Cu câteva decenii în urmă, cumpărătorii au cumpărat produse și bunuri în cea mai mare parte pe piețe. Tendința modernității - consumatorii au început să acorde prioritate confortului supermarketurilor și centrelor comerciale. Cu toate acestea, piețele, ca și până acum, rămân în cerere și sunt economice, în special în orașele mici. Dar nu toată lumea știe că regulile comerțului și legile privind serviciile pentru consumatori nu funcționează doar în supermarketuri, unde au bătut mereu cecuri de mărfuri și mărfuri, dar și corturi de pe piață. Pe piață este, de asemenea, absolut legitim să se solicite schimbul, returnarea unui produs sau a unui produs de calitate slabă, chiar și o rambursare a banilor și compensarea daunelor.
Deci, produsul cumpărat de pe piață sau produsul este sub standard? Du-te direct la vânzător cu o cerere de a reveni bani pentru căsătorie sau de schimb pentru un produs de calitate. Acest lucru ar trebui făcut, chiar dacă cecul de pe piață nu a fost respins.
În al treilea rând, dacă vânzătorul refuză să accepte cererea din cauza lipsei de expertiză, acesta din urmă poate fi păstrat pe propria cheltuială. Costurile examinării vor fi suportate de vânzător la returnarea mărfurilor, chiar dacă prin intermediul instanței. Conform legii "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". examinarea se efectuează pe cheltuiala vânzătorului. În cazul în care vânzătorul efectuează examinarea și rezultatul confirmă funcționarea incorectă, depozitarea mărfurilor, atunci consumatorul este obligat să ramburseze vânzătorului costul examinării.
Când, în cele din urmă, vânzătorul a fost de acord să îndeplinească cerințele. Conform legii, are 10 zile, inclusiv ziua în care a prezentat cererea. În timpul examenului - 14 zile. Fiecare zi de întârziere dincolo de perioada legală va costa vânzătorului 1% din valoarea totală a bunurilor.
- Cereți o înlocuire pentru aceeași marcă de produs (același model și (sau) articol);
- Solicitați înlocuirea aceluiași produs al altei mărci (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție;
- solicită o reducere proporțională a prețului de achiziție;
- să solicite eliminarea imediată a deficiențelor mărfii sau rambursarea cheltuielilor pentru corectarea acestora de către consumator sau de către o terță parte;
- refuză să execute contractul de vânzare și să solicite returnarea sumei plătite pentru bunuri. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala sa, consumatorul trebuie să returneze mărfurile cu deficiențe. "
Magazinele și supermarketurile intră într-un nou nivel de comerț, devenind capcane de șoareci și labirinturi cu capcane bine plasate. În magazine, se utilizează un întreg set de trucuri, fiind conduse de consumatori care fac multe achiziții spontane și inutile.
Cumpărătorul trebuie uneori să audă scuza vânzătorului atunci când schimbă mărfuri: mărfurile nu sunt complicate din punct de vedere tehnic și nu pot fi schimbate. Este necesar să înțelegeți această problemă pentru a discuta cu vânzătorul.
Trimiteți-le prietenilor: