Pluses: nu a existat și nu!
Dezavantaje: o mulțime de bunuri defecte, impunerea de servicii inutile, bunuri necorespunzătoare, incompetența consultanților de vânzări, lipsa de respect față de cumpărător, livrarea plătită, falsificarea, vânzarea de bunuri folosite, amenințări,
Povestea a început. Strămoasă, străbunicul încă "Smolensk" și-a anunțat brusc moartea și ne-am dus pentru cumpărarea unui nou prieten rece.
Orașul este mic, alegerea de magazine de echipamente nu este mare, în cele din urmă a venit la Eldorado.
Căutam un frigider scump, spațios și economic, care necesită dezghețare (NoFrost). L-am vrut pe LG, dar consultantul (un băiat de aproape douăzeci de ani, nu va uita niciodată această față) se pare că a decis să vândă ceea ce are nevoie, și ma descurajat și ne-a condus spre frigidere mari. Și poate că merită să mă gândesc, dar inspirată de gândurile cumpărării prețuite, nu am acordat importanță. A fost ales ca rezultat al unui frigider de la Simens. Deși prin parametri el era radical diferit de ceea ce voia, ei au decis că vom găsi ce să punem în el.
Prima surpriză aștepta la checkout, când este rugată să plătească pentru livrare. În orice parte a orașului, această fericire costă 250 de ruble. sau vizitați-vă cel puțin pe burta.
Nu faceți nimic, plătit, a dat un cec, a spus, așteptați ca mâine să aduci dimineața. Ha naiv. Se pare că noi și personalul Eldorado aveam concepte diferite despre prima jumătate a zilei. livratorii au sosit doar până la ora 18:00 a doua zi.
Și apoi a început. Locuiesc într-o casă tip cabana, trei etaje, locuiesc pe ultimul, nu există nici un lift, respectiv. Văzând cei doi încărcători hmyrya, imediat deranjați. Și după ce am aruncat cu rigiditate, mi-am descărcat frigiderul de la GAZelle, cu o jumătate de ruină, cu un covoraș și am început să-l ridic într-un apartament. Cu siguranță înțeleg că poate nu este atât de simplu, dimensiunile sunt impresionante de 200x60x65. site-urile sunt înguste, dar poți cumva să fii mai atent la proprietatea altor persoane, pentru că nu e vina mea că au ales acest loc de muncă. Mai ales livrarea nu este gratuită.
Dar ceea ce sa întâmplat în continuare, în general, ma șocat. După ce l-am târât (frigiderul) pe ușa din față, mi-au spus să semnez chitanța că noi toți v-am livrat în valoare și siguranță.
Spun: "Și cine va fi în bucătărie?"
Răspundeți: "Să facem 500 de r, să le aducem, și nu trebuie". În general, vă mulțumesc pentru ridicarea podelei, l-am putea livra doar la intrare.
Și asta pentru sângele meu.
Apoi spun: "Poți să eșuezi, nu voi semna nimic!"
Încă mai răcorea ardoarele lor și, cu dinții și înjurături, l-au târât în casă și l-au aruncat în mijlocul bucătăriei. La reședința sa permanentă l-am pus deja împreună cu mama lui. Eu și mama mea cu înălțimea de 1,50 m au fost "distractivi" totuși.
Mai mult, după cum era de așteptat, timpul aștepta, aproximativ 4-6 ore după livrare și conectat. În prima zi, frigiderul a funcționat fără a fi deconectat, făcând niște sunete ciudate, baterea, crackling, burgling și măcinare. Apoi a oprit și, din anumite motive, nu a vrut să pornească. În congelator, în loc de îngheț, există un condens și pe un termometru blocat de mine pentru a controla până la +10 C.
M-am întors la Eldorado. Acolo nu s-au întâlnit foarte bine, managerul de schimb a avut deja un turn decent. După ce am așteptat aproximativ o oră, am primit în cele din urmă o hârtie cu un pix și o respingere "scrieți o reclamație". În același timp, tânărul a început să pretindă cu pretenție că nu trebuie să vă bazați pe nimic, avem totul bun și bun și, în general, dacă se dovedește că este vina mea că voi plăti pentru examinare și că voi în continuare pierdeți direct la magazin. Și că nici măcar nu mă pot gândi cu ei în judecată, au toți "pe unguent" și nu un proces pe care nu l-au pierdut.
Ei bine, bine. sperie pisica cu smantana. Nu sunt o fată timidă, o țigăniță. Îmi pot mirosi capul că nu pot face fără probleme, de aceea, de îndată ce frigiderul a fost luat, am dat o revendicare lui Rospotrebnadzor. Și nu în zadar, așa cum sa dovedit mai târziu. Acum îi sfătuiesc pe toți să nu aștepte la mila preotului, ci să meargă imediat acolo unde este necesar.
În general, timp de o săptămână și jumătate, nici un răspuns nu este binevenit, din nou mă duc la magazin. Ei spun că prin lege pot păstra frigiderul la examen până la 21 de zile. În același timp, managerul a sugerat că ar fi convocat un centru de experți și că frigiderul meu funcționează perfect.
Sincer, în acel moment în capul meu a apărut imediat gândul că pot să o repare și să-l dea ca pe unul nou, pentru că acesta este centrul lor și apoi o dovedește mai târziu. Nu am avut martori.
Zakosiv "sub un prost" a spus că nu înțeleg ce este și dacă te văd în instanță.
Cu toate acestea, semenii RosPotrebNadzor, cunosc afacerea lor, foarte recunoscători pentru tot! Am fost chiar returnat bani pentru transport maritim.
De atunci, în Eldorado nu l-am lovit. Și nu sfătuiesc pe nimeni. O cantitate imensă de mărfuri de căsătorie și folosită, care este eliberată pentru cele noi. Și cei care descarcă mărfurile, o fac teribil de neglijent. O mulțime de bunuri bătut, zgâriate. În acest caz, magazinul nu ezită să difuzeze ferm toate defectele de bunuri în vina cumpărătorului, să recurgă la tactici de intimidare și presiune. Bine, eu sunt o fată țigănească, eu nu sunt deținătorul diavolului, dar atâta timp cât eram acolo, am privit ca "presat" de bătrâni, bunicii, care pleacă în lacrimi. O groază liniștită!
În general, dacă vă prețuiți nervii și banii NICIODATĂ și NU cumpărați nimic în Eldorado!
Și câteva sfaturi experimentate:
3. Nu fiți leneși pentru a vă reîmprospăta memoria legii privind protecția consumatorilor. amintiți-vă că cunoașterea este putere. Nu lăsați angajații magazinului să vă preseze și chiar mai mult să nu semnați nimic.
Shopping de succes și bună dispoziție!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: