La începutul secolului al XX-lea. În producție au existat schimbări majore. În primul rând, amploarea sa și concentrația a crescut brusc, ceea ce a dus la apariția unor întreprinderi gigant, care au fost ocupate de zeci de mii de muncitori și ingineri, cu echipamentul schimbat costisitoare, tehnologii complicate bazate pe cele mai recente realizări științifice și tehnice Cape-Do. În consecință, compoziția lucrătorilor s-a schimbat: ei erau deja suficient de educați și de oameni literați, începând să se recunoască ca indivizi, să-și înțeleagă rolul și oportunitățile.
În aceste condiții, a fost necesară o schimbare radicală în gestionarea producției, iar transformările minore private nu puteau fi mulțumite. Era vorba despre punerea în aplicare a altor structuri organizatorice, scheme de management, crearea condițiilor pentru respectarea strictă a tehnologiei, de precizie, operațiunile de adevărat-pa de performanță, etc. Toate acestea este sistemul de control vechi, bazat în mare parte pe date empirice, pentru a se asigura că nu a putut: .. Nu sunt necesare cunoștințe științifice a legile organizării proceselor de producție, secvența optimă de operațiuni și modurile de funcționare a echipamentelor, standardele tehnice și de altă natură, capacitățile personale ale oamenilor și lucrătorii înșiși nu erau suficienți și pregătit. Ca urmare, introducerea oricăror inovații nu a adus rezultatul dorit, iar potențialul tehnic și economic imens acumulat de întreprinderi a rămas nerealizat.
A existat deja o condiție prealabilă pentru reînnoirea organizării producției - aceasta este experiența managementului industrial acumulată în secolul al XIX-lea. și realizări în domenii precum economia, sociologia și psihologia. Dar un impuls direct pentru dezvoltarea acestui proces și formarea unei conduceri cu adevărat științifice care îndeplinea cerințele erei, au fost experimente în masă la întreprinderile industriale.
În procesul de evoluție au existat mai multe școli de management, care au dezvoltat concepte de management. Conceptele de bază sunt următoarele:
management din punctul de vedere al psihologiei și relațiilor umane;
managementul din punctul de vedere al științei comportamentului.
Conceptul de management științific sa dezvoltat în SUA de la începutul secolului al XX-lea. Fondatorul ei a fost un inginer american Frederick Taylor (1856-1915), a cărui carte „Principiile de management științific-TION“ (1911) este considerată începutul menedzhmen-recunoașterea zona științei și auto-studiu.
Taylor consideră managementul o știință adevărată, se baza pe legi precise, reguli, principii de separare a planificării de performanța reală a muncii. El a făcut o concluzie importantă că munca de management este o specialitate. Organizația în ansamblul ei câștigă dacă fiecare grup de angajați se concentrează asupra a ceea ce face cu succes.
Taylor a dezvoltat un sistem de organizare științifică a muncii, construit pe cinci principii de bază.
• Selecția științifică a lucrătorilor. Producția eficientă necesită selectarea pentru fiecare tip de muncă a angajatului relevant, care are pentru aceste abilități speciale. Pentru a testa abilitățile, sunt dezvoltate teste.
• Studiul științific al muncii și formarea lucrătorilor. Studiul științific al timpului, mișcării, efortului trebuie dezvoltat astfel încât să fie posibilă instruirea și instruirea lucrătorului pentru a obține o eficiență maximă a producției.
• Specializarea muncii. Producția ar trebui împărțită în părți, iar toți lucrătorii să devină specialiști în propriile lor activități.
• Importanța stimulentelor (salariilor).
• Distribuirea echitabilă a responsabilităților între lucrători și manageri.
Cele mai mari adepți ai lui Taylor au fost sooteche-stvenniki Frank Gilbert (1868-1925) și Lillian Gilbert (1972 1878). În lucrările lor, atenția sa concentrat asupra a ceea ce astăzi este cunoscut ca un management al resurselor umane.
Datorită dezvoltării conceptului de management științific, managementul a fost recunoscut ca un domeniu independent de cercetare științifică. Sa demonstrat că metodele utilizate în știință și tehnologie pot fi aplicate în mod eficient în practica organizațiilor pentru a-și atinge obiectivele.
Baza metodologică a acestei școli a fost așa-numita abordare tradițională a organizației, care a fost considerată ca fiind ceva constituit din elemente independente izolate unul de celălalt, a cărui funcționare însă este supusă anumitor legi generale. Sarcina managementului a fost înțeleasă ca identificarea acestor legi și conducere în conformitate cu acestea în toate domeniile activităților organizației, fără a ține seama de restul. Aceasta a însemnat ignorarea unității reale a proceselor interne ale organizației și necesitatea managementului său holistic și, în consecință, a limitat posibilitățile de utilizare integrală a potențialului de producție existent.
Conceptul de management administrativ vizează dezvoltarea problemelor și principiilor de gestionare a organizației în general. În cadrul acestui concept, în anii 1920 a fost formulată noțiunea de structură organizațională a unei firme ca sistem de relații cu o anumită ierarhie. În același timp, organizația a fost privită ca un sistem închis, îmbunătățirea funcționării acesteia este asigurată de raționalizarea activităților în cadrul companiei fără a se ține seama de influența mediului extern. Sa constatat că organizația poate fi gestionată în mod sistematic pentru a atinge obiectivul mai eficient. Acest concept a fost numit și teoria clasică a controlului.
La baza teoriei clasice a managementului a fost francezul Henri Fayol (1841-1925), care este considerat "tatăl managementului științific". Funcționarea oricărei organizații Fayol a fost redusă la următoarele activități principale:
tehnic - implementarea procesului de producție;
comerciale - achiziționarea a tot ceea ce este necesar pentru a crea bunuri și servicii și vânzarea de produse finite;
atragerea financiară, conservarea și utilizarea eficientă a resurselor financiare;
contabilitate - efectuarea de observații statistice, in- ventricții, compilarea soldurilor etc .;
- impactul asupra lucrătorilor;
protecția vieții, a persoanei și a proprietății oamenilor.
Fiecare dintre aceste tipuri de activități a avut nevoie de management, care și-a asumat funcțiile de planificare, organizare, coordonare, control, motivație.
Înțelegând cu regularitate funcționarea organizației, Fayol a formulat 14 principii celebre ale managementului administrativ, care își păstrează importanța până în prezent. Așa sună.
1. Diviziunea muncii. Productivitatea este sporită datorită simplificării sarcinilor rezolvate de fiecare angajat, ceea ce permite creșterea semnificativă a producției produselor. În consecință, procesul de producție ar trebui împărțit în părți mici care sunt ușor de gestionat.
2. Puterea și responsabilitatea. Puterea este puterea de a da ordine și forță, obligatoriu să asculte. Puterea este de neconceput fără responsabilitate, adică fără sancțiuni - recompense sau lovituri care o însoțesc. Oriunde, în care funcționează puterea, există și responsabilitate.
4. Un singur cap. Un angajat poate fi instruit cu privire la o acțiune a unui singur superior.
5. Unitatea conducerii. Acest principiu poate fi exprimat după cum urmează: un lider și un program pentru un set de operațiuni care urmăresc același obiectiv.
6.Podchinenie interese private în comun. Interesele angajaților sau ale unui grup de angajați nu ar trebui să fie plasate în afara intereselor întreprinderii.
7. Remunerația. Plata pentru munca efectuată trebuie să fie corectă și, dacă este posibil, să fie satisfăcută de personalul întreprinderii, de angajator și de angajat.
8. Gradul de centralizare. Centralizarea poate fi acceptată sau respinsă, în funcție de tendințele de conducere și de circumstanțe, dar într-o măsură mai mare sau mai mică există tot timpul. Problema centralizării și a descentralizării este o chestiune de măsură. Ideea este de a găsi gradul de centralizare, cel mai favorabil pentru întreprindere.
9. Ierarhia liderilor. Ierarhia este un număr de poziții de conducere, de la cel mai mic la cel mai înalt.
10. Ordinul. Forma ordinii materiale este cunoscută: un loc sigur pentru fiecare lucru și pentru fiecare lucru în locul său.
11. Justiție. Pentru a încuraja personalul să-și îndeplinească îndatoririle cu zel și devotament, trebuie să-l tratăți cu bunăvoință. Dreptatea este rezultatul combinării bunăvoinței cu justiția.
12. Constanța personalului. Rularea personalului este o cauză și efect unică a unei stări nepotrivite. Organizația ar trebui să depună eforturi pentru a încheia acorduri pe termen lung cu angajații și managerii. Când schimbările sunt reduse la minimum, mai ales la nivel managerial, este mult mai probabil ca organizația să funcționeze cu succes.
13. Inițiativa - posibilitatea creării și implementării unui plan. Libertatea de aprovizionare și punerea în aplicare a acesteia se referă, de asemenea, la categoria de inițiativă.
14.Industria personalului. Nu separați personalul. Renunțarea forțelor care ne sunt ostile pentru a le slăbi este necesară, dar împărtășirea forțelor propriei întreprinderi este o eroare gravă.
Urmăritorul ideilor lui Fayol a fost mecanic-mecanicul G. Emer-son, vârful cercetării sale - formularea a 12 principii de productivitate.
În direcția apropiată de Emerson, el a formulat opinii cu privire la problemele organizării unui guvern al regei auto-renumiți din industria automobilelor de la începutul secolului al XX-lea. Henry Ford.
Concluzia logică a școlii clasice de management este conceptul de „birocrație rațională“ mare primul om de știință german - avocat, economist, sociolog, istoric - Max Weber (1864-1920). Modelul unei organizații birocratice raționale, așa cum o vede Weber, are următoarele caracteristici principale:
o diviziune profundă a muncii în conformitate cu un principiu funcțional, adică în anumite domenii de activitate;
o construcție clară ierarhică;
un sistem de reguli, norme, proceduri formale care determină drepturile și îndatoririle angajaților, comportamentul acestora în situații specifice;
selecția personalului din motive oficiale pe bază concurențială, cu promovarea ulterioară, în funcție de vechimea, experiența de muncă și rezultatele obținute în perioada anterioară, care ar trebui să asigure avansarea celor mai calificați angajați.
Abordarea Weberiană ar putea, cu un anumit grad de succes, să se adapteze organizațiilor care seamănă cu unitățile armatei: întreprinderile uriașe și lentă din prima jumătate a secolului al XX-lea. Instituțiile statului, ale căror activități erau dominate de inerție și de rutină. Dar, în sistemul de piață, sa dovedit a fi necorespunzătoare, deoarece a împiedicat libertatea de acțiune în condiții în schimbare rapidă și nu a permis să se realizeze pe deplin oportunitățile disponibile.
Conceptul de gestionare a pozițiilor de psihologie și relații umane a definit pentru prima dată managementul ca fiind "asigurând performanța muncii cu ajutorul altora". Studiile efectuate Nye psiholog american Abraham Maslow (1908-1970) a arătat că motivele acțiunilor oamenilor nu sunt puterea economiei cal ca susținători ai managementului științific, și are nevoie doar de-personale, care nu poate fi întotdeauna mulțumit cu bani. Ideea a fost că productivitatea lucrătorilor ar putea fi crescută nu numai datorită creșterii salariilor, ca urmare a schimbării în relațiile dintre muncitori și manageri-mi, crește satisfacția cu munca lor și climatul în echipă. Acest concept, care a primit cea mai mare distribuție în anii 30-50 ai secolului XX. bazat pe poziție importantă că utilizarea Șem metodelor de management al stnymi-relațiilor interpersonale pentru a spori gradul de satisfacție a angajaților rezultate ale muncii lor este baza de îmbunătățire a performanțelor sale.
Astfel, toate cele patru concepte de management vizează îmbunătățirea strategiei întreprinderilor individuale pentru a obține profitul dorit.
Științele moderne de management străin sunt reprezentate de cele mai diferite curente, școli, tendințe, concepte, care sunt adesea incompatibile între ele. Dar, toate pe-guvernare, concepte, opinii unite de dorința Conn cercetarea fir de probleme organizatorice și tehnice de soluții individuale de management al afacerilor cu problemele specifice ale sistemului economic de piață: Dost stabilitatea tensiunii, dezvoltarea economică, depășirea conflictelor socio-economice. Prin urmare, dorința de trandafir Șezi importanță practică a cercetării teoretice în domeniul managementului, pentru a reorienta teoria de management la practica activității administrative în domeniul principiilor de proiectare, care să permită o soluție practică în anumite circumstanțe, probleme organizatorice. Orientarea spre cercetare Teorema-CAL pe domeniul managementului producției, precum și alte domenii de activitate la nivelul firmelor individuale a fost și rămâne o tendință fundamentală în dezvoltarea managementului celor străine-Oria.
În stadiul actual, problemele de interacțiune cu mediul extern, ținând seama de schimbările sale în activitățile întreprinderilor individuale și orientarea întreprinderii în condițiile predominante dobândesc cea mai mare importanță în teoria managementului.
Conceptul de adaptare și strategiile de adaptare este că în viața economică reală a strategiei companiei - este întotdeauna o combinație a cursului cel mai favorabil de acțiune, ținând seama de factorii de mediu, și anume strategia manevrirova-TION în distribuirea și redistribuirea producției și Tova-șanț între întreprinderi, situate în diferite țări, în funcție de nivelul costurilor de producție, costul forței de muncă, rata de creștere economică, stabilitatea politică a țării.
Conceptul unei strategii globale vizează optimizarea activităților firmei. Se concentrează atenția asupra necesității de a dezvolta o strategie unificată care să vizeze optimizarea activităților întregii corporații, mai degrabă decât a părților individuale. Există direcții diferite ale acestui concept:
teoria obiectivelor multiple, atunci când strategia globală vizează realizarea multor obiective și neagă maximizarea profitului ca obiectiv principal;
optimizarea este efectuată pentru a maximiza profiturile;
optimizarea are drept scop maximizarea profitului ca rezultat al unei mai bune adaptări a structurii organizaționale la condițiile în schimbare (descentralizare, coordonare);
optimizarea se realizează prin îmbunătățirea funcțiilor de bază ale managementului, în special prin planificarea pe termen lung.
Conceptul de orientare orientată se bazează pe faptul că rolul de stabilire a obiectivelor în procesele de planificare, organizare, control și motivație ar trebui să domine.
În centrul de management ca un concept de management se bazează pe tendința obiectelor-tive față de socializare a producției, ceea ce a dus la cele mai mari întreprinderi o oportunitate de a influența piața prin punerea în aplicare a secțiunii sale afectează ha rakter imehanizm relațiile economice care guvernează relația dintre piață și producătorul. Gestionarea acestui concept vizează îmbunătățirea managementului activităților întreprinderilor individuale. În ea mai mult decât ceilalți, reflectă relația dintre companii individuale cu relații de piață, și mai precis, problema reglementării relațiilor de piață, necesitatea într-o formă sau alta pentru a reglementa dezvoltarea proceselor pentru a le gestiona, mai degrabă decât bazându-se în întregime pe piață care reglementează în mod spontan procesele economice .
Atașarea o mare importanță pentru reglementarea pieței relațiilor ny, teoreticienii de management Un accent deosebit este pus pe un dispozitive necesare-pod ale companiei la cererea de pe piață pentru fiecare produs specific, astfel încât ca-pects organizatorice și tehnice ale conceptului vizează așa-numita „planificare produs“, care include un sistem de măsuri pentru piață de cercetare un anumit produs, programare și prognoză, dezvoltarea și introducerea unui produs nou, și să activeze cererea de profit mare de radiații din vânzarea.
Stabilirea și reglementarea relațiilor de piață se bazează pe puterea economică și pe potențialul științific și de producție al participanților. Fiecare firmă aspiră nu numai să își păstreze cota de piață, ci și să o crească, să-i stoarcă pe concurenți, să le distrugă, să le distrugă sau să le subordoneze influenței și controlului lor.
Astfel, conceptul de management în condițiile pieței nu numai teoretic justifică necesitatea reglementării sale în condițiile moderne, ci servește și ca sursă de recomandări practice pentru dezvoltarea de noi forme și metode de organizare a activității economice a întreprinderilor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: