Informând într-o declarație publică cum să-ți exprimi gândurile către public, elitarium

Vorbitul public este comunicarea cu publicul. Într-un discurs public - fie un raport, o prelegere sau un discurs - înainte de a acționa este întotdeauna o sarcină de a prezenta materialul în așa fel încât să trezească interesul elevilor, pentru a facilita înțelegerea lor a informațiilor raportate și de a facilita memorizarea mai bine. Pentru a face acest lucru, trebuie să respecte o serie de principii de informare. Există o serie de condiții care afectează succesul de a vorbi in public. Acestea vor fi discutate mai departe.

Într-un discurs public - fie un raport, un curs sau un mesaj asociat cu transmiterea de informații, publicul mai mult sau mai puțin lată, etc -. Difuzor frontal este întotdeauna o provocare pentru a prezenta materialul în așa fel încât să trezească interesul elevilor, pentru a facilita înțelegerea lor a informațiilor raportate, și să contribuie la o mai bună memorarea lui. Pentru a face acest lucru, trebuie să respecte o serie de principii de informare.

• Trust. Publicul va fi mai dispus să asculte vorbitorul dacă îi va face simpatia și încrederea. Pentru a obține credit, vorbitorul are nevoie de cunoștințe (experiență), fiabilitatea informațiilor utilizate și calitățile personale speciale.
• Stimulare intelectuală. Publicul este mai înclinat să asculte informații stimulative intelectuale. Asa va fi, daca este nou pentru ascultatori si va satisface nevoile lor de cunoastere.
• Creativitate. adică capacitatea unei persoane de a genera idei și puncte de vedere noi și originale. Audiența este mai capabilă să perceapă, să înțeleagă și să reamintească informații, în prezentarea cărora se folosește abordarea creativă.
• Relevanța. Audiența este mai dispusă să perceapă și să-și amintească informațiile care par relevante pentru aceasta. În ceea ce privește percepția informațiilor, majoritatea oamenilor nu le place un burete, absoarbe tot ceea ce văd și aud, și filtrele care permit numai informațiile care sunt considerate relevante. Relevanța - este o valoare subiectivă atribuită informațiilor publicului care satisface nevoile și interesele lor. Este deosebit de important să se sublinieze relevanța subiectului la începutul mesajului, în introducere, pentru ca oamenii să înțeleagă ceea ce au nevoie pentru a asculta vorbitorul.
• Aranjament de accente. Audiența percepe cel mai ușor și își amintește informațiile care sunt evidențiate de vorbitor. Oamenii amintesc doar o mică parte din ceea ce au auzit, deci este important să selectați partea mesajului pe care ascultătorii trebuie să-l aducă aminte. În acest scop, vorbitorul trebuie
  prioritiza informații și ia în considerare modalități de prezentare sale: sub formă de ajutoare vizuale, repetarea cuvintelor și a ideilor cheie, folosind tranzițiile logice ( „Ei bine, am aflat că ...“ „Deci, am considerat ....“), folosind umor (povestiri amuzante) pentru a evidenția ideile cheie.

Metodele de informare a ascultătorilor în procesul de vorbire publică includ narațiunea, descrierea, utilizarea definițiilor, explicația, explicația.

1. Naratărea. Narativele sunt povești sau povestiri construite în jurul unor gândiri centrale și se termină cu un denouement care dă sens și interes pentru întreaga poveste. Scopul principal al narațiunii este de a prezenta înțelesul încorporat într-un mod atât de colorat încât ascultătorul îl va aminti exact din cauza formei prezentării. Acest lucru se realizează prin următoarele metode:

• narativă ar trebui să conțină
  clarificarea detaliilor (detalii) pentru a întări impresia produsă de poveste;
• Pe parcursul întregii narațiuni este necesar să se mențină
  atmosfera de așteptare, intriga; pentru aceasta culminarea narațiunii este amânată până la sfârșit; ascultătorii vor fi atenți, deoarece vor fi interesați dacă au prezis în mod corect cursul evenimentelor în cursul narațiunii;
• Dacă este posibil, narațiunea ar trebui
  include dialoguri.

2. Descriere - aceasta este o poveste despre ceea ce este un obiect dat. Descriind cel mai important lucru este abilitatea de a observa detaliile caracteristice ale unui obiect și de a le picta într-un mod colorat. Pentru mulți, descrierea este o sarcină dificilă, deoarece nu este obișnuită să folosească imagini detaliate în viața de zi cu zi.

3. Definiția este o explicație a sensului cuvintelor. Abilitatea de a defini este unul dintre principalii indicatori ai comunicării eficiente, ajutând publicul să înțeleagă și să coreleze conceptele cheie ale vorbirii. Sunt utilizate atât definițiile scurte cât și cele extinse.

5. Clarificarea. Acesta este un fel de explicație specifică, al cărei scop este de a oferi o înțelegere a unei idei particulare, pentru o divulgare mai profundă, de care trebuie să se adreseze unor surse externe.

STILL LOOK: Ce face discursul viu și expresiv

Probabil a trebuit să faceți rapoarte, discursuri, rapoarte, adică să faceți un discurs. Uneori au avut succes, uneori nu a contestat. De ce depinde? Există o serie de condiții care afectează succesul vorbirii publice. Acestea vor fi discutate mai departe.

Vorbitul public este comunicarea cu publicul. Prin urmare, înainte de performanța de care aveți nevoie pentru a colecta informații despre cei cărora vor concura. Este un lucru - .. conferențiat în fața colegilor, adică, pregătit de către public, și un alt lucru - pentru studenți, care este pregătit pentru înțelegerea termenilor științifici publicul ... Evaluarea publicului include:

1. colectarea indicatorilor demografici de bază ai studenților;
2. determinarea nivelului de interes, cunoștințe și atitudini față de vorbitor și subiectul ales de el.

Rezultatele acestei evaluări vor ajuta vorbitorul să aleagă exemple adecvate, să-și organizeze și să-și prezinte discursul într-o formă convenabilă pentru ascultători.

Examinarea situației

Evaluarea locului (situația), locul în care va fi realizat, va indica modul cel mai adecvat de a face față așteptărilor ascultătorilor și ce modalități de a alege modul de a vorbi. O astfel de evaluare include următoarele elemente.

Adaptare verbală și vizuală

Pentru o performanță reușită, este necesar să se stabilească
contactul și înțelegerea reciprocă cu publicul. adică să se adapteze la ea.
Adaptarea la public include:

1. realizarea înțelegerii reciproce;
2. atragerea și menținerea interesului publicului;
3. adaptarea la nivelul de înțelegere a publicului;
4. consolidarea sau schimbarea atitudinii audienței față de dvs. sau față de subiectul discursului dumneavoastră;
5. adaptarea la atitudinile (opinii) ale publicului.

STILL LOOK: Trei niveluri de iubire a clientilor

2. Atragerea și menținerea interesului publicului. Această sarcină este rezolvată prin utilizarea a patru principii: actualitatea, intimitatea, seriozitatea și animația.

• Promptitudinea. Ascultătorii sunt mai degrabă interesați de informațiile pe care le pot utiliza imediat sau, cel puțin, în viitorul apropiat.
• Intimitate. Mai mulți ascultători vor fi interesați de informații, care este aproape de ei, care afectează spațiul lor personal, important pentru aceste lucruri, probleme cu familia, locul de muncă, școală, și așa mai departe. E., în funcție de profilul publicului.
• Seriozitate. Trebuie remarcat importanța materialului prezentat, legătura acestuia cu consecințele fizice, economice și psihologice. De exemplu, profesorul poate observa că acest material va fi obligatoriu pe biletele la examen. Sau că cunoașterea acestor informații poate fi utilă atunci când angajează, într-o competiție pentru o poziție vacantă etc.
• Antren. Când atenția ascultătorilor este slăbită, este necesar să se folosească povesti interesante, anecdote legate de subiectul mesajului. Cu toate acestea, este important să nu fiți concediați cu folosirea lor, altfel atenția ascultătorilor se va risipi din subiectul discuției. În general, trebuie remarcat faptul că vorbirea viu, imaginativă și emoțională este percepută de către ascultători mult mai bine decât un discurs măsurat, strict logic, monoton, care ascultă rapid ascultătorii.

Vorbitorul se pregătește pentru
să stăpânească discursul viitor, și să nu-l memorez. Amintirea discursului implică repetarea sa repetată, până când textul este memorat cuvânt cu cuvânt. Asimilarea vorbirii presupune o înțelegere a ideilor conținute în ea, precum și posibilitatea unei formulări verbale diferite a ideilor.

3. Adaptarea la nivelul de înțelegere a publicului. Este important ca informațiile prezentate ascultătorilor să fie accesibile înțelegerii lor. Astfel, este mai bine să greșească pe partea laterală a subestimarea cunoașterea publicului decât în ​​direcția reevaluării. Cu toate acestea, este posibil ca o parte din studenții au cunoștințele necesare pentru a înțelege mesajul și să se concentreze asupra situației neinformat poate apărea dacă te insult suspiciune cunoștință în ignoranța lor. Pentru a evita dualitatea poziției sale, este recomandat în primul rând pentru a face o trecere în revistă a principalelor prevederi (de bază) sub forma amintind publicului că ei știu deja, „Îți amintești ...“, „Cum știm ...“, etc. În acest caz, și oile .. ele vor fi întregi, iar lupii vor fi plini.

Chiar dacă studenții au cunoștințele de bază necesare, trebuie încă să ne gândim la o modalitate de a prezenta noi informații care să o ajute să o înțeleagă, folosind definiții, descrieri, comparații și exemple pentru aceasta.

4. Formarea unei atitudini pozitive a audienței față de sine în calitate de vorbitor. Cum se realizează acest lucru? Este necesar
pregătiți bine pentru performanță. deoarece audiența se simte mereu instinctiv atunci când vorbitorul "glisează la suprafață", nu are profunzimea elaborării întrebării. Ar trebui să arătați publicului prezența materialelor auxiliare și de sprijin: multe exemple bune, ilustrații și cazuri adecvate din experiența personală. Afectează pozitiv povestea participării personale a vorbitorului la ceea ce spune el. Aceasta va oferi ascultătorilor o impresie despre înțelegerea practică a vorbitorului despre problema prezentată.

Încrederea ascultătorilor va determina comportamentul etic al vorbitorului. În centrul discursului etic convingător sunt patru reguli:

În plus, succesul spectacolului va depinde de frecvența contactului vizual al vorbitorului cu publicul. Cu cât vorbitorul se uită mai des la public, cu atât mai calificat, mai informat și mai experimentat, precum și mai cinstit și mai prietenos, el este considerat.

STILL LOOK: Auto-distrugerea MBA

Ce face
menținerea constantă a contactului vizual cu publicul:

1. Publicul se concentrează pe vorbire.
2. Încrederea audienței în vorbitor crește. Contactul cu ochii este perceput ca un semn de sinceritate. Vorbitorii care nu reușesc să mențină contactul vizual cu ascultătorii sunt aproape întotdeauna percepuți ca fiind nesiguri de ei înșiși și deseori incorect sau necinstit.
3. El vede cum publicul reacționează la discursul său. În urma comportamentului publicului, vorbitorul poate determina ce trebuie schimbat în raportul său.

Un vorbitor trebuie să creeze o opinie bună despre el însuși ca persoană. Acest lucru va fi promovat de îmbrăcăminte adecvată publicului, un zâmbet și un ton bun de voce. Este important să urmăriți expresia pe față. Ascultatorii reacționează negativ la expresia pietroasă, la grimase constante și la priviri furioase. Poziția vorbitorului este de asemenea importantă. Poziția dreaptă și umărul îndreptat în timpul discursului spun publicului despre echilibrul vorbitorului. Ascultarea difuzoarelor poate produce o impresie nefavorabilă: ei nu par prea încrezători în ei înșiși sau fără griji. Este necesar să se evite oscilația, trecerea de la picior la picior sau mersul de la un capăt al camerei la celălalt. La începutul discursului, trebuie să stați direct pe ambele picioare. Afectează negativ atenția ascultătorilor zgâriind nasul și mâinile, scoaterea și punerea pe ochelari.

5. Adaptarea la atitudinile (opinii) ale publicului. Este important ca vorbitorul să reprezinte instalarea ascultătorilor în mesajul său: este pozitiv, negativ sau neutru. În cazul unei atitudini negative, este necesar să arătăm de ce acest subiect este important pentru ascultători.

Dacă audiența are o atitudine pozitivă față de ceea ce va spune vorbitorul, atunci trebuie să stabilească un obiectiv pentru a consolida această instalație și pentru a oferi un program clar și concret de acțiuni în jurul căruia să se poată aduna ascultătorii.

Dacă ascultătorii nu au o anumită opinie, scopul vorbitorului este să-l formeze sau să-i convingă să acționeze. Dacă audiența nu are nicio opinie, deoarece nu este informată, vorbitorul, înainte de a forma o opinie clară, ar trebui să dea suficiente informații care să îi ajute pe ascultători să înțeleagă esența problemei. Publicul neutru este capabil să motiveze în mod obiectiv și să ia argumente rezonabile. Prin urmare, strategia vorbitorului ar trebui să includă prezentarea celor mai bune argumente posibile și întărirea celor mai bune informații pe care le are la dispoziție.

Dacă ascultătorii nu au nici o opinie, deoarece problema în discuție este indiferentă față de ei, eforturile vorbitorului ar trebui să vizeze mutarea acestora din această poziție. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizăm mai frecvent materialele adresate nevoilor ascultătorilor.

În cazul în care participanții sunt pe poziția moderată de dezacord cu propunerea de a vorbitorului, atunci el ar putea să-i conducă doar la argumentele lor, în speranța că greutatea lor va determina publicul pentru a comuta părți. O altă parte a strategiei vorbitorului ar trebui să fie pentru a ușura instalarea ascultătorilor și nu provoacă ostilitatea lor. În acest scop, este necesar să se prezinte materialul într-un obiectiv și să prezinte problema suficient de clar pentru a nu sunt de acord ușor cu vorbitorul a vrut ca oamenii să se gândească la oferta și complet cel puțin înțeles în dezacord punctul său de vedere.

Cu o audiență ostilă, nu este nevoie să așteptăm o revoluție completă în atitudinile ascultătorilor. Prin urmare, este mai bine să începeți acest subiect de departe sau să veniți cu o propunere modestă, chemând doar o mică schimbare a atitudinii ascultătorilor. Acest lucru poate face cel puțin ca ascultătorii să creadă că mesajul vorbitorului poate avea o anumită valoare. Mai târziu, atunci când ideea este deja "înrădăcinată", vorbitorul poate invita publicul să se deplaseze și mai mult.

Cursuri noi