Studiul nostru a scos la iveală mai multe companii "soț și soție" care, după ce au început cu câteva mii de dolari în fonduri strânse, câștigă 20.000 $ sau mai mult după câțiva ani de muncă în afaceri.
Mulți operatori încep să se afle într-un birou mic și apoi deschid locația SECOND, cu un spațiu mare de lucru, cu 3 sau mai multe console de distribuție. Studiul nostru a arătat că, pentru a obține un profit decent, aveți nevoie de o medie de 85 de clienți obișnuiți pentru 1 distribuitor.
ORICE antreprenor va fi un client potențial pentru serviciile dvs. Persoanele care lucrează CASE sunt potențiali clienți potențiali. Oamenii care lucrează "la dispoziție" - acești antreprenori ca instalatori, instalatori, electricieni, lăcătuși și mecanici auto sunt cei mai frecvenți abonați ai unui astfel de serviciu. Alte tipuri de servicii care vor fi de interes sunt: serviciile medicale, serviciile de remorcare, departamentele de pompieri, departamentele de servicii pentru clienți ale practic fiecărei companii din zona dvs. Nu uitați medici, dentiști și alți profesioniști din sectorul serviciilor.
Prețul mediu al serviciului dvs. ar trebui să fie de aproximativ 1000 de ruble pe lună, cu un număr specific de apeluri (apeluri) - de obicei de la 70 la 75 de apeluri - plus 5 ruble pentru fiecare cerere peste standard. Alte servicii, cum ar fi ALARMĂ și REMINDER despre întâlnire, sunt de obicei evaluate la 10 ruble pe CALL.
Când vă decideți să INCHIRIȚI un birou cu un distribuitor, încercați să vă apropiați de centrala telefonică automată, astfel încât să nu existe cheltuieli suplimentare pentru intercity. Fiecare stație are propriul cod de zonă sau cod de oraș atribuit abonaților într-o anumită rază a acestei stații. Aceasta înseamnă că, dacă majoritatea companiilor din zona dvs. au codurile 234 și 345, trebuie să localizați biroul dvs. mai aproape de postul care servește aceste coduri. Instalarea și întreținerea DISTRIBUTOR va costa aproximativ 1.000 $
Aveți nevoie de aproximativ 5 metri pătrați de spațiu pentru fiecare tablou de distribuție. Planificați o zonă mică pentru recepția clienților, care poate servi și ca zonă pentru odihna operatorului, pentru contabilitate și alte funcții administrative.
Înainte de instalarea tabloului de distribuție FIRST, PBX-ul va necesita INSPECȚIA biroului dvs. - în principal pentru a determina dacă există suficient spațiu pentru ca operatorii să funcționeze. Explicați acest lucru agenților imobiliari înainte de a începe să vă arate locațiile disponibile. Cel mai bun lucru este să solicitați copii certificate ale rezultatelor examinărilor sau rapoarte anterioare de inspecție.
Atunci când comandați primul distribuitor, ascultați instrucțiunile reprezentantului PBX. Citiți INSTRUCȚIUNEA SERVICIULUI și mergeți la un curs de auto-studiu. Cu cât învățați mai mult despre echipament, cu atât va fi mai ușor să îl utilizați și cu cât este mai mare potențialul PROFITULUI.
Chiar dacă aveți capacitatea a 100 de linii de intrare, nu trebuie să activați mai mult de 5 sau 10. ATC îngrijire - activați numărul de linii în funcție de nevoile dvs. Contractul de închiriere cu bursa de telefonie automată include ALL SERVICE, deci dacă există probleme, sunați la SERVICIUL DE REPAIR.
Pe lângă panoul de distribuție, trebuie să instalați SHELVES pentru MESAJE sau ecranul computerului cu TASTATURA, în fața operatorului. Acestea sunt plasate pe partea superioară și pe partea laterală a panoului de control. Operatorul ACCEPTă cererea, marchează mesajul și apoi îl pune în departament (sau scrie în directorul) clientului. Când clientul sună, operatorul examinează mesajele, le citește și le șterge.
Trebuie să păstrați mesajele pentru CALCULARE pentru servicii, așa că asigurați-vă că EVERY operator le pune în directorul sau directorul clientului înainte de a termina schimbarea. Menținerea mesajelor timp de 30 de zile este opțională, dar este recomandată. Clientul dorește uneori să VERIFICA din nou mesajul sau contul.
Întrebați ATC-ul care ar trebui să factureze clientul pentru servicii și pentru linia: THEY sau YOU. Asigurați-vă că totul este explicat în SCRIE ȘI COMPLET în CONTRACT. Totul trebuie să fie legal certificat: nu numai că vă protejează interesele, ci și leagă clienții.
Nu uitați că serviciul dvs. va fi non-stop, "șapte zile pe săptămână". Acest lucru va necesita cel puțin trei operatori pentru SHIFT FULL, plus cel puțin un operator SPARE - și nu uitați de AGENTS TRADING pe comisioane.
Obținut de la Grupul BiPi împreună cu drepturile de revânzare
și distribuție nelimitată
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: