Pe piața turistică există două tipuri de operatori de turism: inițiativă și receptivă.
Operatorii de turism de inițiativă trimit turiști în străinătate sau în alte regiuni, cu acordul cu operatorii gazdă (receptivi) sau cu întreprinderile turistice. Distinge-le de la agențiile de turism implicate în vânzarea de excursii exclusiv străine este că acestea sunt angajate într-un produs turistic, care constă (în conformitate cu normele Asociației Mondiale a Turismului) de la cel puțin trei servicii:
- orice alt serviciu care nu are legătură cu cele de mai sus;
Classic operatorii de turism întreprinzători formate din serviciile operatorilor de turism locale în locuri diferite vizite (traseu), tururi provocatoare a asigura transportul la punctul de plecare al turului și înapoi și de a organiza furnizarea serviciilor de transport vnutrimarshrutnogo. Printre aceștia se numără operatorii turistici care vizitează și călătoresc pe teritoriul țării, angajați în trimiterea turiștilor în alte regiuni ale țării
Operatorii de turism receptiva lucrează la recepție, care este completat cu program de întreținere excursii și pentru turiști cu contracte directe cu furnizorii de servicii (hoteluri, catering, timp liber și facilități de divertisment, etc.).
Deja de la o definiție atât de simplă, este clar că sarcina operatorului de turism receptiv este controlul tuturor părților componente ale turului, pornind de la numărul de locuri în hoteluri, terminând cu servicii suplimentare. După cum știți, "cota leului" a tuturor turiștilor bani cheltuiește pentru servicii suplimentare. Acesta este motivul pentru care turistii straini prefera sa vanda tururi ieftine, dar fara servicii suplimentare. De obicei, ei primesc turiștii la locul de odihnă, aducând venituri uriașe unor forme și, în consecință, țării în ansamblu. Astfel, turismul de intrare și de ieșire este mai profitabil, dar, fără îndoială, mai dificil.
Astfel, din cele de mai sus, este posibil să se determine rolul inițiativelor și al operatorilor de turism receptivi.
Se trimit turiști în străinătate, întreprinzator operator de turism forme principale sarcini ale gamei de servicii ale operatorilor turistici, receptivi la o recepție în țările vizitate, transport, vize, asigurări și alte servicii. Infrastructura de servicii pentru clienții săi este creată de furnizorii de servicii.
Rolul operatorului de turism receptiv este că nu numai controlează cota de locuri în hoteluri din turistice (spa) centrul lor, dar, de asemenea, detine un complex de vizitare a obiectivelor turistice, de agrement și de divertisment, precum și alte servicii, controlează transferul ghidurilor de servicii și ghizi turistici. Practica mondială arată, în același timp, că majoritatea veniturilor agenților de turism receptivi provine din serviciile suplimentare consumate de turiști pe site-ul pentru o taxă suplimentară. Acest lucru înseamnă că, în plus față de formarea unui pachet de tur profesionist, trebuie sa gatiti pentru intreaga gama de servicii suplimentare, bazându-se pe infrastructura de turism, și să o facă profesional.
Principalele sarcini ale operatorilor de turism sunt asigurarea unei poziții durabile pe piața turistică și obținerea de profituri durabile, precum și crearea unui produs turistic atractiv, saturat cu o varietate de servicii de bază și suplimentare.
Standardele mondiale ale turismului favorizat s-au desprins de mult timp de la nivelul programelor unificate, medii, de tip "all-fit". Actualmente astăzi a fost așa-numitul turism de program sau turul de software. Aceasta este necesitatea pieței de turism de astăzi, care rezultă din competiția rigidă și în mare parte non-prețul existent pe piața turistică. Și vorbim despre concurență, nu numai antreprenorială, ci și regională. De asemenea, puteți vorbi despre competiția pentru clientul dvs. Anume: pentru a atrage turiști în Rusia, este necesar să se pregătească programe și condiții pentru întreținerea la același nivel, dar în unele moduri mai originale decât modelele internaționale. Pentru aceasta, trebuie, în primul rând, să știți cum se face deja, care sunt tradițiile, normele și predilecțiile turistice în acest domeniu. Și, în al doilea rând, să puteți aplica aceste cunoștințe pentru a vă dezvolta propriile programe de întreținere, propriul set de tururi receptive.
Multe firme turistice din țări străine, axate pe turism, au înțeles de mult acest adevăr. Un exemplu confirmator este diversele programe de recreere și de călătorie oferite de țări precum Spania, Franța, Italia, Turcia și altele, precum și fluxuri mari de turiști care vizitează aceste țări.
Un specialist în domeniul turismului ar trebui să înțeleagă că este necesar să cunoaștem regulile turismului de program pentru a crea un mediu enumerant în turnee, dar acest lucru este departe de a fi suficient. De asemenea, este necesar să se cunoască regulile funcționării acestui mediu, bazate pe baza materială adecvată, infrastructura, rețelele și fluxurile de informații. Există, de asemenea, tradiții în turism.
Mai mult de o duzină de companii de turism din Rusia sunt acum lucrează ca un operator de turism pentru trimiterea către țări străine, formând ca naveta și excursii fixe la diferite țări :. Spania, Grecia, SUA, etc Desigur, acest tip de turopereytinga rus nu poate fi considerată foarte mult patriotic. Dar, probabil, în piață nu există astfel de concepte. În plus, piața turistică de astăzi este caracterizată ca internațională: pentru rentabilitatea turismului nu există limite suficiente pentru o țară - este necesară o piață mondială. Cu toate acestea, țara noastră este a șaptea parte a lumii și dispune de resurse turistice uriașe și diverse, în ciuda subdezvoltării propunerii. Prin urmare, este imposibil să neglijeze astfel de oportunități pentru mult timp, altfel ele vor fi stăpânite de aceiași antreprenori străini. De asemenea, este important ca balanța turistică pozitivă să aibă un impact grav asupra economiei țării în ansamblu, asupra ocupării forței de muncă a populației și chiar asupra nivelului acesteia.
Obiectivul principal al operatorilor de turism în trimiterea către firmele rurale de turism se datorează faptului că activitățile lor se bazează pe utilizarea schemelor stabilite și a posibilităților de turism străin. Este mai dificil în Rusia: trebuie să știți cum să faceți totul și să faceți totul singur. În țara noastră, recepția turiștilor străini se află mult în urma trimiterii turiștilor interni în străinătate. Acest lucru se datorează faptului că, împreună cu alte motive obiective, turismul rusesc nu oferă un produs turistic diversificat pe piața internațională. În Rusia, nu există aproape nici o dezvoltare a turismului.
Dacă observați o eroare în text, selectați cuvântul și apăsați Shift + Enter
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: