Ei bine, nu ești singur. Anul trecut, în Marea Britanie au fost înregistrate 180188 plângeri, dintre care majoritatea au fost cauzate de apeluri telefonice deranjante de la telemarkete. În ciuda afluxului masiv de plângeri noi, doar 5 companii au fost amendate pentru acțiunile lor.
Pentru a preveni astfel de apeluri, un sfert din populație (17,5 milioane) sa înregistrat deja la Serviciul de Preferințe Telefonice (TPS) (un analog al listei de apeluri din SUA). Cu toate acestea, ca înainte de depunerea mii de plângeri de acțiuni ilegale împotriva firmelor de telemarketing. Dacă găsiți deranjante apelurile nedorite și doriți să le opriți, iată ce puteți face pentru a vă proteja.
Apeluri telefonice intruzive și fraudă
Cei care încearcă să vă înșeală adesea pretind a fi o companie solidă, o întreprindere sau o organizație în care aveți încredere, de exemplu, banca dvs.
Ele schimbă în mod intenționat informațiile de identificare ale numărului pentru a vă face să credeți că sunt altcineva. Ei fac acest lucru pentru a vă fura informațiile și, eventual, accesați contul bancar sau alte conturi financiare. În plus, aceștia pot căuta informații personale pentru a putea acționa în numele dvs.
Când escrocii vă sună, ei chiar pot spune că sună de la instituția dvs. financiară și că au nevoie să adune anumite informații. Aceștia pot aproba această parte a procedurii de verificare sau dacă datele dvs. personale au fost compromise. Nu le oferiți nici o informație.
Banca dvs., firma de brokeraj sau altă instituție financiară nu trebuie să vă apeleze și să îi solicitați să le furnizeze informațiile dvs. personale, cum ar fi numărul contului dvs. bancar.
Nu vă bazați niciodată pe identificatorul unui număr ca singurul mijloc prin definiție, dacă apelantul reprezintă o organizație sau încearcă să vă înșele. Dacă bănuiți că o persoană poate să încerce să vă păcălească, sau dacă nu puteți fi sigur că apelantul - un reprezentant al băncii sau instituția financiară, închideți și să informeze la apel banca, instituția financiară sau de poliție.
De asemenea, puteți apela poliția la 101 sau 999 dacă infracțiunea continuă.
Mesajele spam apar atunci când o companie, o persoană sau o organizație vă trimite mesaje nesolicitate care sunt de obicei de natură comercială. Ele pot fi, de asemenea, orice alt subiect, de exemplu:
- Gestionarea reclamațiilor, atunci când o firmă de avocatură sau altă organizație vă scrie despre soluționarea daunelor sau a vânzărilor de asigurări plătite pe un împrumut.
- Gestionarea datoriilor, unde mesajele sunt legate de serviciile de gestionare a datoriei.
În general, trimiterea de mesaje fără consimțământul dvs. este ilegală. Dacă v-ați dat acordul, atunci compania vă poate trimite mesaje, dar trebuie să vă ofere opțiunea de a vă dezabona de la viitoarele corespondențe.
Dacă nu, puteți depune o plângere sau transmite mesajul și numărul expeditorului la numărul 7726. Acesta este un serviciu gratuit, dar puteți obține instrucțiuni suplimentare asupra a ceea ce trebuie să faceți pentru a opri această corespondență.
Faxuri eronate
Singurul lucru pe care merită luat în considerare este chemarea fraudulosului cu o cerere de a plăti pentru finalizarea înregistrării plângerii. FPS nu percepe bani pentru acest serviciu, prin urmare nu trebuie să transferați informații personale, inclusiv numere de carduri de credit sau de debit, informații despre contul bancar sau orice alte informații de plată.
Apeluri cu insulte
Anunță-le despre această problemă și vă pot oferi blocarea anonimă a apelurilor. Dar rețineți că aceste servicii nu sunt întotdeauna gratuite și pot bloca și apelurile din străinătate.
Dacă primiți apeluri amenințătoare și considerați că sunteți în pericol imediat, nu ezitați să apelați 999. Dacă acest lucru nu este urgent, trebuie să apelați 101.
Apeluri nedorite
agențiile și organizațiile care săvârșesc astfel de apeluri trebuie să obțină permisiunea dumneavoastră pentru ca acesta să te sun de marketing, dar dacă ați completat deja în toate domeniile în timp ce completarea formularului on-line, sau de a face o achiziție sau de acord cu termenii de serviciu care permite companiei de a vinde informațiile personale , probabil că ați putea da consimțământul dvs. pentru a primi apeluri în mod aleatoriu.
Ai sunat - sa terminat. Organizația vă fixează numărul și o vinde altor companii care vă vor suna înapoi.
Uneori, agențiile de credit vând și informațiile dvs. personale telemarketerelor.
Dacă numărul dvs. este deja în listă, sunați la Serviciul de preferințe telefonice și spuneți-le că vor să nu mai primească apeluri.
Silent apeluri
Apelurile silențioase reprezintă o formă neobișnuită de apeluri enervante. Un apel silențios este un apel nereușit sau încheiat înainte de a vă conecta la partea apelată. De regulă, apelurile tăcute nu sunt dăunătoare, ci apar mai degrabă din cauza problemelor tehnice.
Companiile care utilizează sisteme automate pentru a vă apela uneori la probleme de conectivitate. Din fericire, Ofcom monitorizează astfel de lucruri și poate lua măsuri coercitive, inclusiv impunând o amendă companiei cu până la 2 milioane de lire sterline.
Încearcă să ții minte cât mai multe informații despre apel, cum ar fi cazurile când compania te-a sunat, de câte ori a sunat și la ce moment ai primit apeluri tăcute.
Persoanele cu risc de a primi apeluri deranjante
Vârstnici
În ciuda faptului că oricine poate deveni victima unor apeluri enervante, anumite grupuri de persoane sunt deosebit de vulnerabile. De exemplu, persoanele în vârstă și părinții singuri pot primi un număr neobișnuit de mare de provocări similare în comparație cu alte grupuri de populație.
Aceste date au fost găsite de către Consiliul Angus, East Dunbartonshire și East Renfrewshire, cele trei organizații responsabile cu standardele comerciale.
În plus, serviciul Ombudsmanului Financiar a constatat că aproximativ 80% dintre persoanele care au fost amăgite în economiile lor aveau peste 55 de ani. Aproape unul din cinci a fost de peste 75 de ani.
Aproximativ 38% dintre victime au pierdut între £ 5000 și £ 14,999, 20% dintre victime - de la £ 20,000 la £ 49,999. Unele victime nefericite au pierdut mai mult de 100.000 de lire sterline. Zonele cele mai riscante includ Londra și sud-estul țării.
Persoanele în vârstă sunt în special vulnerabile la aceste apeluri enervante. Persoanele sau organizațiile fără scrupule deseori le vânează, încearcă să obțină informații personale sau să-și pună labele asupra economiilor lor.
Unele firme încearcă să-i atragă pe victimele vârstnice să câștige premii sau să trimită scrisori cu cereri. Desigur, nu va fi nici un premiu.
Un alt lohotron promite victoriei victimei victimei, de obicei din afara statului sau țării. Și nici o persoană în vârstă nu este obligată să participe la loterie. De fapt, aceste organizații contactează victimele și le spun că numele lor a fost ales aleatoriu și au câștigat. Incredibil! Nici măcar nu au participat la niciun concurs.
Singura condiție este ca persoanele în vârstă să plătească o anumită taxă sau costuri administrative înainte de a primi bani. Persoanele în vârstă sunt, de obicei, de încredere prin natură și, prin urmare, dau bani, dar nu primesc niciodată câștiguri.
O altă înșelătorie este legată de consultanții financiari fără licență, care încearcă să vândă investiții nereglementate ale pensionarilor, care pot pune în pericol economiile. În ciuda interdicției recente de a percepe o comisie care a eliminat multe astfel de companii, practica de a face bani cu privire la economiile de pensii este încă comună.
Din fericire, până la 98% din apelurile rău intenționate pot fi blocate folosind tehnologii speciale.
Părinți singuri
Părinții singuri pot deveni, de asemenea, o victimă a apelurilor enervante, în special atunci când copiii sunt implicați în acest caz. Fostul partener poate fi gelos sau poate simți că relația sa încheiat prost și poate să sune direct sau să ceară pe cineva să-i numească soția sau fostul partener în mod regulat.
Persoanele vulnerabile trebuie să raporteze imediat autorităților, de exemplu Ofcom, toate acțiunile frauduloase. Dacă bănuiți că ați devenit sau ați devenit victimă a unei infracțiuni, sunați la poliția locală.
Blocați apelurile cu aplicații mobile
O modalitate de a proteja împotriva obtinerea de apeluri deranjante este de a bloca selectiv apeluri de la numere necunoscute sau nerecunoscute. Cele două platforme principale care susțin astfel de încuietori sunt:
- Accesați jurnalul de apeluri, glisați de la stânga la dreapta în înregistrare, veți fi dusi la un nou ecran.
- Derulați în jos și selectați "Blocați abonatul".
- Nu veți mai primi apeluri de la acest abonat.
Această aplicație face blocarea spamului și a înșelătoriilor foarte simple.
Recomandări de securitate
Opriți abonarea la oferte gratuite
Ofertele gratuite sunt aproape niciodată gratuite. Când bifați căsuța pentru a accepta termenii, citiți acești termeni. Adesea, aceste condiții conțin o dispoziție care permite companiei să vândă informațiile dvs. personale. Dacă sunteți de acord cu acești termeni, puteți primi apeluri pe care le considerați intruzive.
Când compania solicită informațiile dvs. de contact înainte, în timpul sau după vânzare, să refuze. Cele mai multe companii doresc să obțină numărul dvs. pentru a vă apela în viitor cu oferte. Dacă nu doriți să primiți apeluri în viitor, refuzați politicos. Dacă întreprinderea sau organizația insistă, reamintiți-le că deja cooperează cu ei. Dacă refuză să continue relația până când le oferiți datele dvs. de contact, atunci probabil că merită luate în considerare propuneri alternative.
Nu utilizați numărul real.
Înregistrați-vă în lista de apeluri.
Serviciul nu va opri apelurile organizațiilor caritabile, precum și anumite apeluri care nu sunt în scopuri de marketing. În ciuda faptului că aceste apeluri pot fi de asemenea considerate intruzive, veți observa o scădere accentuată a numărului acestora.
Apelurile intruzive sunt monitorizate activ de către autoritățile comerciale și Ofcom, dar escatorii continuă să folosească această practică. Din fericire, piața oferă consumatorilor cele mai puternice instrumente de combatere a fraudei și intrusivității. Nu vă lăsați să deveniți o altă victimă. Preia controlul celor care te cheamă. Returnați-vă timpul. Ia înapoi viața.
Tradus de specialiștii targetms.ru
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: