Este posibil să returnați o bicicletă ruptă
Răspunsurile avocaților (1)
Conform paragrafului 1 al art. 18 din Legea privind protecția consumatorilor:
Consumatorul în cazul detectării în produs a deficiențelor. dacă nu au fost convenite de către vânzător, aceștia au dreptul la alegerea lor:
- să solicite înlocuirea mărfurilor cu aceeași marcă (același model și / sau articol);
- să solicite înlocuirea aceluiași produs cu altă marcă (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de cumpărare;
- să solicite o reducere proporțională a prețului de achiziție;
- să solicite eliminarea imediată și gratuită a defectelor mărfurilor sau compensarea cheltuielilor pentru corectarea acestora de către consumator sau terț;
- să refuze executarea contractului de vânzare și să solicite returnarea sumei plătite pentru bunuri. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, consumatorul trebuie să returneze mărfurile cu deficiențe.
În acest caz, consumatorul are dreptul să solicite, de asemenea, o despăgubire integrală pentru pierderile cauzate de vânzarea de bunuri de o calitate necorespunzătoare. Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite de prezenta lege pentru a satisface cerințele relevante ale consumatorului.
Direcționați vânzătorului o reclamație în care veți reflecta cererea dvs. Dacă nu îndepliniți cerințele dvs., aveți dreptul să vă adresați instanței.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: