Astăzi, marca nu este doar numele unui produs sau serviciu - este un stil de viață. A trecut deja în acele zile în care marca putea fi asociată pur și simplu cu numele. Marcile spun multe despre o persoana si preferintele sale, fac pe oameni care folosesc aceleasi branduri, membri ai unor cluburi private. Contrar stereotipurilor dominante, brandurile nu sunt doar haine, ci totul - masini, mancare, restaurante, hoteluri si chiar persoane. Mărcile sunt deseori confundate cu mărcile comerciale, deși în realitate acest lucru nu este exact același lucru.
Din punct de vedere juridic, marca este un nume - acesta poate fi doar un cuvânt (nume de companie), cuvântul și logo-ul, doar logo-ul - pe scurt, tot ceea ce face posibilă identificarea produsului sau a serviciului vizual le distinge, printre altele. Din punct de vedere psihologic, marca este ceea ce este amintit de un simplu consumator, cantitatea de informații stocate în memoria sa în legătură cu acest produs particular. Principalii comercianți în definirea conceptului de "marcă" se concentrează pe componenta psihologică. Adică, nu contează cum arată sigla sau cum suna numele - este important cum este percepută de către consumatori, este important să poziționați marca. Marcă strâns legată de politica de marketing, indiferent ce se întâmplă în lume, o persoană va percepe marca așa cum este poziționată. O caracteristică caracteristică a timpului nostru este că un brand sub o oră poate costa mai mult decât compania în sine. Motivele pentru aceasta sunt evidente - o reputație pozitivă merită foarte mult. Consumatorul nu are grijă de cine produce produsul, nu îi pasă ce cumpără. Și dacă preferă o anumită marcă și un anumit brand, atunci detaliile nu sunt importante pentru el. De aceea, o astfel de noțiune intangibilă ca marcă se dovedește a fi evaluabilă și are un echivalent financiar strict definit. Dar nivelul acestui echivalent este determinat exclusiv de cât de eficientă era politica de marketing.
Tipuri de abordări pentru branding
Se acceptă să se facă distincția între două tipuri de abordări ale brandingului: estul și vestul. Modelul occidental se caracterizează prin faptul că brandurile de aici sunt construite în mod liber și sunt fragmentate în funcție de segmentele pieței. Adică, dacă un producător produce mai multe tipuri de bunuri, atunci își poate poziționa liniile de produse nu numai ca nu sunt legate între ele, ci și în competiție.
Aproape toți giganții europeni sau americani de producție se pot lăuda cu câteva zeci de mărci. Mai ales este tipic pentru industria alimentară, industria chimică de uz casnic etc. Dacă vă uitați atent la numele producătorului, indicat pe ambalajul mărfurilor "concurenți", puteți constata că producătorul este același. Despre înșelăciunea consumatorilor de vorbire nu merge - dacă sub mărci diferite același producător produce săpun, atunci acest lucru nu înseamnă că săpunul este același. În același timp, această abordare permite identificarea separată a unui produs nou, și nu bloca creierul cumpărătorilor lista ingredientelor și de proprietățile pe care săpun A1 este diferit de săpun A2. Este mai ușor să spunem pur și simplu că acest lucru este un săpun diferit - ceea ce este mai ușor în ceea ce privește poziționarea, și în termeni de alegere, astfel încât toate pe teritoriul pozitiv, atât producătorii, cât și consumatorii.
Ce anume este crearea unei mărci, nu depinde într-o mică măsură de tipul bunurilor și de modul în care acestea sunt promovate. Este de dorit să se dezvolte nu numai marca în sine, ci și cel mai bun mod de promovare a acesteia, deoarece aceste concepte trebuie să se completeze reciproc.
Promovarea brandului este adaptarea acestuia la așteptările consumatorilor potențiali. Este necesar pentru că astăzi nu există nișe neocupate pe piață - practic în fiecare dintre ele există mulți producători și fiecare produs are multe alternative. În astfel de condiții, un important avantaj competitiv îl reprezintă poziționarea eficientă și promovarea cu succes a produsului. În ceea ce privește poziționarea bunurilor, este mai mult sau mai puțin clar că aceasta este crearea imaginii produsului care satisface cel mai bine nevoile segmentului de piață selectat. Promovarea mărcii este un eveniment complex în care un rol important revine stabilirii unui dialog eficient între producător și consumator.
Există opinia că promovarea brandului trebuie acordată mai multă atenție decât:
a) Produs tehnologic mai complex
b) mai multe opțiuni pentru el
În primul caz, această abordare este justificată de faptul că sofisticate tehnologic achizițiile de produse de consum numai bazându-se pe cuvintele producătorului, deoarece numai acesta nu este în măsură să înțeleagă beneficiile acestui produs. Și având în vedere faptul că produsele de înaltă tehnologie nu sunt, de obicei, costisitoare, este de două ori important ca reputația mărcii să fie impecabilă. Apropo, cooperarea strânsă cu consumatorii nu numai că poate mări volumul de vânzări, dar și calitatea produselor lor reprezintă un plus important al procesului de dialog. În cazul unei varietăți de produse din această clasă, promovarea mărcii devine singura soluție adevărată în consolidarea poziției produselor pe piață.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: