4. Zvonurile ca exemplu de comunicare informală
Zvonurile sunt informații a căror autenticitate nu este stabilită și care sunt transmise de la o persoană la alta prin discurs oral.
Zvonurile se disting prin conținut, conținut, nevoi.
Factorii răspândesc zvonurile
· O situație problematică care creează o nevoie de informații
• Inadecvarea sau lipsa de informații; incertitudinea în materie de informații
· Nivelul anxietății indivizilor
Distribuitorii și utilizatorii de zvonuri sunt grupuri cu statut ridicat.
Rezultatele influenței zvonurilor (după nivele de interacțiune)
a) nivel individual
· Adaptarea la mediul înconjurător
b) nivelul grupului
c) nivelul de masă
schimbările în opinia publică și comportamentul colectiv
Ambiguitatea rezultatelor influenței zvonurilor le face practic incontrolabile. Prevenirea zvonurilor poate fi redusă la difuzarea de informații în timp util, extinse și convingătoare.
1. Caracteristicile unui grup mic
Numărul și semnele (pe vârstă, sex, educație, naționalitate).
Presupune responsabilitățile membrilor grupului în activitățile lor comune, rol-set (un set de acțiuni așteptate de la persoana care are responsabilități specifice) și un set de reguli (un set de reglementări, cerințe, dorește un comportament social aprobat).
Sunt implicate procesele de unitate sau disociere a grupului, dezvoltarea normelor de grup. formarea conducerii, dezvoltarea simpatiei și a antipatiei etc.
2. Tipurile și funcțiile grupurilor mici
Pe tipuri de activitate
(industriale, educaționale, amatori)
Prin calea de origine
• formală - în curs de desfășurare pentru a îndeplini anumite funcții în cadrul sistemelor de nivel superior (3-20 persoane)
· Informale sau de contact - care apar pe baza simpatiei reciproce, a intereselor. Limitele numărului lor sunt limitele capacităților emoționale ale unei persoane (3 - 8 persoane)
De gradul de dezvoltare a relațiilor interpersonale
De la grupuri diferențiale la echipe
Cu privire la importanța individului
· Grupuri de membri (toți oamenii din grup)
· Grupuri de referință (semnificative pentru cercul individual de comunicare)
Funcțiile de referință sunt caracterizate de o funcție de comparație și de o funcție normativă. Funcția de comparație implică faptul că grupul formează standardul de comportament și evaluare a individului și a celor din jurul lui.
Funcțiile instrumentale ale grupurilor sunt legate de organizarea activităților comune.
Expresiv și funcțiile de sprijin sunt asociate cu nevoile emoționale ale individului.
3. Dinamica grupului
Dinamica grupului include următoarele procese:
· Coeziunea sau separarea grupurilor;
· Procesul de formare a grupurilor informale în cadrul grupurilor formale;
· Formarea normelor de grup (acesta este cel mai important proces), adică spontan apar standarde de comportament ale individului. Aceste standarde - standardele fac ca comportamentul individului să fie previzibil, să contribuie la eficiența activităților de grup.
Formarea normelor grupului mărește coeziunea grupului și mărește simultan presiunea grupului asupra individului.
Conformitatea - caracteristică poziției individului în raport cu poziția grupului, presiunea de subordonare măsură de grup a individului.
Conformitatea se poate manifesta prin schimbarea opiniei și comportamentului unei persoane în direcția unui acord mai mare cu grupul.
Partea opusă a conformismului este negativismul.
Management - un set de acțiuni, printre care:
· Stabilirea obiectivelor (inclusiv luarea deciziilor)
· Coordonarea acțiunilor comune
· Monitorizarea respectării standardelor de comportament în grup și implementarea deciziilor luate.
Managementul stabilește raportul de subordonare (ordonarea de sus în jos), coordonarea (comanda orizontală) și coordonarea (comanda de jos în sus).
Managementul este necesară pentru a optimiza sinergiile, cu toate acestea, fiecare dintre sferele vieții al grupului poate iniția liderii lor și apoi coeziunea grupului va depinde de relația dintre ele.
În cazul grupurilor mici, funcționează principiul ierarhiei. Acest lucru implică. că partea de bandă mică reliefează sisteme de nivel superior (de exemplu, un grup de studiu a inclus în cadrul Facultății), acționează ca un subsistem.
Un grup mic este un sistem dinamic, evidențiat de procesele dinamicii grupului. Acesta este un sistem deschis, i. E. efectuează un schimb cu mediul extern cu materie, energie, informație.
Luând în considerare cele de mai sus (caractere cursive), luăm în considerare
Conducerea conducătorului:
Tineri oameni de știință care își afirmă în mod activ poziția în societate. Acest lucru este deosebit de remarcabil în istoria științelor sociale. În sociologia rusă, acești subiecți încă așteaptă cercetătorii lor. Cu toate acestea, istoria dezvoltării metodologiei și a metodelor de sociologie indică o îmbogățire constantă și îmbunătățirea potențialului lor euristice. Această circumstanță este atât de evidentă încât vă permite să rămâneți în continuare.
Trimiteți-le prietenilor: