Dorința de a găsi un bun prestigios serviciu de mare plăcere excită mințile și excită imaginația oamenilor de diferite vârste. Ce să spun despre tineri, aproximativ treizeci ... Și anume, la această vârstă este, de obicei, fericită să angajeze oameni în așa-numitele "companii de rețea". Într-una dintre care ("Svyaznoy"), prin voința soției, câteva zeci de Smolensk (printre care am fost printre ei) a apărut în vara acestui an.
La început totul a fost bine și în conformitate cu planul: am sunat linia fierbinte a companiei, am aflat despre posibilitatea de a găsi un loc de muncă. Foarte politicos și amabil mi sa spus că vacanțele din orașul eroic Smolensk ar apărea în următoarele două săptămâni și apoi mi-ar fi sunat înapoi.
Aproximativ două săptămâni mai târziu au sunat înapoi, așa cum a promis, și au fost invitați la un interviu la centrul de formare Svyaznoy. Acesta a fost condus de unul dintre așa-numitele „Ohm“ (managerii operaționali) din regiunea Smolensk, în calitate de șef al magazinului, unde am fost atunci, și Marina Egorova - Training Manager.
Interviul a avut loc într-o atmosferă destul de plăcută: a durat mai mult de o oră, au fost efectuate diverse teste, pregătire psihologică etc. Ni sa spus, de asemenea, cum să lucrăm bine în Svyaznoy, care sunt avantajele. Salariul a fost promis mai mult decât bun (conform standardelor Smolensk) - 25.000 de ruble. Adevărat, nu au specificat media pentru regiune sau pentru Rusia. Acesta a fost primul truc. Dintre cele șase persoane selectate patru. Deși personal mi se părea că au ales în funcție de date externe și nu în funcție de calitățile individuale revelate în cursul formării.
O saptamana mai tarziu, "elect" a plecat intr-un stagiu, care urma sa dureze trei saptamani. Apoi a fost necesar să treceți examenul Omu și să mergeți la designul de la Moscova.
Eu și un alt tânăr, înscris pe lista celor "cei mai buni", au ajuns în locul desemnat al stagierului nostru "Messenger", unde am fost întâmpinați, să-i spunem blând, nu foarte prietenos. Șeful acestei practici a fost Marina Egorova.
Zâmbind prin dinți, "șefii" și alții, care au avut deja loc, toate au arătat că suntem străini în această sărbătoare a vieții. Cu toate acestea, nu vă faceți griji, pentru că totul se întâmplă și este necesar să supraviețuiți acestei perioade neplăcute de ucenicie. La urma urmei, poate mai târziu el va fi justificat.
"Formarea" a fost în mod clar o falsă. Acesta a constat doar în studiul cataloagelor de produse și al modelelor TTX vândute. Și chiar și în motocicletele zbuciumate ale "veteranilor". De asemenea, a fost necesar să se testeze portalul corporativ al Svyaznoy. Abordarea personală și lecțiile individuale nu au fost practic realizate. Toate acestea au inspirat gândul că, poate, așa este și aici. Și nu li se permite să se retragă din țintă, se pare, vechea rusă "poate".
Apoi au început să "arunce" în diferite puncte de vânzare. La unul dintre ei, atât angajații cât și superiorii s-au dovedit a fi mai mult decât adecvați atât în ceea ce privește atitudinea față de cursanți, cât și în ceea ce privește pregătirea. Doar acolo (după aproape două săptămâni de stagiu), am aflat în sfârșit ce cunoștințe și abilități am avut deținut pentru a trece testul. Aici pentru prima dată și mi-au început antrenamentul fără citate.
Dar bucuria unei echipe bune mi-a eclipsat mintea mult timp, pentru că era imposibil să uit că mă așteaptă testul cunoștințelor mele. Volumul pentru studiu a fost extrem de mare. Fără încetare, am început să mănânc granitul științei. Se părea că teoria este mult mai dificil de stăpânit decât arta vânzărilor. Cu toate acestea, majoritatea cunoștințelor și abilităților în ciuda a tot ceea ce a fost studiat.
Au trecut aproximativ trei săptămâni, am început să cer examenul. Cu toate acestea, de câteva ori am fost refuzat, referindu-mă la diferite motive: atunci Om a plecat, apoi sa îmbolnăvit, altceva.
Apoi am fost transferat la un alt punct de "coaching". Au fost mulți alți stagiari. Unii dintre ei au fost optimiști și s-au văzut deja ca fiind cel mai bun manager de vânzări, cineva a tratat situația mai mult decât sceptic.
Au fost, de asemenea, stagiarii care au refuzat toată această afacere după o zi de antrenament, cineva a fost dezamăgit în una sau două săptămâni și cineva a observat că ceva nu este în regulă. Am fost uniți doar într-un singur lucru - toți au tăcut și nu au încercat să schimbe situația.
În ziua primirii "stagiarilor" (da, plata a fost planificată la o rată de 210 ruble pe zi), oferind bani în numerar, am fost "uitat" pentru a da o inscripție. Acest clopot anxios mi-a înclinat în sfârșit să cred că acesta este un alt "creativ și foarte pregătit" în "Feng Shui".
Toate punctele deasupra "i" au fost plasate în timpul examenului meu. Aceasta a constat din două părți: teoretice - două teste de 40 și 80 de întrebări (gradul minim de trecere - 85%) și practică - capacitatea de a vinde și de a comunica cu clienții (credit / non-off-off). Am trecut testul pentru 88% și 83,5%. După aceea mi-au spus că am eșuat la examen, nu mi-a fost permisă următoarea parte și, prin urmare, nu mă duc la lucru (cinci (!) Săptămâni de stagiu la acel moment.) Deși am auzit povesti de la angajații existenți de mai multe ori înainte, modul în care au fost recrutați după trecerea testului pentru 80-84%.
Nu a fost deloc de argumentat, am înțeles deja de mult timp că, de la mine și de la alți cursanți, aceștia refuză pur și simplu și nu intenționează să lucreze. Și chiar dacă am trece toate testele la 100%, nu aș fi fost luată oricum, spunând că nu am vândut. Ei bine, sau ar fi inventat altceva.
În următoarele câteva săptămâni, cele mai multe dintre ele (în timpul "muncii" din "Svyaznom" am întâlnit mai mult de zece stagiari) mi-a împărtășit soarta. Cineva a refuzat să lupte, pentru că nu dorea să-și petreacă mai multă muncă liberă, cineva nu a promovat examenele ...
O atenție deosebită ar trebui acordată istoriei unui stagiar. Să o numim Vadim. Era o persoană foarte plăcută și sociabilă, în rolul unui vânzător, se simțea destul de încrezător, poate chiar mai bine decât actualii angajați. Acest lucru mi-a atras atenția imediat, astfel încât sfatul lui Vadim a fost adresat chiar "bătrânilor". O parte din abilitățile sale au fost explicate prin faptul că el a lucrat anterior într-o rețea similară. Tragedia acestei povestiri este ca, dupa ce a trecut examenele (100%) si vanzarile cu succes, Vadim inca nu a obtinut un loc de munca! Explicând acest lucru spunând că el a lucrat anterior pentru Euroset. Deși tipul nu a ascuns acest lucru și mi-a spus încă la interviu!
Acum a devenit clar pentru toată lumea care a fost "stagiul". Schema este clasică: găsiți oameni care doresc să obțină un loc de muncă bun și să-i facă să lucreze gratuit. Și apoi cu un zâmbet sincer, referindu-se la lege și la hârtie, spuneți: "Nu ne potriviți".
Desigur, puteți, de asemenea, să vă obiectați aici, spun ei, aceasta este percepția mea personală. În acest caz, vreau să pun doar câteva întrebări:
1. De ce stagiul durează atât de mult? "Cine este cine" este de obicei văzut deja în primele zile.
2. De ce nu au luat oameni care îndeplinesc exact toate cerințele? Aici, de exemplu, puteți aduce povestea lui Vadim.
Vom răspunde cu certitudine acestor întrebări tinerilor care încă vor lucra în această firmă "foarte onestă", precum și managerilor de rețea.
Abordarea personală și lecțiile individuale nu au fost practic realizate.
Prima întrebare, la ce te-ai aștepta? Ce veți întâlni acolo cu bucurie în brațe deschise? Ce abordare personală? Care sunt lecțiile individuale? Esti prima data cand lucrezi pentru un job? Când vii să lucrezi, totul depinde de tine și nu speri că cineva te va învăța ceva. Vor spune ceva, da, dar nu mai mult. Dacă doriți să obțineți ceva, nu căutați ajutor, faceți-l singur. În caz contrar, nici un expert de la dvs. nu va lucra.
Au fost, de asemenea, stagiarii care au refuzat toată această afacere după o zi de antrenament, cineva a fost dezamăgit în una sau două săptămâni și cineva a observat că ceva nu este în regulă. Am fost uniți doar într-un singur lucru - toți au tăcut și nu au încercat să schimbe situația.
Și ce ar trebui să facă ei, rebeliunea de a crește? ) A venit la locul de muncă - așa că munca) Cineva a observat pur și simplu greșit - în ceea ce a fost exprimat. ))
Am fost "uitat" să-mi dau semnătura.
Și nu ai putea să te întrebi singur dacă vrei? E ciudat la ce să semnezi. Când am lucrat la șantier, în fabrică și la uzină, nu au existat chitanțe. E amuzant că nici măcar nu m-am dus la muncă, pentru că fără muncă. Și impozitul nu a fost dedus din același motiv. Ie lucrat, pentru care s-au plătit bani, dar nu a fost înregistrat oficial.
Și chiar dacă am trecut toate testele la 100%
Deci a fost necesar să se predea mai întâi și apoi să se argumenteze. O dată nedotyanul, la fel ca în proverb: după o luptă cu pumnii, ei nu coboară.
Faptul că nu l-au dus pe Vadim la muncă nu spune nimic. După ce stagiul de la "student" poate refuza fără explicații.
1. De ce stagiul durează atât de mult? "Cine este cine" este de obicei văzut deja în primele zile.
De obicei stagiul durează aproximativ o lună. În multe companii, două până la trei luni (dacă există o formare). Dar, de fapt, în timpul stagiului, antrenamentul ești tu, cum ai scris deja, trebuie să înveți totul uitându-te la modul în care alții lucrează.
2. De ce nu au luat oameni care îndeplinesc exact toate cerințele? Aici, de exemplu, puteți aduce povestea lui Vadim.
Dar ei încă iau pe cineva din rândul stagiarilor și nu filtrează toți potențialii "studenți" tot timpul, altfel nimeni nu ar merge să muncească pentru ei, pentru că Smolensk este un oraș mic și zvonuri de acest fel se răspândesc repede)
3. De ce firma atrage un astfel de număr mare de persoane la stagiu, din care doar o parte neglijabilă este efectiv angajată? Și acest lucru, în ciuda faptului că noile birouri de vânzări sunt deschise foarte puțin și există un avantaj clar al cursanților în locuri vacante.
Deoarece muncitorii mai potențiali, cu atât mai mare este șansa de a găsi cele mai bune și de a nu vă ardeți însăși firmei. Același lucru se poate spune, de exemplu, despre institut. Cu cât mai mulți oameni aplică pentru admitere, cu atât este mai mare scorul de trecere și cu atât este mai probabil ca elevii recrutați să aibă cunoștințe bune pentru formare ulterioară.
Totul, cred ca totul)))) Asteptand raspunsurile "indignate")))
Sau se face această practică vicios pentru a selecta "cel mai bun"? Vadim, care sa antrenat cu mine, sa vândut mai bine decât unii directori. Și ai reușit? Nu! Și de ce? Deoarece nu au fost de gând să - nu există încă locuri, și nu va exista o deschidere în masă de noi puncte de vânzare.
Este posibil să fii înșelat - aceasta este limita visurilor? Sau ar trebui oamenii să rămână în tactica "stai și tăni"? Din această poziție, astfel de cazuri vor crește doar. Dar când oamenii care vor comite o încălcare vor ști că numele și faptele lor vor fi făcute publice, atunci ei vor întreba dacă să înșele sau nu oamenii!
Și din scuzele voastre despre activitățile companiei și exemplele date - este rău. Vrei să lucrezi la un șantier de construcții și neoficial - du-te și lucrează. Acest lucru nu este clar limita visurilor celor mai educați. Și, în general, urmând această logică, puteți justifica pe oricine, chiar pe naziști, chiar și pe Rudii Khmerilor!
Eu adere la punctul de vedere, dacă cineva a făcut ceva rău, atunci nu fi ofensat dacă ați scris despre el, mai ales dacă în mod obiectiv și cu fapte specifice!
Aș dori tuturor angajatorilor sincer și cinstit.
Nu o să mă cunosc pe nimeni. Artem, câți ani ai fost în Smolensk? Am fost o viață. Am destule cunoștințe care au lucrat în Svyaznoy, în Cifrograd și în Euroset. Aici în detrimentul MTS nu-mi amintesc exact, se pare că există un stagiu, dar unul mic. Săptămânile sunt două și trei. Toți au trecut un stagiu. Nu toate au luat-o. Același lucru se întâmplă și în centrele de numărare. Promite munți, iar în cele din urmă - z / p 3,5 mii și nici o primă. În "Svyaznom" cunoștința a lucrat liniștit timp de aproape un an. Managerul lunii nu a făcut niciodată. Dar eu plângeam de el despre înșelăciune și încă nu auzisem nimic.
Oamenii nu trebuie să adere la "stai și tăniți". Dar, dintr-un anumit motiv, nu am văzut pichetul de la cursanții asamblați care erau ofensați de Svyaznoy. Cineva mai lucrează acolo. Ei nu s-au închis. Nu am văzut nici o grevă. Prin urmare, nici o lege nu încalcă Svyaznoy.
E rău de scuzele mele? Nu mă face să râd. Citiți-o din nou. Nu am justificat compania, dar mi-am exprimat opinia cu privire la acest articol.
Un jurnalist prin natura mea, eu sunt prin natura :-)
De ce să nu fii jurnalist? Avem o mulțime de ziare, reviste, portaluri comerciale online. Mergeți, îndrăzniți.
Conectat naturale deriysche, plățile sunt amânate timp de două luni, am de gând să le depună în instanță.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: