Cum să devii un emirate de stewardesă, cum să devii un însoțitor de zbor

Munții frumoși și expansiunea vastă a mărilor și a oceanelor din fereastra avionului ... Aici este, cea mai romantică profesie pe care o visează fetele din copilărie. Într-adevăr, cine mai are această părere din fereastra biroului.







În prezent, însoțitorul de zbor nu este numai persoana companiei, ci și un specialist înalt calificat, care poate reacționa rapid în diferite situații. Despre cum să devină un însoțitor de zbor și să obțină rapid o creștere de carieră, într-un interviu exclusiv cu UBR.ua a spus superiorul de zbor senior al companiei aeriene Emirates Natalia Ivașcenko.

Ce a influențat alegerea dvs. de profesie?

"Mama mea spune că, din copilăria mea, am visat să fiu însoțitor de zbor". Desigur, nu-mi amintesc asta. Dar, de fapt, când eram în Germania, am văzut adesea fete frumoase în pălării roșii și am fost foarte interesat de ce fel de companie a fost. În acel moment, Emirates a sponsorizat turneul european de fotbal. Lucrul în această companie este atât de interesant pentru mine încât am găsit informații pe Internet despre recrutarea stewardeselor și totul a fost răsucite.

Cum să devii un emirate de stewardesă, cum să devii un însoțitor de zbor

Pe fotografie: Natalia Ivaschenko

- Am studiat la Universitatea Pedagogică Nezhinsky din cadrul Facultății de Limbi Străine. În ultimul an am mers în Germania pe schimb de studenți pentru a învăța limba germană și pentru a mă familiariza cu cultura țării. Am locuit într-o familie germană, care, apropo, a insistat să merg la un interviu cu Emirates.

Întregul proces de selecție a durat între orele 7:00 și 19:00. Interviul a avut loc în limba engleză. După fiecare etapă, am primit plicuri în care a fost scris: "Mulțumesc, nu" sau "Felicitări, continuați!". Și dacă ați trecut toate aceste nivele în prima zi, ați fost invitați la ultimul interviu, după care au decis deja dacă treceți sau nu.

Cum să devii un emirate de stewardesă, cum să devii un însoțitor de zbor

Care sunt cerințele pentru însoțitorii potențiali de zbor?

- Pentru a fi sincer, este foarte dificil să spun cine va fi selectat, pentru că naționalitatea nu contează. Aceasta este baza companiei, pentru că în Emirate lucrează peste 130 de naționalități și este foarte mândră de acest lucru. Când am fost intervievat, un tip din Germania, un tip din America, o fată din Kenya și eu din Ucraina am ales de la toți concurenții. Prin urmare, niciodată nu știți cine vor alege.

"Emiratele sunt recrutate de la vârsta de 21 de ani, necesită studii superioare, cunoașterea limbii engleze și, spun ei, abilități de comunicare - abilitatea de a comunica cu ceilalți. Merge ca un standard, apoi te privesc individual și scanează - dacă te potrivește sau nu.

UBR.ua:Pentru a trece la o altă clasă, trebuie să treci din nou prin antrenament?







- Da. Fiecare tranziție de la economie la afacere este o săptămână de învățământ colegiu. Practic ei învață standardele de serviciu. Dacă trec de la prima clasă la lideri, atunci ei învață măiestria conducătorului, standardele de serviciu și, de asemenea, cum să mențină în mod corespunzător documentația. O astfel de pregătire durează două săptămâni.

Care sunt avantajele și dezavantajele muncii dvs.?

- Persoanele cu care lucrez sunt: ​​colegii mei și pasagerii mei. Pentru a fi sincer, uneori ajungeți la un zbor și credeți că: 16 ore de zbor, cum va trece prin ea? Apoi pasagerul vine la bucătărie și începe să vorbească cu tine, arată - și deja aterizăm. Oamenii sunt foarte interesanți. Dacă sunteți interesat de viața lor personală, ei vă vor spune totul. Și învățați ceva nou și dați-le ceva nou. Acesta este cel mai mare plus. De asemenea, zburam în multe țări, astfel încât Emiratele mi-au dat ocazia să văd lumea.

UBR.ua: Aveți timp să vedeți obiectivele turistice atunci când ajungeți într-o țară nouă?

- Bineînțeles. Mai ales dacă pentru prima dată în țară, întotdeauna găsim timp. Avem 24 de ore între zboruri, ne oprim pentru o zi și toți au energia pentru a vedea orașul și, de asemenea, pentru a avea un somn bun înainte de zbor, deci nu există nici o problemă cu acest lucru.

UBR.ua:Nu zburați de fiecare dată pe zboruri diferite?

- Nu avem restricții în cazul în care puteți zbura, uneori în Australia, uneori în America ... Există un program special care formează programul, deoarece avem 17 mii de stewardesi. În fiecare lună, avem un program de 30 de zile.

UBR.ua: Există pe zbor de fiecare dată când o echipă nouă însoțitor de zbor. Cât de des treceți?

- Traim, dar nu des. Poate o dată pe an, poate o dată la 2 ani, putem zbura cu aceeași stewardesă sau steward, dar acest lucru este destul de rar.

Cum să devii un emirate de stewardesă, cum să devii un însoțitor de zbor

Este interesant să lucrezi cu oameni noi ori de câte ori doriți o echipă?

- Cred că e mai interesant. În primul rând, veți învăța oameni noi. În al doilea rând, chiar dacă a existat un conflict sau o neînțelegere între unul dintre însoțitorii de zbor, există o mare șansă să nu le mai vedeți niciodată. Prin urmare, oamenii nu o iau la inimă. Mi se pare că este un mare plus.

- Sistemul de zile libere este dictat de reglementările internaționale privind aviația, deci se iau în considerare weekend-urile, 14 zile, 28 de zile. În medie, în programul nostru timp de 30 de zile, primim 8 zile libere - acesta este cel minim.

- Desigur, pentru că între zboruri avem zile de odihnă, zile de sosire. Prin urmare, se dovedește chiar mai mult, dar un minim legal de 8.

UBR.ua:Remelele tale trăiesc în Ucraina? Cât de des vedeți?

- Rudele mele locuiesc în Ucraina - mama, tatăl și fratele meu. Ei zboară spre mine în Dubai, pe care îi iubesc foarte mult. De asemenea, de multe ori ajung să zbor către Ucraina. De patru ori pe an încerc cel puțin o săptămână, dar să zbor. Avem un sistem de vacanță foarte bun, putem lua timp de 5 zile în orice moment.

- Avem un bilet gratuit pentru sărbătorile. Apoi, bilete nelimitate - 90% reducere, bilete nelimitate - 50% reducere, reduceri la alte companii aeriene care au un acord cu Emirates. De asemenea, avem reduceri în aproape orice restaurant din Dubai, în orice centru comercial, în orice magazin. Prin urmare, ne simțim foarte răsfățați în sensul bun al cuvântului. Oriunde mergeți la Dubai, sunteți întotdeauna bineveniți și întotdeauna faceți reduceri. Prin urmare, nu ne plângem.

- Salariul depinde de clasa în care funcționează echipajul de zbor. Dacă sunteți în mișcare, salariul dvs. și orele dvs. cresc. Compania nu este obligată să avanseze dacă nu doriți. Dar dacă însoțitorul de zbor vrea să urce pe scara de carieră, el aplică și merge la studiu.

Durata muncii în companie afectează prestațiile de încetare a serviciului - în momentul în care însoțitorul de zbor pleacă, compania îi plătește o anumită sumă de bani ca recunoștință, în funcție de durata serviciului.

Ce recomanda pentru cei care vor sa devina insotitor?

- În primul rând, învățați engleza și, în al doilea rând, încercați. Chiar dacă ai fost prima dată când te-ai dus la interviu și nu ai fost selectat, du-te a doua oară, al treilea. Întrucât uneori sunt selectați un anumit număr de persoane. A doua oară poate fi norocoasă. Încearcă, nu te opri.

Cum să devii un emirate de stewardesă, cum să devii un însoțitor de zbor







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: