Modul în care o persoană percepe informații kinesthetic și vizuale într-un blog

Tipuri de percepție a informațiilor de către o persoană

cum vă percep oamenii ce le spuneți sau le arătați?

Modul în care o persoană percepe informații kinesthetic și vizuale într-un blog

Nu este un secret faptul că relațiile umane se bazează pe încredere unii pe alții, nu o excepție în această privință, relația clientului cu vânzătorul. Achiziționarea are loc în primul rând datorită încrederea în dvs. și numai atunci la produs. Baza de încredere constă în a spune unei persoane unei alte persoane că înțelege partenerul și nevoile sale, că el este de partea lui. De aceea, încrederea este un moment cheie în procesul de vânzări.







Modul în care o persoană percepe informații kinesthetic și vizuale într-un blog

Dacă o persoană care a venit să facă o achiziție, simte că îl înțelegi și îi accepți poziția, el va asculta și îți va aminti ce spui. În consecință, vânzarea va deveni mai ușoară pentru voi și, poate, chiar veți aduce plăcere. Deci, ce poate deveni un instrument pe drumul spre încredere și înțelegere a persoanei care a venit să cumpere?

Imaginea noastră despre lume se formează datorită percepției, procesului mental, care constă în reflectarea obiectului sau a fenomenului în ansamblu, cu efectul său direct asupra receptorilor (auz, vedere, atingere, miros). În funcție de suprafețele receptorilor la om care sunt dominante în percepție, se disting trei tipuri principale: 1) vizual (imagini, imagini, imagini); 2) audio (sunete, voce, muzică); 3) kinestezice (senzații, sentimente).

Cu ajutorul percepției, formăm o relație cu realitatea din jur. Prin urmare, putem spune în mod sigur că percepția și gândirea sunt strâns legate între ele. Realitatea înconjurătoare este percepută în ansamblul tuturor receptorilor și, în funcție de ceea ce se întâmplă în jurul persoanei, poate schimba un tip în altul. Dar există modalități de a determina tipul de percepție mondială care ar domina momentul actual. Aceasta, la rândul său, poate fi un instrument util pentru o tranzacție de succes.

Oamenii Kinestetiki - cine sunt ei?

Persoanele care tind să simtă și să simtă mai des lumea sunt kinestezice. Acestea reprezintă aproximativ 40% din populație. Așa cum sunt, este tipic să percepem realitatea prin atingere, emoție, gândire instinctivă. Iar cumpărăturile de kinesthetică se fac sub influența senzațiilor lor, se hotărăsc rapid și impulsiv dacă persoana este simpatică față de ele. Dacă înțeleg că fac ceea ce trebuie, ei pot avea încredere în vânzător.

Arată că pentru a vă kinestetik poate fi de cuvinte comune despre sentimente: „Ma simt ca va fi capabil să-i spun“, „prinde ideea ta“, „o idee mare“, „lovitură puternică veniturilor,“ Ei au nevoie de timp pentru a decide, așa că au tendința de a face pauze lungi între fraze ("mmmm", "uh-uh-eh"), ascultând în felul acesta pe tine și pe sentimentele tale. Pentru ei, ar putea fi important să atingeți obiectele pe care le-ar putea obține. Atingerea îi ajută să facă legătura. În plus, kineșticii sunt cei mai sensibili la schimbările de temperatură. Dacă camera în care vă organizați o întâlnire de afaceri este prea caldă sau, dimpotrivă, se răcește, o parte din audiență nu poate percepe informațiile. Dacă privirea persoanei este îndreptată spre dreapta, kinestezia încearcă să-și determine sentimentele,







Dacă kinestezul va cumpăra ceva, el trebuie să dea cu siguranță bunurile în mână. Este necesar să se pună accentul pe a face exact pe senzațiile pe care o persoană le poate obține atunci când cumpără obiectul necesar. Dacă acesta este un produs cosmetic, atunci îi dați posibilitatea să simțiți suprafața plăcută la atingere și forma borcanului, chiar textura cremei. Dacă este o pastilă sau o suspensie - concentrați-vă asupra modului în care este convenabil să utilizați, permiteți kinestheticii să mențină cutia în mâini, să întoarcă broșura / instrucțiunea în mâinile lor.

Audiali - oameni care sunt?

Audialii percep această lume prin sunete. Ei tind să muște ceva sub nas și să vorbească cu ei înșiși, așa că, încercând să rezolve problema, încercați să o rezolvați. Există puține audiții - doar 25% din populație.

În conversație, ele sunt atrase de timbrul, de înălțimea de voce, de ritmul vorbirii, se bazează pe faptul că el este înclinat să tragă concluzii cu privire la necesitatea unei propuneri. Discursul audialiștilor este plin de accente: "Nu vorbiți cu mine într-un astfel de ton!", "Pot fi puțin mai liniștit?", "Suna convingător" și așa mai departe.

Vorbirea unor astfel de oameni este relaxată, măsurată și ritmică, cu realizarea fiecărui cuvânt. De asemenea, este important să fiți răbdători, făcând pauze mici, astfel încât să aveți timp pentru reflecție. Dacă vorbești neobosit, probabil că nu te va auzi. În plus, dacă produsul dvs. are merite solide, nu uitați să le accentuați în conversația cu el.

Persoanele vizuale sunt oamenii care sunt?

Vizuale sunt oameni care sunt obișnuiți să perceapă lumea din jurul lor prin prisma de imagini și imagini. Ei vizualizează maxim toate lucrurile din jurul lor. Gândurile lor "trag" poze. Acțiunile lor sunt ghidate de imagini, vizual, așa cum vede acțiunile sale. Aproximativ 35% din populație este vizuală. Orice cuvinte se transformă cu ușurință în imagini. Pentru a facilita comunicarea cu astfel de oameni, este necesar să se exprime gânduri în termeni "vizuale". Apoi sunt garantate confortul de lângă tine. Videoclipurile au o memorie vizuală excelentă și pot descrie în detaliu obiectele din trecutul lor.

Pentru a determina dacă să trateze persoana în fața ta la vizuale, trebuie să acorde o atenție la discursul său, deoarece cu siguranță este posibil să se întâlnească cuvinte ca „vezi“, „demonstra“, „clar“, „luminos“, „ilustra“, " ceas, "" arată "și așa mai departe.

Este important să ne amintim că aspectul, aspectul vizual sunt extrem de importante. El va aprecia dacă purtați o rochie netedă și în această dimineață ați petrecut aproximativ o oră pe părul vostru.

Dacă intenționați să vindeți produsul într-o viziune vizuală, atunci vorbiți despre avantaje, în primul rând ca argumente, utilizați aceleași cuvinte "vizuale" prezente în discursul său. În al doilea rând, trebuie să aveți întotdeauna ilustrații colorate și intuitive, poate chiar și cu diagrame și mese, atunci orice gând va fi perceput mai repede. Și, indiferent cât de banal pare, nu-ți neglija mâinile. De exemplu, explicând ceva, puteți desena diagramele cu mâinile în aer.

În armament complet

Toate tipurile de percepție de mai sus pot fi folosite de dvs. atât în ​​vânzări, cât și în viața personală. Cu toate acestea, nu este întotdeauna și nu întotdeauna posibilă acordarea unui anumit cumpărător. Uneori oamenii nu sunt înzestrați cu comunicarea, dar trebuie să cumpere bunuri. Și dacă vă aflați în coadă în fața dvs., este foarte dificil să recunoașteți cine este de ce fel. Cea mai bună soluție este să rămâi singur și să acționezi conform propriei tale intuiții. Arătați participarea și grija. Nimeni nu a fost vreodată împiedicat de dorința de a-și ajuta clientul sau cumpărătorul, mai degrabă opusul - creează o impresie plăcută și își dispune singur.

Încredere-te și acționează mai îndrăzneț. Experienta proprie, acumulata de-a lungul anilor, este cel mai bun asistent. Dă-i o persoană care a venit la tine pentru ajutor, un sentiment că îl înțelegi și îi accepți poziția. Chiar dacă nu există nicio achiziție, veți da o stare de spirit bună și un sentiment al propriei nevoi. Și, cel mai probabil, în viitor va deveni clientul tău obișnuit.







Trimiteți-le prietenilor: