Mă tem că, cu astfel de vite (toate ca un singur nivel de pcte. Grefierilor mici rare isklyucheniem-, dar mnyat de sine sefi mari), trebuie să comunice lin și complet fără emoție, uneori, „stick“ zâmbet“, de tip DA pentru a da vina, repara, Ce ai de mai multe comentarii și propuneri în cartea plângeri AMP-TA și tP delir, o astfel de mici ofensat semi-Dur-ing place când ling))) și aproximativ hamstva- lor Frank trebuie să fie de securitate, în caz contrar în curând vă sincer cu. r.a.t .. pe cap de start
Mă tem că, cu astfel de vite (toate ca un singur nivel de pcte. Grefierilor mici rare isklyucheniem-, dar mnyat de sine sefi mari), trebuie să comunice lin și complet fără emoție, uneori, „stick“ zâmbet“, de tip DA pentru a da vina, repara, Ce ai de mai multe comentarii și propuneri în cartea plângeri AMP-TA și tP delir, o astfel de mici ofensat semi-Dur-ing place când ling))) și aproximativ hamstva- lor Frank trebuie să fie de securitate, în caz contrar în curând vă sincer cu. r.a.t .. pe cap de start
.++++++ Nu adăugați sau scădeți.
Nu știm cum ai fost îmbrăcat, acum totul se întâmplă, poate că adevărul este înălțimea nelegitimității.
Puteți doar să simpatizeze, nervuri de fier și 100% rezistență la stres - principalele calități în munca ta. Ea a 3 ani, a servit în calitate de consultant în magazin de rețea, oameni în cele mai multe din comun, dar peste astfel de ființe mizerabile care vin în magazin doar pentru că s-ar simți cineva mai mare pentru a răspunde la ele nu pot fi tăcut și zâmbet, în cazul în care o persoană este nepoliticos, să fie deasupra, regreți-vă pentru voi, pentru că el are în mod evident complexe mari și cine îl sperie exact la locul de muncă.
Odată am lucrat ca chelneriță. pentru mine existau pretenții numai de la început, când am intrat în muncă. astfel că atunci am început să fiu nepoliticos pentru că am făcut ceva greșit, am spus „scuză-mă te rog. dar eu sunt de brand nou aici. Primul meu loc de muncă“ 99% dintre oameni imediat calmat, prostește inclus în poziția mea. numai odată ce un astfel de răspuns nu a liniștit clientul. era un FIFA cu buze pline și partenerul ei. ea nu a înșelat, până când cavalerul îi făcuse deja o remarcă. la sfarsitul mesei le-am adus un cont, un barbat a scos imediat bani din portofel. El a aruncat pe masă în primul rând, bani pentru masa de prânz, iar apoi a luat o altă sumă mare, și a spus că a fost „ceai“, dar fata-șobolanul le-a luat de pe masă și a spus că acest ceai *** chelnerita nu merita.
Ciudați acești muncitori bts, mi sa părut că o persoană este atât de încărcată cu o muncă care să vadă cum este îmbrăcată cealaltă persoană, mai ales dacă este foame, nu este timp)
Ei bine, dacă toată lumea spune că sunt îmbrăcați în mod incorect, poate chiar să existe ceva enervant în haine? Poate fusta să fie foarte scurtă?
ați fost insultați, la spectacol, o cafenea fără securitate, toate acestea sunt ciudate. Mai mult decât atât. clientul nu-i place apariția personalului, este asta? ești pro, înseamnă că nu ar trebui să reacționezi deloc la astfel de maxime, dar dacă clientul ridică scandalul - atunci cheamă autoritățile sau poate poliția. Huliganul va fi scos, o altă amendă va fi plătită. Răspundeți clientului. ca izvesto, este imposibil.
ceva ce nu am înțeles. tu ești managerul cafenelei și vizitatorii vin la tine și vorbesc despre aspectul. și ei merg la tine să mănânce sau să-ți evalueze aspectul?
Da, așa este! Vizitatorii BC vin la mine pentru prânz, pentru că ei cred că aduc o întoarcere colosală în cafeneaua mea, se pare că ei cred că au dreptul să-și expună cerințele.
Voooot !!
Similar cu noi și a început să zahazhivat!)))
Cum să explicați. )) Salut fiecare oaspete cu un zâmbet, Îmi place cu adevărat munca mea, pentru mine nu există vizitatori, dar există Oaspeți! Acasă!
Dar, în ultimul timp, cafeneaua a fost numită un bufet, e arogant să mă privești și se încearcă rezolvarea conflictului. "Nu trebuie să faceți astfel de ochi!" Vă plătim.
La început a pus o stupoare și acum a început să se încurce.
nu în materie de plancton. o astfel de lucrare specifică, nimic nu poate fi făcut. pentru aceasta și să plătească.
De asemenea, este adevărat! Și asta mă încurajez :)
Wow.
Ei bine, avem chelneri, dar nici măcar nu-mi pot imagina un astfel de lucru.
Mina ar fi zburat imediat!
:) multumesc!
Și ce anume?
ați fost insultați, la spectacol, o cafenea fără securitate, toate acestea sunt ciudate. Mai mult decât atât. clientul nu-i place apariția personalului, este asta? ești pro, înseamnă că nu ar trebui să reacționezi deloc la astfel de maxime, dar dacă clientul ridică scandalul - atunci cheamă autoritățile sau poate poliția. Huliganul va fi scos, o altă amendă va fi plătită. Răspundeți clientului. ca izvesto, este imposibil.
Și nu am spus nimic despre protecția. Avem-o.
OK.
Cazul: ei aduc o salată, fată încearcă, cheamă chelnerul și spune: "Aceasta este hrană pentru porci. Crezi că acest lucru poate fi mâncat?" Chelnerul, pentru a nu intra în conflict, mă cheamă. Îi sugerez lui Madame să înlocuiască vasul. dar neet! Ea vrea banii înapoi și spune că sunt mai multe la barul de snack-uri!
E timpul să sunăm la securitate? Chiar crezi asta?))
Un alt caz: "fată, de ce nu ești în formă?"
Se pare că încep să înțeleg care sunt problemele tale. Cafeneaua dvs. primește o mulțime de plângeri, prin urmare, angajații din BC nu sunt mulțumiți nici de serviciu, nici de mâncare, din păcate. Cu mai mare probabilitate ca alegerea lor să fie limitată, există fie același nivel de instituție, fie mai scump. Deci sunt furioși. Eu însumi sunt în astfel de situații, starea de spirit este clară, dar personajul meu nu este certă, așa că nu pot decât să-mi înnebunesc prietenele "ce un cina", ei bine, oamenii sunt diferiți.
Se pare că încep să înțeleg care sunt problemele tale. Cafeneaua dvs. primește o mulțime de plângeri, prin urmare, angajații din BC nu sunt mulțumiți nici de serviciu, nici de mâncare, din păcate. Cu mai mare probabilitate ca alegerea lor să fie limitată, există fie același nivel de instituție, fie mai scump. Deci sunt furioși. Eu însumi sunt în astfel de situații, starea de spirit este clară, dar personajul meu nu este certă, așa că nu pot decât să-mi înnebunesc prietenele "ce un cina", ei bine, oamenii sunt diferiți.
Cafeneaua noastră a început să primească critici numai după ce am început să mergem la planctonul de birouri și nu, nu sunt arogant cu privire la angajații biroului;)
Iată un alt zâmbet pentru fiecare nedonoskam, nu m-am găsit în halda de gunoi
Publicația de rețea «WOMAN.RU (Female.Ru)»
Detaliile de contact pentru agențiile guvernamentale (inclusiv pentru Roskomnadzor): [email protected]
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: