Cel mai bun - la perete

Conflictul erei socialismului dezvoltat - consiliul de onoare - este încă în viață, toți trăiesc. Un astfel de instrument de lucru cu personalul nu sa epuizat deloc, cred experții. Trebuie doar să le folosiți cu pricepere. Cu ajutorul acestuia, puteți trimite semnale greșite nu numai în interiorul companiei, ci și în lumea exterioară.







Pentru a implementa proiectul, au fost invitați fotografi profesioniști, un stilist și un artist de make-up. Ca urmare, a fost obținută o colecție de fotografii uriașe artistice. "Aceasta amintește de portrete ale actorilor care stau în foaierul de teatru - haine neobișnuite, fețe frumoase, vii", - explică Levitanskaya.

Dintre mii de angajați ai companiei, au fost selectați 41 de persoane. „“ Noi nu am avut o sarcină pentru a marca manageri de top - am căutat lideri de opinie, adică persoane care pot inspira, conduc, colegii sau subalternii pentru a transfera experienta .. „“ - a spus Levitanskaya.

Potrivit acesteia, aceste criterii corespundeau persoanelor de diferite nivele - de la acționar la șeful unității. "Desigur, ai putea pune fotografii pe site-ul corporației, dar portretele formatelor A3 produc doar un efect" - sigur Levitansky.

Căruia cuvântul cel bun este plăcut

Comisiile de onoare și instrumentele de recunoaștere similare sunt foarte eficiente în colaborarea cu personalul, spune Galina Melnikova, managing partner al companiei de consultanță HR-Partners. În special, ei s-au dovedit în afacerile hoteliere, corporații de retail, financiare. Mecanismul recunoașterii publice a meritelor este foarte simplu.

Există două componente legate de motivație - materială și morală. Bani sunt bani, dar fiecare persoană are nevoie de atenție și de căldură. În plus, pentru mulți este important să se cunoască contribuția muncii lor la cauza comună, și nu numai de către supraveghetorii și colegii lor imediate, spune Melnikova.

"Consiliul de Onoare - în cazul nostru, proiectul" Oameni "Rosno" nu este exact un mecanism motivator ", spune Serghei Sharov, director adjunct al departamentului HR al companiei de asigurări. "Managementul face clar faptul că este mândru de studenții excelenți, iar restul personalului o cheamă".







Cu toate acestea, după cum remarcă Sharov, acest mesaj conține o sugestie transparentă, "fiecare dintre voi poate fi și erou". Portretele mici ale celor mai bune sunt atârnate pe pereții biroului central, inclusiv în sălile de lucru cu clienții. În plus, în imediata vecinătate a unității în care lucrează se află fotografii ale eroilor care măsoară doi metri pe doi metri.

Desigur, pentru vânzători, principalul criteriu pentru evaluarea performanței lor este cantitatea de bani adusă în companie, spune Sharov. Cu toate acestea, există și alte nominalizări - de exemplu, vânzătorul, care a adus cel mai mare număr de tineri angajați la companie și a pregătit-o, a adăugat el. "La sfarsitul trimestrului vom determina cel mai bun departament", spune Sharov. - În acest caz, o fotografie de grup este luată și, de asemenea, atârnată pe perete. "

Momentul momentului

În același timp, motivația și recunoașterea meritelor sunt aspecte diferite ale muncii cu personalul, spune Svetlana Pavlenko, directorul resursei umane al corporației financiare Uralsib. Recunoscând meritele angajaților, angajatorul confirmă că le apreciază și rezultatele pe care le-au obținut. Dar nu se poate spune că o asemenea recunoaștere motivează absolut toți angajații. Aceasta afectează numai cei care au nevoie de recunoaștere. Alții sunt mai motivați de bani, de sarcini complexe, dar interesante sau de perspective de carieră, afirmă Pavlenko.

Apariția unei fotografii a unui angajat în Consiliul de Onoare mărește cel puțin curiozitatea printre colegii săi, notează Melnikova. Și adesea te face să gândești. Dar, pentru ca acest instrument să funcționeze, criteriile pentru determinarea celor mai bune ar trebui să fie simple și ușor de înțeles. Și, în plus, recunoașterea nu ar trebui să stea în aer. Aceasta ar trebui să conducă fie la stimulente materiale, fie, chiar mai bine, la extinderea oportunităților de creștere a carierei, consideră Melnikova. Luând în considerare cele mai bune, angajatorul stabilește modelul pentru toți ceilalți - ceea ce ar trebui să fie remarcat în această companie, spun experții.

L-au numit o ciupercă

În sălile de restaurante care aparțin companiei "Arpikom" (rețeaua de cafenele "Le Gato", restaurantele Goodman și "Kolbasoff"), plăcile de onoare sunt atârnate în cele mai proeminente locuri. Ei au apărut în companie cu aproximativ un an și jumătate în urmă, spune Mikhail Zelman, directorul general al companiei. El este mulțumit de rezultatul experimentului. Cei mai buni angajați ai rețelei sunt determinați prin criterii absolut transparente și ușor de înțeles. Cel mai bun chelner - în funcție de venituri, verificarea medie și absența sancțiunilor. Nu există criterii mai puțin clare în alte poziții. Angajatorul arată angajaților ce ar trebui să fie egali și vizitatorii restaurantului - pentru cei care merită cel mai mare respect, spune Zelman. În plus, cel mai bun este plătit o primă.

Cu toate acestea, atunci când alegeți "excelența capstrudului", liderii trebuie să țină seama de faptul că în Consiliul de Onoare ei dau un semnal nu numai angajaților, ci și lumii exterioare. "În calitate de client, este bine să știți că cel mai bun chelner mă ​​servește. Dar, în același timp, așteptările pentru calitatea muncii sale sunt semnificativ sporite ", - spune Melnikova de HR-Partners. Iar dacă aceste așteptări nu sunt justificate, există afirmații nu pentru un anumit angajat, ci pentru întreaga organizație pentru care acest angajat este cel mai bun, spune ea.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: