Conceptul de marketing se referă nu numai la producția și comercializarea de bunuri și servicii, ci și la toate tipurile de activități ale firmei - de la originea ideii până la producția și promovarea bunurilor către consumator. Principalul lucru în această definiție îl constituie disponibilitatea unor produse moderne, de înaltă calitate și profitabile pentru producătorul și cumpărătorul bunurilor. Care este baza oricărui produs? Se pare că bunurile sunt un concept complex, care necesită o determinare atentă. În prezent, cercetătorii individuali și liderii de piață tratează conceptul de bunuri în mod diferit. În același timp, trebuie spus că conceptul mărfurilor se extinde constant. Deoarece economia clasică - marfa este înțeleasă ca un produs al muncii, destinat schimbului (vânzării).
Din punctul de vedere al marketingului, produsul este tot ceea ce poate satisface nevoia sau nevoia și este oferit pe piață pentru a atrage atenția, cumpărarea, utilizarea sau consumul.
Acest concept include: obiecte fizice, servicii, persoane, locuri, organizații și idei. Schi, concert, camion, tunsoare, reparații mașină de spălat - toate acestea sunt bunuri. Numărul de produse sunt implicate mai multe și mai multe persoane de muncă, inclusiv nu numai produse sub formă de reificat, dar și fructele activității intelectuale și creative în formă de documentare tehniceAcid științifice, publicații științifice, opere de artă și literatură. Proprietatea mărfurilor a achiziționat obiecte precum: apă, pământ, minerale, animale sălbatice și plante.
Formula produsului în conceptul de marketing poate fi scrisă după cum urmează:
PRODUS = PRODUS + SUPORT + INSTRUMENTE DE MARKETING
Luați în considerare componentele produsului în sensul marketingului.
1. Produsul - un produs pentru a deveni o marfă, trebuie să meargă un drum lung pentru a găsi consumatorii lor și pentru a satisface cerințele și nevoile sale. Pentru aceasta, produsul ca rezultat al producției trebuie să aibă o anumită calitate. Calitatea este ceea ce crede consumatorul, nu producătorul. Pentru a reuși pe piață, produsul nu trebuie să aibă cel mai înalt nivel tehnic de calitate. Există situații în care un produs care întrunește standardele mondiale la nivel tehnic, nu găsește un vânzări active, într-o anumită piață. Exemplu Produs: a se vedea pe ambalaj cuvântul margarină cumpărătorul ar putea să nu observe că produsul are un conținut de grăsime de 80%, aproape ca untul, dar pentru consumatorul va margarina in loc de unt.
Sarcina de marketing este formarea unei imagini a calității produselor pentru diferiți consumatori și pe diferite piețe de desfacere. Dar pentru a transforma un produs de producție într-un produs comercial, este nevoie de sprijin.
2. Suportul pentru produse este un set de măsuri de marketing care asigură întreținerea, transportul, depozitarea, utilizarea sigură, competentă și eficientă a produsului. Grupul de asistență pentru produse include următoarele elemente:
1). Tot ceea ce ajută la salvarea calităților consumatorului produsului până la vânzare este ambalarea, etichetarea, depozitarea. Măsuri pentru furnizarea către consumator a documentației - instrucțiuni pentru produs, pentru instruire în utilizarea produsului.
3) .Mărfuri și servicii compuse, fără de care nu se poate utiliza produsul principal (de exemplu: baterie, film).
3. Instrumente de marketing - produsul împreună cu suportul ar trebui să devină un produs într-un sens de marketing.
comerciant american Leavitt a spus de marketing de produs, în sensul prezentei: „Nu e ca și cum relatează inginer, dar care cere consumatorului să-l.“
Consumatorul cumpără produsul pentru a scăpa de problema care îl deranjează și obține satisfacție din cauza faptului că problema nu mai există. Pentru aceasta, el este dispus să plătească bani, recunoscând astfel utilitatea Produsului.
Produsul este rezultatul activității nu numai a inginerilor și a lucrătorilor, ci și a comercianților, care au grijă ca produsul să intre pe piață și să găsească aplicația sa utilă.
Afișați navigația
Trimiteți-le prietenilor: