Protejați drepturile utilizatorului, problema cu returnarea routerului wi-fi

Protejați drepturile utilizatorului, problema cu returnarea routerului wi-fi. Nu am putut să mă configurez și ruterul sa comportat ciudat. Am sunat la un specialist, după 2 ore de muncă neconcludentă, am ajuns la concluzia că routerul nu funcționa. astăzi m-am dus să-l iau înapoi. au refuzat să returneze banii, deoarece ruterul, așa cum se spune, este un dispozitiv din punct de vedere tehnic complex și a cerut să-l trimită pentru controlul calității. și imediat refuz să o facă, pentru că am 16 ani și sunt minor. conform codului civil, am avut deja drepturi suficiente de când aveam 16 ani pentru a face tranzacții de vânzare. ele încalcă și articolul 18 alineatul (3). când am încercat să găsesc acest articol în cartea drepturilor consumatorilor, această carte a fost delict confiscată de mine cu cuvintele: "știm ce încercați să găsiți, articolul 18". și din nou ma invitat să vin, cu un părinte adult pentru a face o declarație despre trimiterea routerului pentru a verifica. întrebări: - este ruterul defect un dispozitiv complex din punct de vedere tehnic? - Am dreptul, la vârsta de 16 ani, să închei aceste tranzacții (pentru că nu am găsit acest punct al codului civil)? - Am dreptul de a cere o rambursare pentru bunuri și ar trebui să se întoarcă? - Cât durează să te întorci? Dacă refuză să returneze banii din nou? în numele căruia să scrieți cererea, în ce formă și cu ce cereri.













Răspunsuri (1)

- orice router este o marfă complexă din punct de vedere tehnic - pe care o aveți. - Trebuie să ai dreptul. Cu toate acestea, vânzătorul nu trebuie să satisfacă cererea dumneavoastră. pentru că aceasta este numai concluzia dvs. (și cea indusă de experți). că mărfurile nu funcționează. - revendicați magazinul. în formă liberă. magazinul va verifica bunurile și dacă este o căsătorie - va returna banii dacă nu există căsătorie - va rămâne cu acest produs

Probleme similare în domeniul protecției consumatorilor







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: