Marketingul evenimentului (event marketing) este un complex de evenimente care ajută la găsirea de noi clienți și păstrarea celor existenți. Este minunat pentru aproape orice tip de afacere și funcționează foarte bine într-o criză: atunci când căutați modalități alternative de a vă atinge publicul țintă. Să ne dăm seama cum să ne comportăm la evenimentele externe și cum să procedăm în mod eficient la nivel intern pentru clienții săi.
Cum să vindeți produsul dvs. la evenimente externe
Evenimentele externe includ conferințe, expoziții, prezentări, evenimente ale agregatorilor (persoane fizice sau alte companii care vă pot aduna audiența țintă).
Acordați atenție mai multor puncte importante în pregătirea pentru evenimentele externe:
1. Formatul participării. Încercați să fiți de acord cu participarea dvs. la evenimente externe în mod gratuit sau în schimburi fără a utiliza bugetul companiei. Uneori, în funcție de nivelul de pregătire, abilități, starea evenimentului, puteți, de asemenea, acționa contra unei taxe. Nu ezitați să-l întrebați dacă sunteți încrezători în abilitățile dvs. de vorbire.
Cea mai simplă modalitate este de a conveni în prealabil cu organizatorii că firma dvs. va împrumuta de la ei o bază de carti de vizită.
Sau, de exemplu, aranjați un concurs în timpul discursului dvs.: jucați o carte utilă, rugându-i pe participanți să-și dea cărțile de vizită, apoi determinați întâmplător câștigătorul. Dacă există multe persoane la eveniment, aranjați-vă angajații în sală pentru a trece prin rânduri și a strânge contactele necesare.
Cum să organizați evenimente interne
Evenimentele interne sunt clase de master, primeri de afaceri, webinarii, prezentări, recepții. Acestea pot fi deținute pentru clienți actuali și pentru noi clienți.
Luați în considerare nouă puncte importante atunci când organizați un eveniment intern:
2. Automatizarea. Aterizarea cu înregistrarea clientului trebuie integrată cu sistemul CRM. Apoi puteți vedea câte clienți au vizitat evenimentele dvs., ce subiecte este interesant pentru el. Acesta va apărea imediat în baza dvs. de date de contact și apoi vă gândiți cât de mult ați cheltuit bani pentru a atrage fiecare client și ce profit a adus companiei.
3. Pâlnie a evenimentului. Este important să monitorizați mișcarea clienților pe aceasta pentru a înțelege cât de mult este interesant pentru formatul ales. Dacă vorbim despre pregătirea și etapele evenimentului, pavilionul evenimentului ar trebui să fie după cum urmează:
- trafic,
- înregistrarea,
- câți clienți au venit,
- câți clienți au lăsat o cerere pentru un produs / serviciu,
- Câți clienți au cumpărat.
Concentrați-vă pe următoarele numere de conversie. din cei înregistrați la eveniment vor ajunge până la 40% dintre clienți, dintre cei care au venit 30% -50% lasă o cerere, de care vor cumpăra în cele din urmă - 60% -70%. În cazul în care clienții din segmentul B2B, cumpără doar 10% -20%.
4. Bugetul. Este important să înțelegeți că evenimentul de marketing ar trebui să fie low-cost. Chiar dacă desfășurați o întâlnire offline cu clienții, aranjați cu restaurantul timpul petrecut la eveniment, chiar dacă acesta este gol. De exemplu, petreceți întreaga dimineață la prețul micului dejun.
5. Prezentare. Urmați regulile:
6. Vânzări. Scopul oricărui eveniment este de a vinde și de a încălzi interesul pentru produsul prezentat de companie. Evenimentul nu ar trebui să fie de dragul evenimentului. Dacă a construit competent procesul de vânzare, plata se poate face imediat la eveniment. Mai ales dacă oferiți un preț special. Amintiți-vă, clientul are nevoie de o rațiune, de ce este profitabil să cumpărați chiar acum, și nu după conferință. De exemplu, spuneți că discountul este valabil numai acum, iar după încheierea evenimentului nu va mai fi. Pentru cei care sunt cu adevărat interesați de produs, acesta va fi un argument greu.
7. Obiecții. La realizarea unui eveniment, algoritmul de lucru cu obiecții este foarte important. Întrebați-l pe client: "De ce nu ați cumpărat nimic?" Ce preveni? ". De obicei, această metodă crește conversia trecerii la următoarea etapă a vânzărilor cu 10-15%.
8. Sfârșitul evenimentului. Trebuie să vinzi de la începutul evenimentului până la finalizarea acestuia. Închiderea evenimentului poate fi diferită. O opțiune este un concurs cu un pachet de cărți: cu cât este mai mare cardul pe care clientul îl scoate, cu atât mai mare va fi reducerea personală. Sau jucați produsul gratuit. Ideea principală a acestor închideri este aceea de a crea o formă de joc de completare a unui eveniment și de a vinde produsul sau de a pregăti un teren fertil pentru acest lucru.
9. Piețele externe. Nu uitați că pe lângă piața internă există și piețe externe. Nu vă fie frică să mergeți acolo, să țineți evenimente și să vă încercați forța acolo.
Utilizați sfaturile noastre pentru a organiza evenimentele în mod corespunzător și pentru a crește vânzările. Este de dorit să punem pe transportor desfășurarea activităților și participarea la conferințe terțe. Pentru a face acest lucru, elaborați un plan de evenimente externe și interne pentru anul următor și monitorizați conversia fiecăruia dintre ele.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: