Relațiile ruso-japoneze au primit recent un impuls serios. Orientul Îndepărtat se dezvoltă activ. Funcționarii ambelor țări manifestă un interes reciproc pentru un parteneriat strategic în domeniul tehnologiei și resurselor, după cum reiese din vizita viitoare a președintelui rus în Japonia. Și pentru politicieni, există întotdeauna afaceri.
Experiența mea care lucra într-o companie japoneză și numeroasele discuții cu partenerii ruși mi-au oferit ocazia de a înțelege nuanțele pregătirii pentru cooperarea dintre reprezentanții a două culturi diferite. Cunoașterea unor trăsături ale acestui proces îi va ajuta pe colegii ruși să introducă în practica lor principiile necesare și va oferi echipei de management instrumente eficiente de interacțiune cu oamenii de afaceri japonezi.
Veți câștiga cu siguranță favoarea și arătați-vă ca un partener de încredere, doar punctual, ca japonezii înșiși. Respectarea termenelor este principala prioritate. Pentru a nu întârzia, chiar și managerul unei mari corporații japoneze va merge fără ezitare în metrou, când nu există alte opțiuni. Același lucru este de așteptat de la tine. "Stuck într-un blocaj de trafic" - o scuză slabă. Cu excepția cazului în care întâlnirea este numită în cazul în care nu există nici un transport public de mare viteză și ajunge strict la ora stabilită nu este în puterea dvs. din motive obiective.
Despre politețea japoneză și angajamentul față de ritualurile din Rusia sunt auzite. Cu toate acestea, spre deosebire de stereotipuri, japonezii nu consideră reprezentantul unei alte culturi obligat să înțeleagă toate subtilitățile etichetei de afaceri japoneze. Imediat la întâlnire, vă sfătuiesc să urmați protocolul de afaceri adoptat în țara dvs. Nimeni nu vă va considera nepoliticos, dacă nu vă plecați la adâncime. Este opțional pentru dvs. Suficientă strângere de mână și ochi deschiși. Nu vă temeți că gesturile dvs. pot fi interpretate negativ. Cu toate acestea, cunoașterea naturii gesturilor facilitează procesul de comunicare. De exemplu, dacă în dialog japonezii dau din cap, înseamnă un simplu "ascult cu atenție, vă uit la gândul tău". Acest lucru nu înseamnă că el este de acord cu punctul dumneavoastră de vedere sau argumente.
Managerii de top din Rusia pregătesc adesea mai multe oferte partenerilor lor de afaceri, încercând să demonstreze flexibilitatea și amploarea opțiunilor. Cu japonezii altfel. Dacă le oferiți o alegere, pot să o interpreteze ca pe "Nu știu de ce aveți nevoie", "Nu am cea mai bună soluție pentru dumneavoastră". Este mai rezonabil să scoți în discuție doar o singură variantă, dar o variantă profund elaborată.
De asemenea, percepem informațiile în moduri diferite. Compatrioții mei, de obicei, nu favorizează abundența textului pe diapozitive în timpul negocierilor. Încercați să evidențiați numerele. Afișați modul în care ați calculat indicatorii pe care doriți să îi convingeți pe interlocutor. Textul însoțitor este mai bine să se transforme într-o prezentare orală.
Relația de afaceri pentru un om de afaceri japonez nu este un schimb de informații. Ne străduim să împărtășim cu partenerul o experiență obișnuită, să ne convingem în același val. Dacă este posibil, o interacțiune va continua mai repede - și veți primi un răspuns pozitiv la propunerea dvs. într-o formă explicită.
Observ că comunitatea de afaceri din Japonia seamănă cu o comunitate mare, dar închisă, unde toată lumea cumva comunică într-un fel unul cu celălalt. În plus, există fundalul istoric: riscul ridicat de eșec a culturilor sau de așteptare pentru următorul cutremur devastator, a fost important să se mențină relații bune cu vecinii săi, indiferent de ce crezi despre ele. Iar când lucrați cu o companie japoneză, cu greu veți putea păstra secretul unei alte organizații japoneze. Prin urmare, alegeți un partener în Japonia cu o viziune pentru viitor și să acționați deschis.
Principiile enumerate mai sus sunt destul de simple, dar cunoștințele lor vor contribui la cheltuirea mai puține resurse în pregătirea propunerilor și vor spera să încheie contracte reciproc avantajoase între companiile rusești și cele japoneze.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: