Când lucrați cu sistemul Sberbank Business OnLine, utilizatorii de Internet pot avea unele probleme, când pe ecranul monitorului apar de obicei mesaje despre anumite erori. Să luăm în considerare cele mai frecvente dintre ele și recomandări pentru rezolvarea problemelor apărute. Cele mai frecvente sunt probleme cu obținerea de confirmări prin SMS atunci când efectuați tranzacții de plată, încetinirea muncii sau apariția unui mesaj despre o conexiune neîncrezătoare.
Nu vine SMS cu o parolă pentru o lungă perioadă de timp
SMS-ul cu o parolă nu vine deloc
Dacă lucrați cu Sberbank Business Online SMS cu o parolă nu vine deloc și sunteți în zona de operare a operatorului dvs., încercați să contactați linia telefonică Sberbank sau cel mai apropiat birou (sau la locul de deschidere a contractului de servicii).
Când lucrați în sistem, ferestrele "atârnați"
Încercați să utilizați un alt browser de internet. Dacă aveți instalat Internet Explorer pe computer, încercați să instalați un altul, cum ar fi Mozilla Firefox sau Google Chrome. Nu există nicio preferință între aceste sau alte browsere, lucrul cu cel cu care sunteți obișnuit. Dacă eroarea cu suspendarea ferestrelor în timpul funcționării nu este rezolvată, încercați să mergeți la site de pe alt computer sau laptop. În unele cazuri, o muncă lentă poate fi cauzată de o conexiune la Internet necorespunzătoare.
Mesajul "Această conexiune este nesigur" apare
Dacă utilizați browserul web Mozilla FireFox, atunci când încercați să deschideți site-ul oficial Sberbank Business Online, browserul afișează uneori următorul mesaj de eroare: "Această conexiune este nesigură". Mesajul este că se utilizează un certificat de securitate necertificat. Pentru a scăpa de eroare, adăugați certificatul Sberbank Business Online la lista excluderilor de securitate ale browserului dvs.
Informațiile despre soldul contului nu sunt actualizate
Trebuie reținut faptul că informațiile privind soldul contului Sberbank Business Online sunt actualizate automat în următoarele cazuri:
Pentru a obține informații despre soldul contului, aveți nevoie de:
- Selectați elementul de meniu "Acasă" din zona de navigare.
- Dați clic pe butonul "Primește solduri pe conturi" în formularul "Informații despre cont".
Motivele acestei erori pot fi următoarele:
- În proprietățile tokenului, timpul sesiunii este insuficient (de obicei implicit este de 15 minute), deci verificați câte minute sunt setate și, dacă este necesar, creșteți;
- Dacă este instalat un program antivirus sau un firewall, încercați să îl dezactivați temporar în timp ce lucrați cu SABBOL, probabil că apar erori din acest motiv;
- Sunt utilizate mai multe canale de comunicare. Sistemul de protecție Sberbank Business Online permite un singur canal de comunicații din motive de securitate.
Sberbank business online Dacă vă aflați pe această pagină, aveți propria dvs. afacere și doriți să utilizați serviciul online de afaceri Sberbank. În acest articol, asaltul.
Contul curent în Sberbank poate fi primit imediat. Anul trecut, Sberbank a lansat un nou serviciu - posibilitatea de a rezerva un cont curent online. Oferiți rapid comitetului în sine.
Ce documente sunt necesare pentru un împrumut de afaceri în Sberbank? Documentele pentru înregistrarea unui împrumut de afaceri în Sberbank pot fi trimise unei organizații bancare ca IP sau ca entitate juridică și pachetului.
Sberbank - o intrare către clienții corporativi Sberbank Business OnLine este unul dintre cele mai convenabile sisteme de internet de până acum. Aceasta simplifică foarte mult munca de la distanță cu ajutorul legii.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: