora care identifică un produs sau un serviciu oferit de diferiți vânzători pe piață. Există patru tipuri de denumiri.
Marca (nume de brand) - un cuvânt, o literă sau un grup de cuvinte sau litere care corespund producției (de exemplu, „VAZ“, „KamAZ“).
Semnul de marcă (marcaj) este un simbol, un design, o denumire, o culoare sau o combinație de culori care fac posibilă identificarea mărfurilor unei anumite societăți între cele similare. De exemplu, un nume de brand pentru patru inele întrepătrunse nu este greu de a găsi o companie auto „Audi“, in functie de fontul utilizat pe eticheta sau combinația de culori companie bautura tonica „Coca-Cola“.
O marcă comercială este o marcă personalizată.
Astfel, o marcă comercială este un obiect al proprietății unei firme care are drepturi exclusive să o utilizeze, să o elimine, să dețină și să interzică utilizarea ilegală. [3]
Soluția acestei probleme implică răspunsul la următoarele întrebări:
ce informații ar trebui să pună producătorul în marcă pentru o percepție mai eficientă a consumatorului?
ce informații dorește consumatorul după cunoașterea mărcii?
Este această marcă capabilă să susțină emoțiile pozitive ale persoanelor care au cumpărat acest produs?
Această marcă reprezintă o atitudine pozitivă față de companie din partea societății?
-informații despre produsul propus;
-înțelegând că sunt necesare mărfurile acestei companii sau cu această marcă comercială;
-dezvoltarea unei mărci originale și simple, care promovează memorabilitatea și asocierea cu calitatea produselor cu calitatea mărfurilor;
-formarea intenției de a deveni proprietar al mărfurilor cu această marcă comercială;
organizarea de vânzări de înaltă calitate și crearea de emoții pozitive la cumpărători de la alegerea potrivită.
Crearea unei mărci comerciale, cum ar fi o marcă în general, este o sarcină serioasă și responsabilă pentru orice companie. Simbolul ales ar trebui să reflecte imaginea corespunzătoare a companiei, să fie cât mai stabilă posibil, să rămână neschimbată indiferent de varietatea de produse pentru o perioadă lungă de timp. Aceasta din urmă se datorează faptului că schimbarea mărcii comerciale este asociată nu numai cu costuri financiare mari, ci și cu posibilitatea de a-și pierde locul pe piață.
Crearea unei imagini de marcă, compania trebuie să abordeze următoarele aspecte: selectați simboluri corporative, formează filozofia creării brandului, pentru a determina numele mărcii, pentru a decide modul de utilizare a mărcii pentru a avea succes pe piață.
Atunci când dezvoltăm filozofia creării brandului, este important să ținem seama de perspectivele strategice ale activității firmei în segmentul relevant al pieței, într-o anumită regiune, cu caracteristicile sale naționale, religioase și lingvistice ale consumatorilor. Este important să ne amintim necesitatea de a formula un concept care să determine utilizarea mărcilor producătorului, distribuitorilor și marcilor generale, precum și posibilitatea de a aplica un grup sau mai multe branduri.
Marci de producători. numite de multe ori la nivel național, conțin numele fabricantului și determină nivelul și calitatea bunurilor și serviciilor. Pe piața bunurilor produse pentru o gamă largă de consumatori furnizate pe baza nediferențiat (masă) de introducere pe piață :. Produse alimentare, electrocasnice, mașini, etc. În acest caz, consumatorii ce cumpără bunuri, asigurările de produse de calitate corespunzătoare, buna funcționare și garantate de servicii post-vânzare . O mare importanță în acest caz sunt procedura de achiziție stabilită, care nu necesită operațiuni complicate privind înregistrarea, comoditatea și simplitatea comisionului său, precum și statutul cumpărătorului.
Marci private sau branduri de dealeri. Denumirea societății angro sau cu amănuntul în cauză care se ocupă de promovarea mărfurilor pe piață. Ponderea acestora în vânzările diferitelor grupuri de bunuri este destul de ridicată - de la 30 la 50% din totalul vânzărilor. Pentru consumatori, aceste mărci sunt atractive din cauza prețului redus și a calității destul de înalte, deși riscul de a cumpăra un produs de calitate slabă crește. Anumite grupuri de clienți, vizitând ocazional magazine de vânzare cu amănuntul, cu o cotă de prejudecăți legate de marca dealer, în ciuda faptului că au prețuri mai mici decât producătorii.
Marcile generale reflecta denumirea unui anumit produs, fara a concentra atentia cumpărătorilor asupra numelui producătorului sau distribuitorului. Este tipic pentru o astfel de masă în consumul de bunuri, cum ar fi cafea, țigări, baterii și altele. Astfel, produsele preferă cumpărătorii mai puțin înstăriți, care sunt de acord să sacrifice calitatea mărfurilor în detrimentul prețurilor, mai mici.
În marketing există, de asemenea, o strategie multi-brand. atunci când sunt vândute pe piață ca mărci generale, producători de mărci sau ca marca a comerciantului. În acest caz, există un avantaj combinat al vânzătorului - comerciantul cu amănuntul și producătorul. Există stimulente pentru a "lega" cumpărătorul cu marca și magazinul, care are un brand, crescând cererea secundară de bunuri.
Recent, ponderea mărcilor de grup a crescut semnificativ. când un nume este folosit pentru a se referi la mai multe produse. un exemplu clar în acest sens sunt produsele firmei Xerox și ale altor companii care au o direcție specializată în producția de bunuri și servicii. În acest caz, se formează o singură imagine a produsului, care este promovată pe piață cu fiecare tip nou de bunuri, reducând costurile totale ale mișcării mărfurilor. Cu toate acestea, o astfel de strategie neglijează segmentele pieței: bunurile scumpe și ieftine având o singură orientare funcțională au același nume, ceea ce poate afecta imaginea producătorului.
individuale strategie mai multe branduri vă permit să creați și să utilizați pentru fiecare tip de mărfuri, care sunt pe piață, o marcă individuală, care implică eforturi individuale de marketing în promovarea imaginii mărfurilor nou create. În acest caz, extinderea probabilitatea de a aduce pe piață noile segmente de produse, a format propria nișă de piață, care permite cumpărătorului în cazul răspunsului pentru a extinde gama de produse, pentru a modifica produse, etc. [3]
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: