Pentru a afla relevanța garanției pentru obiectul dvs. gadget este foarte simplă. Fiecare dispozitiv individual are propriul număr de serie. Pentru iPhone sau iPad, accesați "Setări", apoi "De bază", "Despre acest dispozitiv".
Pentru Mac, meniul Apple, Despre acest Mac, fila Prezentare generală.
Rețineți că numărul de serie al dispozitivului și casetele acestuia trebuie să fie aceleași. Dacă caracterele din dispozitiv și caseta sunt diferite, vă recomand să îl returnați vânzătorului cât mai curând posibil. Ai fost vândut fie echipament furat, fie reparat.
Mai întâi trebuie să vă asigurați că dispozitivul dvs. are suport în Rusia. Puteți face acest lucru pe o pagină specială de pe site-ul Apple. Aici trebuie să specificați numărul de serie al dispozitivului. Dacă este în garanție, sistemul vă va indica durata perioadei de garanție actuale. Dacă această perioadă a expirat, va trebui să eliminați singur pagubele - garanția pentru aceasta nu mai este valabilă.
Dacă dispozitivul dvs. a fost achiziționat în afara Rusiei, sistemul vă va notifica:
În cazul în care iphone, ipad sau un alt obiect gadget Apple este încă în garanție, a fost cumpărat în Rusia sau Europa și există o problemă cu acesta, apoi o duceți în siguranță în cel mai apropiat centru de service.
Toate echipamentele Apple achiziționate în Rusia pe teritoriul țării noastre intră sub incidența garanției limitate a Apple în decurs de 12 luni. Se numește limitat deoarece nu va funcționa dacă dispozitivul este umezit, este reparat sau supus unor efecte fizice puternice. Dovezi multiple, corp îndoit sau sticlă cracată - eșec de garanție. Senzorii de umiditate din interiorul dispozitivului reprezintă o eroare în garanție. Software instalat fără licență - refuzul de garanție. Utilizarea accesoriilor necertificate reprezintă o eroare a garanției.
Particularitatea tehnologiei Apple este, de asemenea, că atunci când cumperi orice dispozitiv cu sigla Apple, pentru service în garanție nu sunt necesare nici verificări, nici cupoane de garanție. Apple foloseste numere de serie ale dispozitivelor personale pentru aceasta. Particularitatea comerțului cu amănuntul în Rusia este că este necesar un cec atunci când cumperi un iPhone sau un alt obiect gadget Apple. Mai întâi, pentru a confirma cumpărarea la un anumit magazin. Nu toți distribuitorii vor putea să vă deservească aparatul, fără a prezenta o chitanță de achiziție. În al doilea rând, există cazuri în care chiar Apple poate cere de la dvs. un cec care să confirme cumpărarea dispozitivului. Să presupunem că ați uitat Apple ID-ul, parola, răspunsurile la întrebări secrete sau, așa cum se întâmplă adesea, nu ați realizat acțiunile atunci când ați înregistrat un cont la iCloud. Deconectați-vă iPhone-ul de la un ID Apple blocat poate fi doar nivelul superior al serviciului de securitate al Apple. Pentru înregistrarea aplicației vi se va solicita să trimiteți fotografiile dispozitivului și chitanța originală de cumpărare la poșta specificată. Acest control este o dovadă a apartenenței acestui dispozitiv.
Apple își împarte dispozitivele în două tipuri de garanții: din momentul activării și prin cec. O garanție de verificare este valabilă pentru iPad, iPod, Mac, Apple Watch, Apple TV. Garanția din momentul activării funcționează numai pentru iPhone. Și voi dezvălui secretul: conform legii privind protecția drepturilor consumatorilor, toate accesoriile care vin împreună cu dispozitivul sunt, de asemenea, garantate la fel ca și dispozitivul. Acest lucru înseamnă că, dacă căștile devin junk înainte de expirarea perioadei de garanție a iPhone - veți merge la vânzător, el va rezolva problema.
Înlocuire plătită
În ciuda faptului că Apple este încă încet cu deschiderea unui magazin Apple cu drepturi depline în Rusia, compania continuă să se întâlnească cu utilizatorii ruși. Unul dintre acești pași este înlocuirea plății de garanție. Înlocuire plătită - abilitatea de a obține un dispozitiv nou în locul sparturii dvs., înecate și cu orice altă problemă. Dacă v-ați mutat iPhone-ul pe un rezervor sau ați lansat de la etajul al șaisprezecelea, Apple îl va schimba la unul nou pentru o taxă suplimentară.
Cablurile sunt o altă problemă obișnuită. Cablul original Lightning este scump, dar este o garanție a funcționării stabile a dispozitivului. În plus față de Apple, există mulți alți producători ale căror încărcătoare sunt autorizate să utilizeze tehnologia Apple. Printre ei se numără Belkin, Ozaki, Griffin, Incase, Mophie. De regulă, un cablu de iluminat de calitate costă cel puțin 1000 de ruble. Dar, în orice caz, înainte de a cumpăra un cablu Lightning, este necesar să determinați producătorul și să clarificați pe site-ul său web costul aproximativ al încărcătorului. Permiteți-mi să vă reamintesc că achiziționând un cablu de iluminat fals, riscați să pierdeți garanția pe iPhone, iPad sau iPod.
Pentru a evita posibilele probleme cu hardware-ul Apple, în primul rând vă recomand să decideți locul achiziționării. Citiți recenziile utilizatorilor despre diferite magazine, studiați gama, comparați prețurile. Nu toată lumea știe că compania Apple își desfășoară activitatea în Rusia numai prin intermediul magazinului său online. Nu există magazine de vânzare cu amănuntul în Moscova, nici în Moscova, nici în alte orașe ale țării noastre. Apple Shop, recent deschis în Moscova TSUM este diferit de Apple Store - un magazin de vânzare cu amănuntul deplină Apple. Apple Shop - magazinele magazinului format în magazin, funcționează pe teritoriul marilor centre comerciale din întreaga lume. Am scris deja despre magazinul Apple mai devreme.
Garanție internațională
Principalele teze:
1. Achiziționați hardware Apple în Rusia și de la distribuitori oficiale. Telefoanele cu telefonul iPhone se rupe des. Este frumos să primiți un gadget complet nou, fără a avea probleme în schimbul unui defect.
2. Utilizați accesorii de înaltă calitate. Cablurile chinezești vă vor reduce dispozitivul la mormânt și chiar certificarea oficială nu o va ajuta.
4. Garanția mondială este un mit comun.
5. Pentru răspunsuri la majoritatea întrebărilor există suport pentru vorbitorii de limbă rusă pentru Apple - 88003335173.
Nu există știri înrudite.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: