Dezavantaje: ignorarea clienților
Site-ul OzonTrevel mi-a atras atenția mult timp, deja mai mult de 3 ani comand bilete de avion prin Ozone. Atrage un număr mare de metode de plată, o interfață prietenoasă. Vă voi spune cum să returnați un bilet, cât de repede Ozone returnează banii pe card și cum să economisiți bani atunci când cumpărați un bilet.
Opriți în special pe interfață nu are sens.
OzonTrevel este cât mai clar și mai simplu posibil. Alegem ruta și căutăm. În cazul în care Internetul este lent, poate fi buggy și atârnă pe căutare, încercați să mergeți de la un alt dispozitiv.
Din confort există o căutare de prețuri pentru datele învecinate, de multe ori diferența de preț este decent, mai ales în sezonul pentru această direcție.
Site-ul nu strălucește cu o varietate de criterii de căutare, dar totul este fundamental. Puteți alege o companie aeriană, fără transfer / cu un transfer, durata și ora plecării. Biletele sunt sortate după creșterea prețurilor.
Alegem un bilet, în cazul în care biletele sunt achiziționate pentru mai multe persoane și ești sclipitor pentru unul, atunci trebuie să te întorci la începutul căutării și acolo pentru a stabili numărul dorit de persoane
Dacă totul este potrivit, completăm cu atenție formularul, o eroare în numărul pașaportului poate duce la probleme mari la aeroport.
Când rezervați un bilet, veți vedea o fereastră cu un cronometru, timpul pentru plata biletului este dat în mod diferit, dacă direcția este foarte populară, atunci cronometrul va fi de aproximativ 30 de minute. Maximă a avut loc în ziua respectivă.
OzoneTravel acceptă plata prin carduri, Euroset, WebMoney, Yandex Money, Kiwi, Eleksnet și contul de utilizator Ozone.
Am plătit cu carduri și prin Euroset.
Plata vine repede, veți primi un SMS despre comanda efectuată.
Biletul itinerar este trimis undeva cu o zi înainte de zbor către oficiul poștal, dar poate fi întotdeauna găsit în contul dvs. personal. Acum, acest lucru nu este foarte relevant, iar la aeroporturile din Rusia se rupe numărul de pașaport și nu este nevoie să fugi cu o bucată de hârtie.
Returnarea sau schimbul unui bilet achiziționat prin intermediul OzonTrvel.
Doar vezi ce fel de bilet luați, există tarife irecuperabile. Biletul poate fi schimbat, dar numai pentru zborul aceleiași companii aeriene
Reînregistrarea biletului (schimbului) este posibilă numai pentru zboruri ale aceleiași companii aeriene Red Wings, din păcate, ați ales să schimbați zborul unei alte companii aeriene Transaero.
Exemplu, am avut un bilet pentru 7185, am fost returnat 5200 la OzoneTravel.
La efectuarea unui întoarcere de la pasager, au fost reținute următoarele: - o parte din taxă - 185.00 ruble; - plata către compania aeriană pentru procedura de întoarcere - 1000.00 ruble; - colectarea OZON.travel pentru procedura de returnare - 800.00 ruble;
Total pentru returnare cu bilet: 5200.00 rub. Fondurile se află în contul dvs. de utilizator în OZON.travel.
Pentru a calcula randamentul se simt liber să scrie în suport (întâlni în timpul zilei), nimeni nu este biletul fără consimțământul dumneavoastră nu invalidează acest serviciu gratuit și în cazul în care condițiile se vor potrivi cu tine poate trece.
DAR! Bani nu este returnat repede, a durat aproximativ 10 zile. Acestea intră în contul de utilizator. Apoi puteți transfera pe un card sau puteți comanda un transfer.
Cum de a cumpăra un bilet este mai ieftin?
Probabil, nu este un secret pentru nimeni că prețul unui bilet poate varia în funcție de diferiți factori: țara din care provine căutarea, dispozitive și, chiar spun, din cereri de căutare.
Schimbarea prețurilor pe diferite dispozitive poate fi urmărită!
În medie, am o diferență între prețul unui laptop și un comprimat de 200 de ruble.
Diferența în prețul dispozitivelor este de aproximativ 50 mii, vedem diferența în prețul biletului.
Modificări ale prețului după plată.
Am auzit de la un prieten, dar a trebuit să mă confrunt cu mine.
Am fost în Crimeea în momentul întreruperii alimentării și cumpărarea unui bilet de întoarcere a fost un pic dificilă.
Internetul mobil nu a funcționat imediat și a fost foarte lent și de multe ori a dispărut, lumina a fost dată timp de 2 ore dimineața și 2 ore pe timp de noapte. De aceea, când a apărut lumina, am ales repede și am emis un bilet, mulțumit mulțumit și am început să mă ocup de afacerile lor, o oră și jumătate mai târziu o scrisoare a venit la oficiul poștal despre asta. că este necesar să plătească suplimentar.
Sunt înspăimântată, pentru că nu se știe când Internetul va fi tăiat și nu aș putea plăti la timp, indignarea era incredibilă!
De ce puneți oamenii într-o poziție atât de proastă? Și dacă clientul a plătit prin Euroset, ce ai nevoie pentru a rula de 10 ori? Și dacă n-aș fi avut timp să plătesc înainte de întreruperea alimentării?
Am scris o scrisoare
Din informațiile dvs. de referință: Vă rugăm să rețineți: acest preț este garantat numai dacă este plătit în ziua rezervării. Plățile a avut loc o bază de zi bronirovaniya.Na din Legea privind protecția consumatorilor (Clauza 1 din articolul 10) „producătorul (interpret, vânzătorul) este obligat să furnizeze consumatorului informații necesare și fiabile cu privire la bunuri (lucrări, servicii), oferind posibilitatea unei alegeri corecte “. În conformitate cu paragraful 2 al aceluiași articol, prețul mărfurilor în ruble este o parte integrantă a acestei informatsii.Krome din Codul Civil al Federației Ruse este conceptul ofertei. Vânzătorul nu are dreptul să refuze să îndeplinească termenii ofertei. Cum să înțelegeți schimbarea prețurilor, fraudă?
Eu personal nu-mi plac astfel de condiții, eu, în calitate de client, nu vreau să tolerez aceste inconveniente atunci când există alte site-uri cu rezerve. Cu situația de întrerupere a energiei electrice în Crimeea, aș putea să rămân cu ușurință fără bilet.
Sistemul Bonus OzoneTrevel.
Nu-mi place sistemul bonus Ozon, bonusurile arde după un anumit timp, informațiile despre ele sunt departe de a fi ascunse, totul se face astfel încât atunci când plătiți ai uitat de ei.
- Multe opțiuni de plată, acesta este singurul site pentru rezervarea biletelor, pe care l-am găsit de lucru cu RNCB.
- Serviciul de asistență răspunde, nu foarte repede, adesea o dată pe zi.
- O interfață convenabilă pentru rezervare, dar nu un birou personal convenabil.
- Eu folosesc mai mult de 3 ani, nu au existat probleme cu biletul, am confundat odată cifrele, dar este vina mea.
- În special, prețul este mai mare decât cel al concurenților.
- Dacă biletul este popular, acordați foarte puțin timp pentru plată - 24 de minute.
- Bonusurile s-ar putea să nu se estompeze cu timpul
- Ele necesită o plată suplimentară după plată, în baza contractului poate schimba prețul unilateral!
- Returnați întoarcerea banilor pentru bilet
În general, OzonTrvel aranjat, dar schimbarea prețului unilateral, cred că o descoperire foarte neplăcută.
- 2 puncte - care aproape au eșuat în caz de urgență, au reușit să plătească în plus față de secundele înainte de întreruperea alimentării, returnează îndelung banii în contul de ozon.
Cu o săptămână în urmă mi-ar fi recomandat cu îndrăzneală, dar după o situație neplăcută cu o suprataxă, mă îndoiesc că sunt gata să cumpăr bilete prin OzonTrevel. Depinde de tine!
Trimiteți-le prietenilor: