20 milioane de persoane - publicul lunar al pieței Yandex. Iar numărul vizitatorilor acestui serviciu este în continuă creștere. Înainte de a efectua o achiziție, o persoană se uită la ratingul vânzătorului și la comentarii despre produs. Cu cât sunt mai multe recenzii negative, cu atât mai mic este ratingul. Cu cât ratingul este mai mic, cu atât mai puțini cumpărători. Nu știu cum să ștergeți recenzii Yandex Market? Vom ajuta!
Cum pot elimina recenziile pieței Yandex despre un produs sau un magazin?
În partea de jos a paginii există oferte de magazine unde puteți cumpăra acest produs. Aici vedem evaluarea magazinului și numărul de comentarii despre el.
Atât ratingul produsului, cât și ratingul magazinului se bazează pe estimările clienților și datele serviciului de calitate al pieței.
Pe acest site, chiar și o revizuire greșită contează. Prin urmare, trebuie să scapi de negativ la timp. Vom vorbi despre mai multe modalități de eliminare a recenziilor pe piața Yandex.
3 modalități de ștergere a recenziilor Yandex Market
- Contactați persoana care a lăsat o recenzie negativă. Această metodă este simplă, dar nu întotdeauna aduce rezultatul dorit. Pentru a lucra cu clienții nemulțumiți, folosiți tehnici speciale. În primul rând, cereți-mi scuze, chiar dacă nu sunteți de vină. Aceasta pune persoana în conversație. În continuare - oferiți-le să înțeleagă situația și solicitați clientului să furnizeze informații despre comandă. La sfârșitul comunicării, oferiți un cadou sau un bonus frumos. Să dăm un exemplu. Omul a fost supărat pentru că ordinul său nu a fost livrat la timp. Angajatul magazinului a făcut un feedback, a cerut scuze. De asemenea, cumpărătorul a primit un bonus în contul său personal. Rezultatul - problema este rezolvată.
Când pot contacta asistența tehnică? De exemplu, dacă o persoană spune că a primit un produs de o calitate necorespunzătoare și refuză să trimită fotografii - aceasta poate fi considerată o calomnie. Un alt exemplu - clientul a fost stipulat termenii de livrare a mărfurilor de la 3 la 5 zile. Bunurile au fost livrate după 5 zile, iar clientul se plânge de livrarea lungă. Această recenzie este, de asemenea, nesigură. Înainte de a contacta asistența, creați-vă dovezi!
Moderatorii nu reacționează la cererile dvs., dar sunteți sigur că aveți dreptate? În acest caz, contactați instanța. Rezultatul procesului va depinde doar de ponderea argumentelor dvs. Ca rezultat al procesului, veți primi despăgubiri de la Yandex însuși și de la o persoană care a scris un feedback negativ despre compania sau produsul dvs.
- Solicitarea de ajutor companiei Репутация.Москва. Specialiștii SE știu cum să elimine recenziile de pe piața Yandex, fără a recurge la litigii. Costul acestor servicii este de la 40.000 de ruble pe lună. Pentru acești bani veți obține un loc de muncă prin:
- respinge argumentele unui client nemulțumit;
- stabilirea de contacte cu administratorii site-ului;
- eliminarea feedback-ului negativ de pe piață.
Menținerea reputației companiei pe Internet este extrem de importantă. Fiecare persoană înainte de a cumpăra un produs caută informații despre el în rețea. Dacă primele poziții din motoarele de căutare sunt recenzii negative, clientul refuză imediat să cumpere. Adesea oamenii nu merg chiar la pagina cu recenzii - trebuie doar să citească numele.
Politica de confidențialitate Reputation.Moscow
Politica de confidențialitate
Confidențialitatea tuturor vizitatorilor site-ului reputation.moscow face parte din prioritatea pentru regulamentul de confidențialitate al companiei Reputation.Moscow. Citiți declarația de confidențialitate pentru a afla cum folosim și protejăm informațiile colectate.
INFORMAȚII PRIMITE DE DVS.
În timpul vizitei site-ului reputation.moscow, vi se poate solicita să lăsați informații despre dvs., inclusiv numele și detaliile de contact. De asemenea, putem colecta informații despre utilizarea site-ului și a datelor noastre din mesajele și / sau mesajele primite de la dvs. Reputation.Moscow vă poate cere să participați la un sondaj efectuat în scopuri de cercetare de piață, însă puteți renunța.
Utilizarea informațiilor
DESCRIEREA / STOCAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE
Informațiile primite sunt stocate pe un server securizat pe teritoriul Federației Ruse. Putem transmite informații generale despre utilizarea site-ului nostru unor terțe părți, însă aceste informații nu pot conține datele care vă identifică. Când vă dați acordul pentru utilizarea informațiilor de contact, selectăm cu atenție terțe părți, inclusiv companii din grupul nostru, care vă pot contacta pentru a vă oferi informații despre produsele și serviciile de care sunteți interesat. Întotdeauna ne asigurăm că terții utilizează informațiile în conformitate cu legea. Chiar dacă prin lege trebuie să transferăm, să vindem și să distribuim orice informații personale, ne angajăm să nu o facem fără consimțământul dvs. În cele din urmă, dacă afacerea noastră devine o asociație în comun, va fi vândută sau fuzionată cu o altă companie, informațiile dvs. nu vor fi disponibile noii companii, partener de afaceri sau proprietar.
DEPOZITAREA DATELOR ȘI A SIGURANȚEI
Utilizăm reguli de securitate care protejează informațiile de accesul neautorizat, transmisia ilegală, corupția sau pierderea accidentală. În unele secțiuni ale site-ului nostru există linkuri către alte resurse. Dacă mergeți la un alt site, atunci clauza de confidențialitate a acestui site devine eficientă.
OOO Reputație Moscow
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: