Detașarea contului este foarte importantă și, uneori, un serviciu util. Foarte adesea, abonatul oricărui operator are întrebări cu privire la locul unde banii ajung din sold. Puține persoane după implementarea fiecărui apel sau trimiterea unui mesaj verifică imediat soldul.
Deoarece este destul de dificil să controlați cheltuielile pe o cartelă SIM, operatorii oferă servicii precum "Contul pe ecran", care după fiecare acțiune este schimbat, precum și "Cheltuieli de detaliere".
Dacă aveți nevoie, de exemplu, pentru muncă sau nevoi personale pentru a obține un raport complet privind efectuarea de apeluri telefonice, a trimis SMS-uri, MMS, Comanda pachete și servicii de plată pur și simplu trebuie să comande factura detaliată Tele2.
O astfel de procedură simplă nu durează mult și poate fi efectuată în mai multe moduri.
Detaliile prin contul personal
Cabinetul personal al fiecărui utilizator este disponibil pe site-ul oficial al operatorului Tele2. Cu ajutorul acestuia este posibil să se efectueze nu numai controlul tuturor operațiunilor efectuate, ci și schimbarea tarifelor, ordinea serviciilor.
În reprezentanță
Puteți găsi întotdeauna cel mai apropiat birou al companiei Tele2 în orașul dvs. și puteți merge acolo pentru ajutor. Specialistul vă va cere un document de identitate și vă va cere să completați un formular special. Puteți solicita întregul raport pentru ultima lună sau orice altă perioadă de timp care vă interesează.
Perioada maximă pentru care sunt disponibile toate datele privind costurile abonatului este de 36 de luni. Este imposibilă primirea facturii pentru o perioadă mai mare de 3 ani.
Costul tarifar al detalierii apelurilor și al altor servicii prin centrele de asistență pentru clienți Tele2 este de 30 de ruble timp de o lună.
Perioada maximă disponibilă pentru un raport privind costurile într-un cont personal este de 6 luni. Dacă aveți nevoie de date despre cheltuielile de pe card pentru ultimele șase luni - trebuie să contactați Centrul de asistență pentru clienți Tele2. Aceasta este singura opțiune pentru a obține un raport complet pentru mai multe tranzacții de lungă durată.
Dacă aveți nevoie de fonduri detaliate ale costurilor de echilibru în mai puțin de 6 luni - mult mai profitabil și mai repede du-te la zona membrilor de pe site-ul Tele2 și să facă o cerere pentru un astfel de serviciu, care costă doar 15 de ruble (raportul lunar). Acesta vă va costa exact de 2 ori mai puțin decât în centrul de servicii (30 de ruble pentru date lunare).
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: