Un lider informal poate deveni un manager al companiei ca o piedică serioasă și un sprijin fiabil. Deci, talentul special al liderului informal trebuie gestionat. Principala sarcină a capului - de a direcționa acțiunile liderului în direcția corectă. Dacă este, desigur, posibil.
În primul rând, trebuie să identificăm motivele apariției unui lider informal. Experții cred că: el apare în cazul în care liderul pierde orice funcție - liderul informal le ia pe el însuși. Cel mai adesea directorul nu acordă suficientă atenție managementului personalului: motivație, contacte cu angajații. Ca urmare, comunicarea dintre lider și echipă este întreruptă. Pentru oameni, aceasta înseamnă absența unui lider ca atare, deci au nevoie de un lider informal.
Directorul în această situație trebuie să restaureze funcțiile și comunicațiile cât mai curând posibil, "să intercepteze" funcțiile liderului informal. De exemplu: există zvonuri - de a informa subordonații în detaliu, nu există suficientă comunicare - pentru a organiza un eveniment corporativ și, cel mai important, pentru a păstra feedback-ul angajaților. În caz contrar, influența "informală" va crește nu pe zile, ci pe oră.
În al doilea rând, este necesar să înțelegem ceea ce caută liderul informal - la putere sau la auto-actualizare. Dacă la putere, înseamnă că acesta este așa-numitul "Cardinalul Gri" - o figură, de regulă, negativă, care vizează să nu realizeze obiectivele generale ale companiei, ci propria ei. De la acești oameni este mai bine să fie dispuși în mod corect și corect în toate modurile disponibile.
Liderii informali -
sunt membri ai colectivului care nu au oficial o poziție de conducere, dar ocupă o poziție specială, datorită unui set de calități personale, experiență de viață și comportament specific. Conducerea informală apare în interiorul colectivului, cel mai adesea spontan și este un fel de simbol al comunității de angajați. Ea se bazează pe competență, simpatii personale și o serie de proprietăți psihologice: de exemplu, abilitatea unei persoane de a găsi o cale eficientă de ieșire din situații dificile. Un lider informal are de obicei o influență foarte mare în echipă.
Yulia YUTKINA
În articol se utilizează materiale ale site-urilor: www.rdwmedia.ru, www.business.ua
Trimiteți-le prietenilor: