Micromediul unei întreprinderi este un sistem și factori care afectează direct întreprinderea și sunt supuși impactului său direct. Acesta include următoarele elemente principale (Figura 2.6).
1. Consumatorii (cumpărătorii) sunt persoane juridice și persoane fizice sau grupurile lor, gata să cumpere bunuri și servicii ale acestei întreprinderi. Ele sunt o componentă importantă a micromediul, deoarece existența și capacitatea întreprinderii de a le găsi determină însăși existența sa și este o condiție pentru supraviețuire și dezvoltare. Consumatorii, atunci când decid ce bunuri și servicii sunt de dorit pentru ei și la ce preț, exercită o influență enormă asupra mediului intern și a rezultatelor activităților întreprinderii.
2. Furnizorii - sunt persoane juridice și persoane fizice sau grupuri, care furnizează întreprinderii cu tot felul de resursele necesare pentru punerea în aplicare a activității sale industriale și comerciale. În primul rând este vorba de furnizorii de resurse materiale utilizate în mod direct pentru producția de bunuri și servicii. Cu toate acestea, un rol important este jucat de furnizorii de echipamente, energie, resurse financiare și umane, pe de o parte, impactul asupra societății, pe de altă parte - sunt ele însele supuse efectelor sale, în funcție de faptul dacă acesta este în achiziționarea acestor resurse mono -, oligo - sau poligonist *.
3. Concurenții sunt astfel de întreprinderi care concurează cu această întreprindere pentru a obține preferințe de la cumpărători atunci când își vând produsele pe piața aceluiași tip de bunuri. În multe cazuri, concurenții stabilesc ce produse și la ce preț poate vinde întreprinderea respectivă. Acțiunile concurenților afectează în mod direct comportamentul pieței și supraviețuirea întreprinderii, căile și mijloacele de schimbare a potențialului acesteia.
- firme de audit și consultanță;
- mass-media independentă: presă, radio, televiziune;
- organismele de stat: taxe, statistici, licențe, sanitare, de mediu și alte tipuri de supraveghere;
- publicul: sindicatele, asociațiile de consumatori, mediul și alte societăți.
Toți factorii din microîntreprindere afectează în mod direct activitățile întreprinderii, însă ei înșiși sunt în mare măsură sau total necontrolați de întreprindere, datorită impactului activ asupra lor a altor factori sociali și a acțiunilor imprevizibile ale concurenților. În același timp, prin cercetarea și dezvăluirea caracteristicilor și a tendințelor de schimbare, întreprinderea se poate adapta la ele și le poate influența semnificativ cu ajutorul instrumentelor de marketing.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: