Desigur, activitățile lui Piar sunt strâns legate de aceste discipline, totuși, spre deosebire de concepțiile greșite, aceasta este o sferă de activitate complet independentă cu scopurile, funcțiile, instrumentele, punctele de vedere etc.
PR face parte din marketing?
Există două puncte de vedere opuse cu privire la dreptul de proprietate asupra marketingului PR.
Unii cred că PR este partea imediată a marketingului utilizată pentru a crește vânzările. Un alt punct de vedere consideră PR ca o disciplină absolut independentă care nu se supune marketingului și nu este legată de creșterea vânzărilor, ci de formarea unei imagini pozitive a companiei. Nu există încă un consens cu privire la această problemă. Să încercăm să ne dăm seama.
Să începem de ce PR este creditat cu rolul de autoritate de reglementare a vânzărilor.
Ce este marketingul?
Marketing - este o activitate care vizează satisfacerea nevoilor și nevoilor prin schimb. Adică, numai bunurile care sunt în cerere reală sunt produse și vândute.
Pentru ca bunurile în căutare să nu fie suficiente pentru a satisface nevoile și cerințele publicului, este necesar, cel puțin, ca produsul să devină cunoscut și recunoscut. Aici se aplică relațiile publice. Articole de imagine despre produs, comunicate de presă, știri despre deschiderea sau apariția unor noi companii, servicii, bunuri - toate acestea sporesc popularitatea mărfurilor, o poziționează, modelează imaginea, care afectează în mod direct vânzările.
Astfel, este clar că PR într-un fel sau altul contribuie la creșterea vânzărilor, așa că suntem înclinați la versiunea PR care este unul dintre instrumentele de marketing
Cu câțiva ani în urmă, PR a fost percepută ca o funcție suplimentară în programele de marketing ale companiei. În legătură cu anumite tendințe mondiale, această poziție a suferit unele modificări.
Acest lucru se datorează:
creșterea cererilor consumatorilor pentru calitatea bunurilor și a serviciilor;
manifestarea activității din partea organizațiilor de mediu;
cresterea cazurilor de criza a marilor companii;
o creștere a numărului de documente de reglementare care reglementează calitatea mărfurilor, ecologia etc.
dezvoltarea activă a pieței bursiere;
Impactul acestor tendințe a întărit importanța PR în strategiile de marketing.
Originar din Statele Unite la începutul secolului al XIX-lea, în Rusia relațiile publice sunt încă un domeniu non-prioritar, utilizat doar pentru o mică parte din procent. În timp ce pe scena mondială, PR este folosit în mod activ ca unul dintre principalele instrumente de marketing în lupta pentru cota de piață a consumatorilor. Creșterea înaltă a competitivității principalilor actori de pe piață îi determină pe producători să folosească noi instrumente de politică extra-preț, și anume să aplice metode de PR pentru a atrage publicul țintă. O campanie PR bine organizată poate aduce un venit ridicat organizației dvs. și poate crește semnificativ competitivitatea acesteia. Și, ca o consecință, formarea unei imagini pozitive în ochii publicului. Gestionarea imaginilor este una din componentele oricărei campanii de PR. Este necesar nu numai să formăm această imagine, ci și să o menținem la un nivel adecvat pentru o perioadă lungă de timp. În caz contrar, se va forma ea însăși. Și amintiți-vă - o imagine favorabilă a crește venitul întreprindere cu 500 la sută, aceeași lipsă a imaginii corporative dezvoltate în mod corespunzător a imaginii companiei și angajații săi ar putea costa organizarea a nouă zecimi din veniturile sale.
Odată cu dezvoltarea rapidă a pieței de relații publice încep să joace un rol tot mai important în sfera economică, inclusiv în domeniul marketingului, devenind o parte integrantă a sistemului de comunicații integrate de marketing.
Comunicările integrate de marketing rezolvă problema coordonării tuturor tipurilor de activități care contribuie la realizarea unui scop unificat de marketing. Și în măsura în care activitățile unităților PR sunt coordonate cu alte activități, rezultatul depinde. Dar, în prezent, doar câteva companii de PR-uri fac parte din serviciile de marketing. În cele mai multe cazuri, acestea sunt separate și reprezintă o unitate separată. Practic, această separare apare din cauza neînțelegerii de către conducere a importanței activităților de PR, în "orbirea" performanței directe, subestimarea impactului PR, care este o mare greșeală. Întrucât activitatea serviciului PR vizează alinierea, coordonarea relației, ceea ce conduce la realizarea cea mai rapidă a rezultatului oricărui program de marketing.
Pana in prezent, multe companii au devenit constiente de nevoia de PR pentru organizarea lor - si nu numai ca o metoda de a crea o imagine favorabila a companiei, ci si ca un instrument in atingerea obiectivelor de marketing. Pentru o eficiență mai mare, activitățile de PR ar trebui să devină una dintre legăturile principale ale sistemului de comunicații de marketing integrate, iar rezultatul nu va dura mult.
Dacă marketingul este un set de măsuri de promovare a unui produs sau serviciu, de stabilire a prețurilor, de lucru cu distribuitorii, atunci PR este promovarea imaginii companiei, gestionarea reputației sale.
Marketingul reprezintă piața pentru bunuri / servicii, iar PR oferă o atmosferă favorabilă în care companiile operează.
De asemenea, în condițiile competitivității ridicate a bunurilor de pe piață, specialistul în relații publice ar trebui să fie implicat în poziționarea imaginii produsului.
PR și jurnalism
Orice s-ar putea spune, presa este o parte integrantă a PR. Prin urmare, câți nu caută diferențe între PR și jurnalism, toate aceste sfere se vor intersecta în mod constant. Mass-media joacă un rol special în procesul PR. Promovarea unei imagini favorabile a unui obiect este imposibilă fără "interferența" mass-media. Prin presă, oamenii de PR realizează comunicarea cu publicul. Și presa, la rândul ei, se referă mereu în mod simpatizat la materialele informative care conțin știri interesante. Dar nu totul și nu întotdeauna atât de bine între aceste două sfere: comunitatea jurnaliștilor, uneori luptând pentru puritatea genului, găleți pour negativ asupra așa-numitelor materiale personalizate, reproșând reprezentanților PR pentru inițierea materialelor compromițătoare. Fără îndoială, în contextul jurnalismului, relațiile cu publicul este o lucrare contractuală, cu scopul de a convinge și de a forma o opinie pozitivă despre client din partea publicului.
În practică, cooperarea managerilor PR cu jurnaliștii este mult mai productivă și mai profitabilă decât lupta acestor două sfere. PR este necesar pentru mass-media, pentru că cine, dacă nu el, creează știri pe care jurnaliștii le folosesc în munca lor. Ziarele, revistele, televiziunile utilizează în mod regulat materiale informative pregătite de personalul PR - articole de imagine și interviuri, comunicate de presă, kituri de presă etc. Bazat pe practica mondială, până în prezent, relația dintre reprezentanții PR și jurnalism se bazează pe etica profesională. Mass-media și-a dat seama de avantajele cooperării cu specialiștii în relații publice care, la rândul lor, sunt reprezentanți ai companiilor și, prin urmare, jurnaliștii au acces la cele mai fiabile informații despre organizație. De asemenea, pentru presă, rolul managerilor PR în explicarea importanței deschiderii și onestității față de liderii companiei este foarte important. În mod similar, reprezentanții competenți ai disciplinei conexe - manageri PR apreciază rolul jurnaliștilor în informarea publicului despre afacerile companiilor. Și la fel de bine înțeles problemele asociate cu cenzura, formatul și spațiul limitat pentru publicațiile din presa scrisă. Diferența dintre informațiile PR și jurnalistice:
În centrul oricărei informații se află faptul. În jurnalism, realitatea este un fel de realitate subiectivă, reprezentată în funcție de opinia autorului. În PR, faptul este cea mai atractivă informație pentru un consumator potențial, care vizează stimularea reacțiilor sale comportamentale; acesta este un anumit "segment" al realității, care servește scopului de a crea un mediu favorabil de comunicare pentru subiectul de bază al PR.
Informațiile PR sunt distribuite la inițiativa subiectului de bază al PR. Aceste informații sunt destinate unui anumit segment al publicului.
PR și jurnalism: generalul și diferența
Articole similare
-
Disciplina de numerar pentru IP este necesară pentru a avea un registru de numerotare Ip
-
Studii religioase - o nouă disciplină umanitară - alte materiale
Trimiteți-le prietenilor: