VTB24 face parte din grupul financiar internațional VTB. Specializată în care deservesc persoane fizice, întreprinderi mici și întreprinzătorilor individuali, banca este una dintre cele mai mari piața serviciilor bancare din Rusia. Printre furnizate de această instituție financiară servicii includ emiterea de carduri bancare, credite auto, de consum și a creditelor ipotecare, carduri de credit, cu perioade de grație, servicii de gestionare a contului la distanță, remitențe, etc. Prin utilizarea tehnologiei de telecomunicații moderne, aceste servicii sunt disponibile clienților în jurul ceasului. mod. Ca proprietar de carduri bancare VTB24 și stăpânit instrucțiunile noastre, veți fi în măsură să aprecieze toate avantajele produsului bancar de bază.
1. Cum să activați cardul
Din motive de securitate, BD este eliberat clientului blocat. Procedura de activare este gratuită, după care puteți începe să efectuați toate operațiile necesare. Activați cardul dvs. într-unul din următoarele moduri:
Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați angajatul băncii și să prezentați pașaportul și cardul.
Pentru aceasta, introduceți cardul în ATM și introduceți codul PIN. Cardul va fi activat automat.
2. Cum să verificați echilibrul cardului
Puteți găsi informații actualizate despre starea unui cont de card în următoarele moduri:
- utilizând sistemul informațional multi-canal "Teleinfo"
- cu ajutorul sistemului bancar online "Telebank"
Vă puteți înregistra în sistem completând o cerere preliminară la adresa www.telebank.ru. Înregistrarea completă este necesară în filiala sau biroul VTB24.
Apelarea numărului de 24 de ore 8 800 100-24-24 (apel în Rusia este gratuit).
3. Cum să transferați bani între carduri
- cu ajutorul sistemului bancar online "Telebank"
- prin casierul din biroul VTB24
- prin transfer bancar
4. Cum să completați cardul
Dintre modalitățile disponibile de completare a cardurilor, clienții băncii pot alege cel mai convenabil:
- prin ATM-uri cu funcție de acceptare a numerarului
- prin ghișeele de bani din birourile băncii
Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați casierul cu cardul și pașaportul. Fondurile vor fi creditate imediat după depunere.
- prin serviciul bancar la distanță "Telebank"
- fără transfer de numerar de la o altă bancă
Pentru a efectua transferul, veți avea nevoie de un pașaport, detalii despre contul de la VTB24. Transferul poate dura până la 10 zile, taxa pentru transferul de fonduri fiind stabilită de instituția de credit căreia i se aplică.
Este necesar să contactați punctul rețelei, să prezentați pașaportul către casier și să menționați informațiile necesare transferului. Prin aceste puncte puteți completa doar conturile deschise în ruble. Traducerea nu durează mai mult de 4 zile lucrătoare.
5. Cum să măriți limita de credit
În timp, efectuând plăți lunare asupra împrumutului, puteți solicita o majorare a limitei de credit. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați orice oficiu bancar cu aplicația corespunzătoare. Valoarea limitei depinde de suma înregistrată a venitului.
6. Cum se blochează cardul bancar "VTB24"
7. Modificarea codului PIN
Dacă vi se pare greu să vă amintiți codul PIN al cardului, îl puteți modifica în rețeaua ATM a VTB24.
8. Cum se închide harta
Contractul poate fi reziliat de client / reprezentantul acestuia la inițiativa clientului în orice moment. În acest caz, reprezentantul clientului poate rezilia contractul dacă sunt îndeplinite simultan următoarele condiții:
- perioada de valabilitate a cardului principal a expirat, iar o carte cu o nouă perioadă de valabilitate nu este încă în cerere;
- absența cardurilor suplimentare la contul emis în numele clientului și / sau la numele titularului cardului suplimentar sau perioada de valabilitate a cardurilor sale a expirat;
- clientul deconectează serviciul "Plata automată" (pentru cardurile "10% Bonus mobil").
În caz de reziliere a contractului de banca clientului cu avizul de înregistrare a clientului de a rezilia contractul și închiderea creditării contului de oprire, completarea documente pentru tranzacțiile efectuate înainte de încetarea contractului, folosește fondurile în contul pentru soluționarea persoanelor fizice datoriei față de bancă, și apoi revine la client soldul fondurilor cont în modul specificat de client și închide contul. Contractul se încheie după 45 de zile de la data primirii notificării de către clientul băncii de a rezilia contractul.
Din colegiu au trimis bani la carte
Se pot aplica sâmbătă la card? Sau la sfârșit de săptămână nu pot să aștept banii?
Spuneți-mi dacă cardul de credit este blocat după expirarea perioadei și nu este posibil să-i retrageți opțiunile, cum pot reîncărca contul de card lunar? Și este posibil să se debiteze un debit la contul cărții de credit. dacă cardul de credit nu este completat și va fi rupt istoricul de credit?
Arman, în cazul în care cartea a fost blocat la sfârșitul perioadei sale de valabilitate, adică la momentul actual nu este validă, puteți rambursa datoria de împrumut existente, prin intermediul unui transfer, și anume transferul către contul bancar, indicând în numărul de card de plată și numele proprietarului său .
Rețineți că expirarea cardului nu înseamnă expirarea contractului de împrumut, trebuie să continuați, de asemenea, să efectuați plăți lunare și să plătiți datoria în conformitate cu termenii contractului de servicii bancare până când împrumutul este executat în întregime.
Anul Prompt nu a plătit împrumutul au posibilitatea de a plăti, dar nu se poate, deoarece blocat de către executorii judecătorești a mers la acolo, care nu este blocat sa dus la banca spunând contul este blocat pentru a merge la executorii judecătorești le-ar putea bloca doar ce să facă într-o astfel de situație, și există un alt împrumut opțiune de plată
Andrew, dacă ați blocat din anumite motive contul curent, care trebuie completat pentru rambursarea ulterioară a împrumutului, atunci puteți deschide un cont nou dacă nu puteți debloca contul existent. De asemenea, de regulă, este posibilă depunerea de numerar direct în casieria băncii cu numărul contractului de împrumut.
Fiul în armată, deoarece a 2-cardul VTB pentru a retrage bani prin intermediul on-line Tinkoff, banca a spus că a fost codul său de eroare nu protejează - dacă este posibil să se blocheze plățile către comercianți online în jurul valorii de hartă la doar bani ATM-ar putea obține? Și nu a conectat plățile on-line, poți să retragi bani doar știind numărul și codul cardului?
Serghei, într-adevăr, pentru astfel de operațiuni de către terți este posibilă numai în cazul în care titularul cardului a fost din neglijență sau în mod intenționat divulgate informații sensibile (cod de securitate situat pe partea din spate a cardului și / sau PIN-ul).
Bună ziua, cum pot verifica soldul cardului expirat? Este posibil să primiți un extras din ATM
Lyudmila, din păcate, un bancomat, nu puteți verifica soldul, pentru a primi o declarație sau de a efectua orice alte operațiuni cu cardul, care a expirat (în acest caz, un astfel de card este probabil să fie capturat de către un ATM).
A blocat cardul de debit, de fapt, nu mai am nevoie de acest card, ar trebui să mă duc să termin contractul? Și dacă nu există documente rămase pe card?
Stella, pentru închiderea corectă a cardului și rezilierea contractului pentru servicii bancare, trebuie să aplicați la sucursala băncii și să emiteți cererea corespunzătoare. Rețineți că nu este necesar să prezentați documente pe card, este suficient să aveți numai pașaportul și cardul cu dvs.
Spune-mi cum să aflu numele și numele titularului cardului - 4890 4944 2205 0229
Kristina, pentru a restabili codul PIN pe card VTB24, trebuie să aplicați cu un pașaport la biroul băncii. În același timp, va trebui să emiteți o nouă emitere a cardului și să primiți un nou cod PIN pentru acesta, deoarece aceste informații nu sunt stocate nicăieri pentru a furniza măsuri de securitate suplimentare și pentru a împiedica accesul neautorizat la fondurile de pe card.
Ce să faceți. dacă am uitat să activez cardurile de debit VTB 24 în Rusia și acum să zbor în străinătate? Ce să faceți. Este realist să se activeze la distanță.
Daria, card de debit VTB24 activa nu au nevoie, puteți începe doar să-l folosească, după ce a efectuat prima operație cu un cod PIN, de exemplu, pentru a solicita soldul în terminal sau ATM.
Sunt în străinătate. Pe cardul meu de credit ieri am fost transferate prin bani fără numerar
prietenul meu din cardurile de debit listate astăzi nu le-am văzut în contul meu
Constantine, transferul de fonduri poate dura de la 1 la 3 zile lucrătoare. Astfel, trebuie să așteptați un timp pentru primirea de fonduri pe card, iar în cazul absenței lor după expirarea perioadei specificate - expeditorul transferului ar trebui să contacteze banca din cartea cărora a fost efectuat transferul.
Bună ziua, am citit pe site-ul dvs. că cardurile de debit nu au nevoie de activare. Spuneți-mi, acest lucru se aplică și cardurilor de credit? Cât durează să activezi un card de credit?
Anthony, atunci când închideți un card de credit pe un cont de card, trebuie să existe o sumă care să nu fie mai mică decât limita de credit stabilită. De asemenea, vă rugăm să rețineți că atunci când efectuați o închidere, valoarea dobânzii care va fi plătită pentru utilizarea fondurilor de împrumut (dacă este necesar) va fi calculată automat - disponibilitatea acesteia este neapărat și pe card.
Întrebarea mea este: trebuie să merg la biroul VTB (și pe care nu-l avem în oraș) pentru a închide contul pe card?
În cont au existat mai puțin de 100 de ruble, dar de fapt nu am nevoie de ele. Doar nu doresc ca banca să trimită o alertă despre orice fel de datorii (Internetul este plin de tot felul de povestiri).
Dar, de asemenea, am citit că pentru unele clauze ale contractului, contul este închis automat dacă nu se efectuează nici o tranzacție. dar este așa?
Încercat să găsească, răspunsul pe un site vtb, nu a găsit.
Trimiteți-le prietenilor: