Motive pentru clasificarea corespondenței comerciale
Cel mai important pentru efectuarea corespondenței în activitățile de afaceri este clasificarea corespondenței pe următoarele motive:
Domeniu de aplicare - Corespondență administrativă - corespondență în domeniul administrării administrative; corespondența comercială - corespondența în domeniul activității antreprenoriale; corespondența de producție - corespondența în domeniul producției de bunuri și servicii; corespondența personală - corespondența în afara relațiilor oficiale
Rol în schimbul de informații - scrisori de inițiativă, scrisori-răspunsuri
Nivelul de tipificare a textului - scrisori, compilate pe baza unor formulare unificate, scrisori neînregistrate
Locul în ierarhia guvernului și a guvernului etc. - Scrisori ale organizațiilor superioare, organizațiilor subordonate, organizațiilor terțe
Subiecte - Scrisori privind aspecte financiare, logistică, probleme juridice etc.
Clasificarea scrisorilor la destinație în activitățile de afaceri
Cea mai dificilă este clasificarea scrisorilor prin numire în activitățile de afaceri. Din acest punct de vedere, putem distinge mai multe grupuri de litere, fiecare dintre ele reprezentând mai multe varietăți:
1. Scrisori de caracter informativ
Vă informăm că nu avem comentarii sau sugestii cu privire la proiectul de rezoluție a Guvernului de la Moscova "Despre organizarea serviciului civil alternativ la Moscova".
Prezentăm spre examinare și aprobare Programul de pregătire a specialiștilor în managementul crizelor, precum și Acordul de cooperare pentru instruirea acestor specialiști. Anexă: 1. Program de instruire pentru specialiști în managementul crizelor pentru 8 litri. în 1 copie. 2. Acord de cooperare pentru 3 litri. în 2 exemplare.
Scrisoare de notificare - informează despre evenimente publice (întâlniri, seminarii, expoziții, conferințe etc.); de regulă, aceste scrisori sunt trimise unei game largi de organizații pentru a le implica în participarea la evenimente. Scrisorile de notificare nu pot informa doar despre eveniment, timp și loc, ci și invită la participare, informează despre condițiile de participare la eveniment și furnizează alte informații de susținere
Informăm acționarilor societății pe acțiuni "Oryol Industrial Company" plasarea acțiunilor ordinare necertificate înregistrate în valoare de 500 000 de bucăți. pentru 1000 de ruble. fiecare. Acționarii au dreptul de preempțiune de a cumpăra aceste valori mobiliare într-o sumă proporțională cu numărul de acțiuni deținute de aceștia.
2. Scrisori care conțin o cerere sau o propunere
Scrisoare de anchetă - este trimisă în scopul obținerii oricăror informații sau documente oficiale; scrisoarea de solicitare necesită un răspuns
Propunerea de scrisoare - este trimisă unui potențial partener cu o propunere de cooperare (bunuri, servicii) etc .; în activitatea comercială oferta se numește ofertă
Aplicație scrisă - Acesta este un fel de cerere de scrisoare. Textul unei astfel de scrisori exprimă dorința organizației de a participa la evenimente sau de a primi servicii oferite de o altă organizație; Cererile, spre deosebire de scrisorile de cerere și scrisorile de anchetă, nu necesită un răspuns sub forma unei scrisori. Ca răspuns la cererea de scrisoare, organizația efectuează anumite acțiuni: include persoanele indicate în cerere ca participant la un eveniment, trimite materialele necesare etc.
Comanda scrisă - este o ofertă a cumpărătorului de a încheia o tranzacție care specifică condițiile sale specifice
Scrisoare de Invitație - Conține o propunere de participare la orice activitate; în cazuri deosebit de solemne, pot fi redactate invitații de scrisoare pe formulare speciale
prezentare. Tehnologii moderne ". În programul seminarului:
- Criterii pentru alegerea echipamentului de prezentare.
- Revizuirea pieței moderne a proiectoarelor de birou.
- Principalele criterii pentru alegerea proiectoarelor multimedia.
- Cele mai noi tehnologii de afișare a informațiilor. Panouri de plasmă.
- Noile tehnologii ale industriei de proiectare. Tehnologia procesării digitale a luminii.
3. Scrisori care conțin o revendicare sau o cerere
- scrisori întocmite în situațiile în care una dintre părțile aflate într-o relație de afaceri nu îndeplinește sau îndeplinește obligațiile asumate nejustificat sau funcțiile care îi sunt atribuite.
Scrisoare de cerere - conține o declarație de încălcare a termenilor contractului și o cerere de despăgubire
4. Scrisori și răspunsuri
-scrisori scrise ca răspuns la o scrisoare de solicitare, o propunere, o cerere, o invitație.
Scrisoarea de aprobare - este un răspuns pozitiv la o cerere, o cerere sau o propunere
Scrisoare de respingere - Trimiteți un răspuns negativ la o scrisoare de cerere sau o scrisoare de anchetă
5. Scrisori care conțin obligații, confirmări, garanții:
6. Eticheta scrisori - scrisori, al căror scop este exprimarea atenției, participarea. Principalele soiuri de e-mailuri sunt următoarele:
Scrisoare de felicitare - scrisoare de afaceri, întocmită în momente solemne
Dragă Serghei Ivanovici! Vă rog să primiți felicitările mele sincere cu privire la alegerea dvs. pentru primarul unuia dintre cele mai frumoase orașe din țara noastră. Calitățile dvs. de afaceri, responsabilitatea pentru sarcină, conștiința, sunt sigur, vă va ajuta să realizați planurile tale grandioase. Vă urez succes în toate eforturile voastre și continuați cooperarea fructuoasă!
Scrisoare de mulțumire (vă mulțumesc) - este trimisă organizației, funcționarului sau cetățeanului cu o expresie de recunoștință pentru acțiunile efectuate, serviciile prestate
Suntem recunoscători personalului Institutului de limbă rusă. AS Pușkin pentru organizarea și desfășurarea excelentă a seminarului științific și practic "Problemele contemporane ale retoricii" și pentru efortul extraordinar de a promova cunoașterea retorică. Seminarul a avut loc la un nivel științific ridicat, a atras o gamă largă de participanți din instituțiile științifice și universitățile din țară. Participanții la seminar au fost capabili să se familiarizeze cu realizările moderne în domeniul retoricii, să ia în considerare problemele educației și instruirii retorice ale profesorilor de retorică, să se familiarizeze cu noua literatură științifică pe această temă. Vă dorim succesul creativ și așteptăm cu nerăbdare o cooperare fructuoasă!
Scrisoare de condoleanță - este făcută în situații care necesită exprimarea participării (deces, accident, consecințe ale unui dezastru natural etc.)
Cu profundă durere, am aflat despre moartea profesorului Vorobiev NN. Vă rugăm să primiți condoleanțe în numele departamentului nostru cu privire la moartea unui bărbat a cărui lucrări au contribuit atât de mult la știința domestică. Vă rugăm să transmiteți condoleanțele familiei noastre.
Stimați domni! Vă rugăm să ne cerem scuze sincere pentru întârzierea plății facturii pentru livrarea de piese din contract de la _________ Nr. _____, care a fost cauzată de vina departamentului nostru de conturi. În prezent, plata a fost făcută și sperăm că această neînțelegere enervantă nu se va mai repeta. Încă o dată, vă rugăm să ne scuzați.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: