Conform prevederilor de bază ale comunicării nonverbale, gesturile și atingerile joacă un rol important în comunicare: contactul tactil permite oamenilor să se înțeleagă mai bine și să facă conversația mai eficientă. Cu toate acestea, după cum sa dovedit, nu toate atingerile în timpul conversației sunt la fel de utile - în unele cazuri pot da un efect negativ.
În timpul experimentului, participanții la curs au trebuit să îndeplinească diferite sarcini, unii dintre ei și-au dorit restul norocului și au părăsit publicul, în timp ce alții și-au exprimat dorințele, apoi au plesnit pe umăr de trei ori și apoi au plecat. În cea de-a doua etapă, elevii au fost rugați să împărtășească cupoane cu alți voluntari, ceea ce le-a permis să câștige bilete la film, în timp ce voluntarii s-au împărtășit mai generos cu cei care nu au recurs la atingerea.
O regularitate interesantă se explică prin faptul că, deși bătăile prietenoase pe umăr sau pe spate adesea înseamnă disponibilitatea de a veni la ajutor și la locație, în situații competitive poate fi privită ca o manifestare a unei anumite îngăduințe sau o încercare de a domina. O astfel de recepție non-verbală este adesea folosită de bărbați atunci când doresc să-și arate participarea și grija, dar acest lucru nu poate fi întotdeauna cazul, mai ales dacă interlocutorul crede că nu are nevoie de ajutor și îngrijire sau simte amenințarea din cauza bătăilor.
După cum explică Jerome Camps, unul dintre liderii studiului:
"Deși mulți cred altfel, atingerea nu dă întotdeauna un rezultat pozitiv. Chiar și un simplu pat pe umăr, dacă se întâmplă la momentul nepotrivit și într-un loc necorespunzător, poate provoca rău ".
Trimiteți-le prietenilor: