Pe măsură ce concurența în medicina privată crește, iar loialitatea unui public modern scade, mulți proprietari de clinici medicale sau stomatologice se găsesc într-o lume cu totul nouă, necunoscută pentru ei. Marketingul practicii private astăzi nu este ceva care poate fi împins în fundal sau lăsat fără atenție.
Indiferent dacă sunteți un marketer cu experiență sau nu, aici sunt patru lucruri pe care ar trebui să le țineți cont. Cele mai multe dintre ele nu necesită alocarea unor fonduri mari, dar pot necesita timp, răbdare și dedicație.
Implicați fiecare angajat în marketingul clinicii
Concentrați-vă pe sentimentele pacienților
Pe măsură ce societatea se concentrează din ce în ce mai mult pe confort și satisfacerea instantanee a nevoilor sale, au trecut zilele când pacienții loiali așteaptă mult timp pentru recepție în sala de așteptare și după ce au atins fiecare cuvânt al medicului și au acceptat tot ce a fost spus la valoarea nominală. Acum, pacienții vor să coopereze cu un medic și să verifice informațiile pe care le oferă pe Internet. În plus, o coliziune nereușită cu o asistentă medicală sau cu un administrator poate să le descurajeze de la compania dvs. și să răspândească un zvon negativ în întreaga rețea.
Deci, să acorde o atenție la serviciul clienți, timp de așteptare și timp de așteptare. Chiar dacă nu puteți schimba situația, există momente când pacienții se bucură că ați avut timp să sunați și să vă avertizați.
Asigurați-vă căutarea clinicii este cât se poate de ușor
Chiar și cunoașterea faptului că mai mult de 80% dintre ruși caută informații medicale pe net, din anumite motive, lasă mulți proprietari de practici medicale private nesupravegheați. Dar suficiente investiții mici de forțe, timp sau bani în marketingul de căutare, pentru a vă arăta practica de expert în domeniul lor. Uneori puteți transforma situația în jurul valorii de câteva semne în zona de mers pe jos.
Du-te acolo unde sunt pacienții tăi acum
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: