Organizarea departamentului de servicii la o întreprindere comercială

În cursul unor obiective de producție fiecare loc de muncă are nevoie de diferite tipuri de servicii: livrare de materiale, semifabricate, exportul de piese finite, reglarea și repararea echipamentelor, de control al calității, etc. Combinarea diferitelor tipuri de forme de servicii ..







sistemul de întreținere a locurilor de muncă, parcelelor, magazinelor și întregii producții.

Sistemul de îngrijire - un complex de reglementări organizatorice și tehnologice permanente privind tipurile, cantitățile, frecvența și metodele pentru efectuarea operațiunilor auxiliare pentru a se asigura că toate locurile de muncă necesare pentru muncă extrem de productivă.

Proiectarea organizarea și menținerea locurilor de muncă specifice efectuate folosind modele standard dezvoltat centre industria muzicală, design și institute tehnologice pentru profesiile cele mai populare. În același timp, a împrumutat o soluție standard care urmează să fie confirmată și concretizată în funcție de condițiile organizatorice și tehnice ale producției: tipul de producție, complexitatea produselor fabricate, nivelul de specializare și cooperare în întreținere.

Proiectul de organizare și întreținere a locului de muncă este realizat sub forma unei hărți speciale a organizării muncii și a unui loc de muncă care primește statutul de pașaport sau standardul întreprinderii. În această carte de pe partea din față sunt prezentate următoarele detalii: funcționarea, rangul și calificarea lucrătorului, structura locului de muncă, traiectoria de mutare a muncitorului și a pieselor; echipamentele necesare, echipamentele tehnologice și organizaționale și tehnice ale locului de muncă.

Pe partea inversă, se indică structura rațională, factorii care influențează performanța procesului de muncă și durata acestuia, formele și condițiile de întreținere a locului de muncă, indicatorii indicatorilor privind condițiile de muncă optime.

Funcționarea sistemului de servicii la locul de muncă este foarte importantă pentru creșterea productivității muncii și a eficienței producției.

Greutatea medie a lucrătorilor auxiliari și a celor care lucrează în sectorul construcțiilor de mașini este de aproximativ 50%. În ciuda acestui fapt, pierderile în timp real ale lucrătorilor principali, cauzate de nereguli în sistemul de servicii, sunt, de regulă, de 10-15% din fondul de timp total. Cea mai mare pierdere de timp parts, din cauza lipsei de materii prime și semifabricate (28% din pierderi), din cauza reparații întârziate și echipamente de reglare (22,4%) și t. D.

Următoarele funcții sunt incluse în serviciul locurilor de muncă:

1) producție-pregătire - recrutare și livrare de articole de lucru, atribuirea de producție și documentația tehnică pentru locurile de muncă, briefing-ul de producție;

2) transport - livrarea obiectelor de muncă spre locurile de muncă, operațiunile de încărcare și descărcare, îndepărtarea produselor finite și eliminarea deșeurilor de producție;

3) unelte și dispozitive de instrumentare, instrumente de ascuțire și reparare;

4) punerea în funcțiune - reglarea și reglarea echipamentelor și a echipamentelor tehnologice;

5) locuri de muncă pentru furnizarea de energie pentru toate tipurile de energie;

6) controlul - controlul calității materiilor prime și a produselor, aderarea la regimul tehnologic, prevenirea respingerii, întreținerea și repararea instrumentelor de măsură și a instrumentelor;

7) reparații - reparații curente și preventive ale echipamentelor;

8) depozit - depozitare, contabilitate, depozitare, eliberare de materiale și produse finite;

9) gospodăria - menținerea curățeniei și a ordinii la locul de muncă și în atelier, servicii sanitare și culturale și de consum.

Organizarea științifică a muncii prevede că toate aceste funcții sunt realizate fără probleme și în conformitate cu un anumit sistem. Cu un sistem centralizat, locurile de muncă din întreprindere sunt deservite de servicii funcționale unificate. Acest sistem este utilizat în principal în întreprinderi, principalele departamente de producție ale cărora se află în aceeași clădire.

Într-un sistem descentralizat funcțiile de întreținere sunt efectuate de către ei înșiși sau de lucrătorii de producție, sau lucrătorii de sprijin sunt acele unități în care le deservesc (secțiunea magazin). Un astfel de sistem permite creșterea responsabilității șefilor departamentelor de producție pentru calitatea serviciilor și luarea rapidă în considerare a cerințelor de la locul de muncă.

Cu toate acestea, prin acest sistem de servicii, timpul de lucru al lucrătorilor auxiliari nu este întotdeauna utilizat rațional, iar numărul lor este mai mare decât în ​​cazul unui sistem centralizat. Cu un sistem de servicii mixt (combinat), unele funcții sunt realizate la nivel central, iar unele sunt descentralizate. Acest sistem ca fiind cel mai flexibil a găsit cea mai mare aplicație.

Potrivit formularului, serviciul poate fi standard, preventiv și la datorie.

Standard Service oferă locuri de muncă regulate de reaprovizionare a obiectelor muncii, înlocuirea forțată a tăiere și de măsurare instrument și dispozitive, reglare si echipamente podnaladku, precum și îndepărtarea de la locul de muncă a produselor finite în conformitate cu un plan standard, prestabilit.







Cu această formă de serviciu, lucrătorii principali de producție sunt scutiți de orice funcții auxiliare, ceea ce face posibilă utilizarea mai rațională a timpului lor de lucru. Serviciul standard poate fi aplicat numai în producția de masă, cu un proces stabil de producție și o consolidare constantă a operațiunilor la locul de muncă.

Cu întreținerea preventivă, toate lucrările sunt întreținute pe baza programelor calendaristice legate de planurile operaționale și de producție. Această formă de serviciu este larg răspândită în producția la scară largă.

Principiile de bază ale organizării formelor de serviciu:

• planificarea (coerența deplină a serviciului cu producția planificată);

• Precauții (anticiparea oricăror întreruperi în timpul producției);

• completitudinea (oferind servicii complete pentru toate funcțiile);

• Timpul (eliminarea problemelor care apar în timpul procesului de producție într-un timp scurt);

• Fiabilitatea (stabilitatea ajustării, acuratețea reglementării, calitatea înaltă a întreținerii preventive și reparații);

• economie (performanța lucrărilor auxiliare cu costuri minime de muncă și materiale).

Producția auxiliară (departamentele de servicii ale întreprinderii) este concepută pentru a asigura funcționarea neîntreruptă și eficientă a producției principale. Acesta include reparatii, instrumente, energie, transport, depozitare și alte facilități. Economia de reparații este un ansamblu de unități de producție care efectuează un complex de măsuri pentru a supraveghea starea echipamentului, pentru a-și întreține și repara. În întreprinderile mari, departamentul de întreținere include reparații și magazine mecanice, electrice și de reparații și un amplasament pentru repararea echipamentelor sanitare. La întreprinderile de reparare de echipamente tehnologice se bazează pe: 1) repararea rezultatele de diagnostica tehnică (toate reparațiile sunt făcute în funcție de necesitatea reală pentru ei după controlul obiectiv al stării tehnice a echipamentului); 2) Sistemul de întreținere preventivă (UTS) - un set de măsuri tehnice și organizatorice planificate pentru îngrijire, întreținere și reparații, pentru a preveni uzura prematură, accidente, și să-l mențină în stare bună. Aceasta include posibila modernizare a echipamentelor în proces de reparare.

Sistemul PPR oferă:
- inspecții, în care se dezvăluie gradul de uzură al părților individuale, se elimină defectele minore (defecțiuni);
- reparații curente - dezmembrarea parțială a mașinii, înlocuirea suprafețelor de frecare uzate, reglarea, asamblarea, testarea unităților la volan și sub sarcină;
- repararea medie - dezmembrarea unităților, înlocuirea și repararea pieselor uzate între cele două reparații în curs de desfășurare, echipamente de vopsire, echipamente de testare etc .;
- revizuirea implică o dezasamblare completă a echipamentelor, inspecția tuturor componentelor și pieselor sale. În același timp, se efectuează întregul volum de reparații la jumătatea distanței și, în plus, reparațiile tuturor unităților și mecanismelor, fundațiilor și suporturilor, înlocuirea căptușelii, căptușeala și izolarea suprafeței. Pentru majoritatea tipurilor de echipamente, reparațiile majore sunt însoțite de modernizare.

Sarcina companiei de servicii de reparații - asigurarea eficienței constantă a echipamentelor și modernizarea acestuia, producția de piese de schimb necesare pentru repararea, pentru a îmbunătăți cultura de funcționare a echipamentelor existente, îmbunătățirea calității lucrărilor de întreținere și costurile reduse pentru punerea sa în aplicare. Departamentul de reparații al întreprinderii este condus de departamentul mecanicului-șef al întreprinderii (UGM). Structura serviciului de reparații este prezentată în

Structura serviciului de reparare a întreprinderii Funcțiile serviciului de reparații al întreprinderii:

- elaborarea de standarde pentru îngrijirea, supravegherea, întreținerea și repararea echipamentelor;
- planificare PPR;
- planificarea nevoii de piese de schimb;
- organizarea PPR și (PPO), fabricarea sau achiziționarea și stocarea de piese de schimb;
- planificarea operațională și dispecerizarea lucrărilor de reparații complexe;
- organizarea lucrărilor de instalare, dezmembrare și utilizare a echipamentelor;
- organizarea lucrărilor de pregătire și utilizare a lichidelor lubrifiante de răcire (lichid de răcire);
- elaborarea documentatiei de proiectare si tehnologice pentru repararea si modernizarea echipamentelor;
- controlul calității reparațiilor;
- supravegherea regulilor de funcționare a echipamentelor și a mecanismelor de ridicare.

Sistemul de întreținere preventivă (PPR)

Sistemul PPR este un complex de măsuri organizatorice și tehnice planificate pentru îngrijirea, supravegherea, întreținerea și repararea echipamentelor. Activitățile sunt de natură precauțională, adică După ce fiecare unitate de echipament a fost elaborată pentru o anumită perioadă de timp, se efectuează inspecții preventive și reparații planificate: mici, medii și capital.

Alternarea și frecvența reparațiilor sunt determinate de scopul echipamentului, de caracteristicile sale de proiectare și reparare și de condițiile de funcționare.

Echipamentul este conceput pentru a efectua următoarele lucrări:

- întreținerea reviziei;
- inspecții periodice;
- reparații periodice programate:
- mici;
- mediu;
- de capital.

Revizia este întreținerea zilnică și supravegherea echipamentului, ajustarea și reparația în timpul funcționării sale, fără a perturba procesul de producție. Se efectuează în timpul pauzelor lucrărilor de echipament (în schimburi de lucru, la intersecția schimburilor etc.) de către personalul de serviciu al departamentului de reparații al magazinului.

Inspecții periodice - inspecții, încercări, teste de precizie și alte operații preventive efectuate în conformitate cu planul, pe parcursul unui anumit număr de ore lucrate de echipament.

Reparații periodice planificate

Reparații minore - inspecția detaliată, înlocuirea și înlocuirea pieselor uzate, identificarea pieselor care necesită înlocuirea la cea mai apropiată reparare planificată (medie, capital) și pregătirea unei foi de defecte pentru reparații, verificarea corectitudinii, testarea.

Repararea medie - inspecția detaliată, dezasamblarea componentelor individuale, înlocuirea pieselor uzate, verificarea preciziei înainte de dezmembrare și după reparații.

Revizia - dezasamblarea completa a echipamentelor si componentelor, inspectie detaliata, spalare, frecare, inlocuire si restaurare a pieselor, verificarea preciziei tehnologice a procesarii, refacerea capacitatii, performanta conform standardelor si specificatiilor.

PPR se desfășoară în conformitate cu planul de lucru, elaborat pe baza normelor PPR:

Ciclul de reparație este perioada de funcționare a echipamentului de la începutul punerii în funcțiune până la prima revizie majoră sau perioada de funcționare între două reparații majore.

Efectuăm lucrări cu privire la subiectul site-ului la comandă (rezumate, scrierea de eseuri, răspunsuri la întrebări, lucrări de testare etc.) Efectuarea în cel mai scurt timp la prețuri democratice! Completați formularul de mai jos și veți primi un răspuns în 20 de minute.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: