Mulți conducători auto sunt suficient de părtinitori față de companiile de asigurări și de multe ori acest lucru este justificat de neîncredere. Atunci când șoferii întâmpină probleme - intră într-un accident sau mașinile lor suferă din alte motive - întotdeauna trebuie să se ocupe de reprezentanții companiei de asigurări. Și nu întotdeauna primesc plăți, care sunt suficiente pentru a repara sau a restabili mașina. În plus, chiar și cu înregistrarea politicii RCA, pot apărea probleme cu servicii suplimentare, care sunt impuse în mod activ de angajații companiei.
În acest articol vă vom spune cum să dați în judecată compania de asigurări pentru OSAGO și ce dificultăți pot apărea în această problemă. Și, de asemenea, despre nuanțele care vor fi utile pentru fiecare pasionat de mașină. Pe lângă acestea, merită să se menționeze principalele puncte, inclusiv ce documente vor fi necesare instanței și modul cel mai bun de apărare a propriilor drepturi.
Instanța cu asigurarea - este merită?
Desigur, da. Nu trebuie niciodată să neglijezi propriile drepturi, indiferent de problemele pe care le ai cu compania de asigurări. Dacă lăsați-l la întâmplare și doar uitați de serviciile impuse sau plățile mici - puteți suferi pierderi semnificative. Litigii cu societățile de asigurare până în prezent nu sunt neobișnuite, în plus, o soluție similară cu problema este dificil de a surprinde automobiliștii.
Atunci când asigurarea impune servicii inutile
La momentul politicii de asigurare vă poate impune pur și simplu o asigurare suplimentară (de viață, bunuri sau imobiliare), dar există situații chiar și în cazul în care clientul nu furnizează informații detaliate cu privire la acordul și să elaboreze produse de asigurare suplimentare, fără știrea lui. În astfel de cazuri, costul total al politicii va fi semnificativ mai mare, precum și drepturile clientului vor fi încălcate. Inițial, în astfel de situații, este necesar să se încerce să pre-proces a conflictului.
Dacă societatea de asigurări încalcă drepturile dvs. și ignoră respingerea în scris a produselor suplimentare (pe care le puteți scrie atât în timpul înregistrării, cât și după primire), puteți aplica:
- Rospotrebnadzor, care vă va proteja drepturile de consumator;
- Uniunea rusă a asigurătorilor auto (RSA), care va putea efectua un audit complet al legitimității acțiunilor societății de asigurări.
Fiind o persoană asigurată ilegitimă, va trebui să scrieți o cerere corespunzătoare autorităților specificate. După ce cererea este luată în considerare, puteți să vă adresați deja instanței, având în prealabil un refuz scris în această situație controversată. Într-o astfel de întrebare, nu ar trebui să neglijăm soluționarea înainte de proces. În cazul în care există documente care confirmă însăși situația de soluționare preliminară, șansele de a câștiga procesul sunt mult mai mari.
Scutiri de plată sau despăgubiri nesemnificative în caz de accident
Spre deosebire de asigurarea ilegală descrisă mai sus, situația cu plățile în timpul unui accident nu necesită încercări persistente de soluționare prealabilă. Destul de des, conducătorii auto se confruntă cu faptul că sumele plătite de companiile de asigurări nu sunt suficiente nu doar pentru reparații, ci și pentru achiziționarea celor mai necesare părți pe piața secundară. Un astfel de comportament al asigurătorilor este ușor de explicat prin faptul că aceștia doresc să economisească pe proprii clienți, subminând în mare măsură prejudiciul sau negând existența unui eveniment de asigurare ca atare.
Dacă întâmpinați un astfel de comportament al societății de asigurări, este necesar nu numai să întocmiți un act de vătămare, ci și să comandați o examinare independentă. Deoarece aveți nevoie de aceasta din cauza conflictului asupra evenimentului de asigurare, asigurați-vă că păstrați toate documentele de plată pentru a le rambursa prin intermediul instanței.
Nu scrieți imediat o declarație de revendicare, de îndată ce reprezentantul companiei de asigurări va anunța o sumă subevaluată de plată. După o examinare independentă, trebuie să primiți de la compania de asigurări o confirmare documentară a refuzului sau a sumelor de plată scrise indicate în scris. Pentru proces, veți avea nevoie de cât mai multe dovezi.
Ce documente trebuie să colectez?
Înainte de a scrie declarația de revendicare, va trebui să colectați toate documentele necesare care vă vor confirma corectitudinea. Încercați să colectați cantitatea maximă de probe, inclusiv diverse cecuri de cheltuieli, cauzate de o dispută cu compania de asigurări.
În funcție de obiectul litigiului, lista documentelor va varia, însă pentru ambele tipuri de litigii este necesar să se dea instanței:
- O copie a politicii de asigurare;
- Contract de asigurare sau o copie a acestuia;
- Chitanțe pentru plata asigurărilor și taxelor de stat;
- Copii ale documentelor pentru vehicul, inclusiv certificatul de inspecție a vehiculului;
- Copii ale permiselor de conducere și o copie a mandatelor persoanelor care sunt înscrise în politica OSAGO.
Toate copiile documentelor trebuie să fie fotocopiate. În mod similar, trebuie să faceți același lucru și cu alte documente de care aveți nevoie în cazul dumneavoastră. Dacă nu aveți documente care sunt solicitate de instanță, dar sunt disponibile de la compania de asigurări, atunci trebuie să indicați acest lucru. Acesta va fi obligat să oblige compania de asigurări să le ofere deja în timpul ședinței de judecată.
În cazul unui litigiu privind asigurarea necorespunzătoare
În plus față de documentele menționate mai sus, va trebui să furnizați toate documentele disponibile care să ateste încercările de soluționare prealabilă a litigiului. În cazul în care contractul de asigurare nu este disponibil în sine, este necesară o cerere de încheiere a acestuia. Veți avea nevoie, de asemenea, de o renunțare scrisă de la societatea de asigurări dacă reprezentanții companiei au refuzat să încheie un contract cu dvs. pe termenii menționați anterior.
Nu uitați de refuzul scris de a proiecta servicii suplimentare. Puteți scrie atât în design, cât și după. Este de dorit să furnizați un refuz în original, dar puteți furniza o copie certificată. Răspunsul societății de asigurare la acest refuz este, de asemenea, solicitat în instanță.
În cazul unor probleme legate de plățile pentru accidente rutiere
Atunci când întrebarea se referă la plățile de asigurare după un accident, lista documentelor solicitate este în mod semnificativ mărită. În plus față de lista principală, veți avea nevoie de:
- Notificarea unui accident conform formularului stabilit;
- Decizia și protocolul, elaborat la locul producerii accidentului;
- Încheierea unei examinări independente și a raportului de inspecție al autoturismului însuși, în care au fost stabilite toate prejudiciile;
- Controale, chitanțe și alte documente de plată care confirmă costurile asociate pagubelor cauzate. Includerea unei chitanțe complete cu privire la costul reparațiilor, dacă există, a fost făcută;
- Calculul costului reparării sau reparării autovehiculului, care va fi un calcul complet al sumelor cheltuite pentru repararea sau restaurarea vehiculului;
- O copie a documentului care indică plățile de asigurare de către compania de asigurări sau un refuz scris de plată.
În ceea ce privește dovezile care vor fi utile în situația dvs., puteți întotdeauna să clarificați ceva cu unul dintre specialiștii noștri, utilizând o consultație gratuită. Fiecare caz este unic și numai un avocat calificat vă va oferi o listă completă a tuturor documentelor necesare pentru un litigiu de succes.
Cum se întocmește o declarație de revendicare?
Pentru a da în judecată compania de asigurări, va trebui să scrieți o declarație de creanță. Forma și procedura de depunere a acesteia sunt stabilite prin Codul civil al Federației Ruse. Declarația în sine nu este prea dificil de compilat. Acesta ar trebui să cuprindă mai multe părți:
Când depuneți o declarație de revendicare, va trebui să faceți o copie a acesteia. Când este depus personal prin instanța de judecată, această copie va fi certificată. Aceeași examinare a cererii va fi făcută în termen de o lună. Standard după expirarea acestei perioade, are loc prima sesiune a instanței.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: