Publicul pot fi împărțite în tipuri pe mai multe motive: vârstă, caracteristici ocupație și nivel de înțelegere în ceea ce privește informația percepută și gradul de uniformitate. Următoarele recomandări de performanță în diferite tipuri de public sunt complexe, inclusiv în prezent cunoscute și dovedite reguli de practica oratorice efecte retorice eficiente pentru un anumit public.
Audiențele pot fi împărțite în tipuri din mai multe motive. Cele mai semnificative pentru practică sunt următoarele:
1. Audiență omogenă / eterogenă
2. Audiență mare / mică
Marele este de obicei considerat o audiență de peste 30 de persoane. Este cel mai ușor de realizat într-o audiență mare (paradoxală cum pare). De ce?
- O audiență mare este mai probabil să creadă un vorbitor decât unul mic. Un public larg pare să se gândească: de vreme ce suntem împreună, nu vom fi înșelători. Într-un public larg, mecanismul de infecție este foarte activ.
- Într-o audiență vastă există întotdeauna o dispoziție puțin optimistă: însăși faptul de a aduna un număr mare de oameni creează o atmosferă de entuziasm. Acest lucru, la rândul său, facilitează impactul asupra unei astfel de audiențe - de obicei nu este critică.
- Reacția unui public larg este întotdeauna mai intensă și mai emoțională. În plus, există o lege de scădere a nivelului intelectual: cu cât audiența este mai mare, cu atât este mai mică nivelul său intelectual.
- Pentru a vorbi după exaltare, trebuie să fii bine văzut.
- Succesiunea este necesară. Publicul mare este cel mai nerăbdător, ea devine repede obosită. Vorbirea ar trebui să fie strălucitoare, fraze - atrăgătoare.
- Este necesar să fii călăuzit de un nivel scăzut al ascultătorilor, să vorbești pur și simplu, dacă nu să spui primitiv.
- De preferință, materialul furajer inductiv.
- Emoționalitatea vorbitorului ar trebui să fie superioară mediei.
- Este necesar să se propună soluții clar formulate.
- Pentru a expune și a dezvolta un punct de vedere, pentru a argumenta un singur gând.
- A vorbi în propoziții scurte, aforistice.
- Nu ai nevoie de prea multă atenție. Nu trebuie să îndemnăm publicul să "gândească" - trebuie să vorbim imediat despre ce să gândim.
- Vorbiți din tribună numai în caz de urgență, este mai bine să mergeți la ascultători. Este mai preferabil să abandonați microfonul.
- Dacă audiența este împrăștiată în hol, apropiați-i. Nu trebuie să le cereți să schimbe locurile.
- Vorbirea ar trebui să semene cu o conversație, ar trebui să alegeți un stil de comunicare apropiat de vorbit. Argumentul dvs. trebuie să fie atent și detaliat. Emoționalitatea discursului ar trebui să fie foarte moderată.
- Sunt posibile atât hrănirea materialului inductiv cât și deductiv.
- Ar trebui să invitați publicul să mediteze, să-i pună întrebările. Este necesar să se prezinte propuneri constructive de discuție.
De obicei sunt evidențiate trei niveluri de pregătire a audienței și, în mod corespunzător, trei tipuri de audiență în funcție de gradul de pregătire: o audiență bine pregătită, pregătită și nepregătită (prost pregătită).
Atunci când este necesar discurs pentru publicul bine pregătit să se concentreze pe noi, pe care-l învață din discursul, preparat prin motivul principal al publicului - „Ce este nou“ Ritmul de exprimare ar trebui să fie suficient de mare, astfel cum a pregătit de publicul să înțeleagă mai bine și încredere în discursul rapidă.
- Convingeți ar trebui să fie în principiu logic, rațional, atrăgător pentru mintea ascultătorilor.
- Apelarea efectivă la raționamente și declarații abstracte.
- Argumentele și argumentele iraționale și paradoxale sunt ineficiente.
- Momentele emoționale trebuie utilizate strict în doze, în principal pentru relaxare, nu pentru persuasiune. Argumentare eficientă în sus - de la un argument mai puțin puternic la unul mai puternic.
- Dialogul trebuie să fie maxim.
- Cea mai eficientă argumentare bidirecțională, precum și contraargument.
- Atenția este susținută de metode oratorii (întrebări, repetiții, adrese, figuri retorice).
Când vorbești în fața unei audiențe pregătite, ai nevoie de o mulțime de emoții decât de a vorbi în fața unui public bine pregătit. Rezumatul raționament este ineficient, sunt necesare argumente concrete.
- Este necesar să se facă concluzii practice pentru public. Explicațiile trebuie însoțite în mod necesar de exemple și de ilustrații care confirmă concluziile. Utilizarea tehnicilor retorice este foarte eficientă.
În conformitate cu starea de spirit a vorbitorului sau apărarea poziției pozitive izolate (binevoitoare), indiferent (indiferent) și publicul negativ (nefavorabil).
O audiență bine intenționată răspunde bine argumentării unilaterale: această metodă de argumentare se dovedește a fi cea mai eficientă într-o astfel de audiență. Teza trebuie formulată direct în introducere. Cel mai mare efect este dat de argumentul ascendent - de la argumentele mai slabe la cele mai puternice. Concluziile într-un public pozitiv nu ar trebui să fie formulate în mod explicit, ele nu ar trebui să fie solicitate de către public: este mai plăcut să se tragă concluzii pe cont propriu.
Cu o audiență indiferentă, vorbitorii se întâlnesc adesea. Atenția unui astfel de public trebuie să fie câștigată. Pentru aceasta este deosebit de eficient este un început interesant, este recomandat cele mai multe dintre tehnicile de a capta și menține atenția: vorbesc cu emotivitate sporit, bolul rândul său, publicul și studenții individuale, pentru a arăta elevilor beneficiile posibile ale asculta discursul dumneavoastră (vă voi învăța cum să scape de gândacul de Colorado, și eu vă voi arăta cum puteți reduce semnificativ timpul pentru treburile casnice, și am să-ți spun despre un nou mod ușor de a pierde in greutate, etc) pe scurt, pentru a spune povești din viață.
Vorbind într-un public negativ este, desigur, cel mai dificil. Statisticile arată că 10% din orice public are o atitudine negativă față de vorbitor, vorbitorul sau subiectul în sine, subiectul în discuție, și t.d.Prichiny - foarte diferite de ostilitate personală la vorbitor la preocupările proprii problemele lor, dureri de cap, și așa mai departe. d. Prin urmare, nu este necesar să se stabilească o sarcină care să îi intereseze pe toți - aceasta este nerealistă. public negativ este format, de asemenea, prin faptul că orice persoană care nu vrea să fie cu ușurință și în mod automat influențate de o altă persoană (în acest caz, vorbitorul), să ia tezele sale ca produs finit și încearcă să ofere o rezistență internă difuzor. Acesta este un fel de auto-conservare, o încercare de a se proteja de influența altcuiva, de a-și păstra status quo-ul de evaluare a informațiilor. Aceasta duce la scepticism, care poate fi agravat de lipsa de experiență sau de greșelile vorbitorului, orator.
Cum acționezi într-un public negativ? În primul rând, încercați să găsiți cel puțin câțiva aliați printre cei care stau în sală și se apleacă asupra lor. Iată câteva reguli de vorbire într-un public negativ:
- nu încercați să vă răzgândiți;
- încercați să convingeți sau să semănați îndoieli în șefii anumitor ascultători specifici pe care îi alegeți în sală;
- începeți discursul cu necontestatul - de la ceea ce ajungeți la înțelegere imediat;
- Declarați scopul informațional al discursului dvs. (nu vreau să vă conving în nici un fel, am stabilit scopul pur și simplu să vă informez);
- dacă în cursul discursului dvs. simțiți că opoziția a devenit agravată, transformați imediat discursul persuasiv într-unul disciplinar.
Dacă vorbitorul poate crește partea activă a publicului la 50-60%, atunci acest lucru este suficient pentru a face ca performanța să poată fi considerată de succes. Niciodată nu vei putea să-i interesezi pe toți, nu încerca să faci asta.
6. Evaluarea eficacității comunicării publice
Puteți invita vorbitorul însuși să evalueze după efectuarea unor parametri ai experienței sale oratorii. În acest scop, vorbitorul ar trebui să răspundă la următoarele întrebări.
- Ați reușit să câștigați atenția publicului?
- Ați reușit să vă concentrați pe parcursul performanței?
- Difuzorul se încadrează în reguli?
- A spus tot ce voia?
- Ați subliniat concluzia principală?
- Nu s-au rătăcit, nu s-au abătut de la subiect?
- Dacă sa simțit cu încredere în tribună, a dat motive să se îndoiască de competența sa?
- Aș dori să mă adresez încă o dată acestui public?
Puteți evalua performanța și "în afara". O evaluare expertă a vorbirii publice poate fi făcută în conformitate cu următoarea schemă.
- Este începutul spectacolului cu succes?
- Există o drama în prezentare?
- Sunt exemple de succes, ilustrații?
- Volumul este adecvat?
- Este ritmul adecvat?
- Este limba și stilul de vorbire adecvate?
- Performanța a fost reușită?
- Difuzorul se încadrează în reguli?
- A fost vorbitorul bun?
- Subiectul este interesant?
- Stilul de prezentare este original?
- Este clar ideea principală a discursului?
- Este performanța convingătoare?
Doctor of Philology, profesor, șef al departamentului de lingvistică generală și stilistică al Universității de Stat din Vopnezh; Membru al Comitetului Asociației Rhetorice din Rusia.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: