Percepția (percepția) este un proces cognitiv care formează o imagine subiectivă a lumii. Acesta este un proces mental care constă în reflectarea unui obiect sau a unui fenomen în ansamblu atunci când afectează în mod direct suprafețele receptorilor organelor de simț.
O persoană se realizează printr-o altă persoană prin anumite mecanisme de percepție interpersonală. Acestea includ:
1) cunoașterea și înțelegerea poporului celuilalt (identificare, empatie, atracție);
2) cogniția proprie în procesul de comunicare (reflecție);
3) prezicerea comportamentului partenerului în comunicare (atribuirea cauzală).
Mecanisme și efecte ale percepției interpersonale.
1. Identificarea - identificarea cu un partener în comunicare ("dacă sunteți în locul meu ..."). Noi vedem în ceilalți ce este în noi. Astfel, oamenii se folosesc în situații de interacțiune reale, atunci când ipoteza despre starea internă a partenerului de comunicare se bazează pe încercarea de a se pune în locul său.
2. A fost stabilită o relație strânsă între id-ee și un alt fenomen, aproape în conținut - empatie. Empatia - capacitatea de a experimenta sentimentele care sunt caracteristice partenerului de comunicare, capacitatea de compasiune, empatie, capacitatea de a accepta emoțional cealaltă persoană pentru a intra în lumea lui interioară, să-l accepte, cu toate gândurile și sentimentele sale.
Este, de asemenea, definită ca o modalitate specială de a înțelege o altă persoană. Numai aici nu există o înțelegere rațională a problemelor unei alte persoane, ci, mai degrabă, dorința de a răspunde emoțional la problemele sale, adică situația nu este atât de "gândită" așa cum este "simțită". Empatia este capacitatea de a percepe în mod emoțional o altă persoană, de a pătrunde în lumea sa interioară, de al accepta cu toate gândurile și sentimentele. Potrivit American Psycho hectare Carl Rogers, „pentru a fi capabil de empatie mijloace de a percepe lumea interioară a unei alte precise, păstrând în același timp și conotații emoționale-Niemi. E ca și cum ai devenit cealaltă, dar nici o pierdere de senzatie „ca în cazul în care.“ Deci, vă simțiți bucurie sau durere altora, ea simțurile lor și percep cauzele lor ca el le vede. A fi empatic este dificil. Aceasta înseamnă a fi responsabil, activ, puternic și în același timp - subțire și sensibilă. "
Empatia, conform lui K. Rogers, este o relație specială, care include mai multe aspecte: intrarea în lumea interioară a experiențelor unei alte persoane și orientarea liberă în ea; sensibilitate subtilă la procesele în schimbare din această lume; trăind "viața unei alte persoane" - delicat, fără rating, fără a încerca să deschidă mai mult decât dorește să se manifeste, dar în același timp ajutându-l să facă această experiență mai completă. Abilitatea la empatie este cea mai importantă condiție pentru creșterea personală a unei persoane.
3. Atribuirea cauzală - înțelegerea comportamentului uman datorită faptului că ne-am gândit la el și i-am atribuit-o. Cauzal-cauzal, din cauza acestui sau acelui motiv. Atribuirea este atribuirea, atribuirea unor caracteristici unei alte persoane. Prin atribuirea cauzală se înțelege interpretarea comportamentului partenerului în comunicare, făcând presupuneri despre motivele lui, intențiile, emoțiile, motivele comportamentului, calitățile individului, cu atribuirea lor ulterioară partenerului. Cu cât știm mai puțin despre o persoană, cu atât mai înclinată este să ne gândim la el. Comportamentul obișnuit, larg răspândit al oamenilor, atribuim adesea motive situaționale ("aceasta este din cauza situației!"), Și non-standard - personal ("aceasta este decizia sau caracteristicile sale"). Greșeala cea mai frecventă ("eroarea fundamentală a atribuirii") este explicația comportamentului de către caracteristicile personale ale persoanei în care a fost determinată de situație. "Sunteți în scop!" - "Nu, înțelegeți, tocmai o astfel de situație sa dezvoltat" - "Nu vă cred, nu aduceți totul în situație!"
· Efectele stereotipizării sunt caracteristici standardizate ale comportamentului așteptat al membrilor unui anumit grup.
· Efectul halo (efectul de halou, efectul nimbus) - opinia generală favorabilă sau nefavorabilă despre o persoană este transferată la caracteristicile sale necunoscute.
· Efectul primarității (efectul primei impresii, efectul cunoașterii) - prima informație este supraestimată în raport cu cele ulterioare.
· Efectul de noutate - informații noi despre comportamentul neașteptat al unei persoane apropiate, familiare, au o importanță mai mare decât toate informațiile obținute despre el mai devreme.
· Efectul rolului - comportamentul definit de funcțiile de rol este luat ca o caracteristică personală.
· Efectul prezenței - cu cât o persoană are mai bine ceva, cu atât mai bine o face în fața altora decât singuri.
· Efectul indulgenței - liderul hipertrofează trăsăturile pozitive ale subordonaților și subestimează negativul (tipic pentru liderul unui stil convingător și, într-o oarecare măsură, democratică).
· Efectul reducerii fizionomice - concluzia privind prezența unei caracteristici psihologice se face pe baza caracteristicilor aspectului.
· Efectul frumuseții - caracteristici mai pozitive sunt atribuite unei persoane mai atractive.
· Efectul așteptării - așteptând de la o persoană o anumită reacție, îl provocăm.
· Efectul proiecției - o persoană pleacă de la faptul că alții au aceleași calități ca și el.
1. Fenomenul stereotipurilor Stereotipurile sunt caracteristici simplificate și standardizate ale comportamentului așteptat al membrilor unui anumit grup. Foarte adesea apare un stereotip în ceea ce privește calitatea de membru al unei persoane, de exemplu, dintr-o profesie. Apoi, trasaturile profesionale pronunțate ale reprezentanților acestei profesii întâlnite în trecut sunt considerate ca trăsături inerente fiecărui membru al acestei profesii (de exemplu, toți profesorii sunt instructivi). Stereotipurile conduc la prejudecăți și la o anumită simplificare a procesului de cunoaștere a unei alte persoane.
VN Panferov a evidențiat o serie de stereotipuri:
1. Emotionale - estetice (oamenii obezi sunt mai buni decât cei slabi)
2. Profesioniști (oameni militari - exacți, corecți și responsabili)
3. Național (sudenii sunt mai emoționali decât cei din nord)
Crearea stereotipurilor poate duce la prejudecăți și la discriminare. Prejudecarea este o propunere preconcepută - o credință sau un punct de vedere al unei persoane, fără motive suficiente pentru aceasta. Discriminarea reprezintă tratamentul nedrept sau vătămarea persoanelor pe baza apartenenței lor la un anumit grup.
1. Efectul Halo - atribuirea unui set de calități aferente unei persoane când observați într-adevăr o singură calitate din acest set.
Esența efectului de halo se manifestă în formarea primei impresii a unei persoane, că o impresie generală favorabilă conduce la estimări pozitive și calități necunoscute ale perceputelor și viceversa. Informațiile primite sunt suprapuse pe imaginea care a fost deja creată în prealabil. Această imagine, existentă anterior, servește ca un "halo", care împiedică să vadă trăsăturile și manifestările reale ale obiectului de percepție.
"Efectul halo" este influența impresiei generale a celeilalte persoane asupra percepției și evaluării proprietăților individuale ale personalității sale. Primele impresii creează un anumit tip de minereu - o valoare pozitivă sau negativă asupra persoanei. În viitor, există o adaptare la noi informații despre persoana original: care contrazice primele informații pot fi sortate ca un rătăcitor sau nu se vede, și că este în concordanță cu acesta - de a dobândi o fiabilitate necondiționată și, prin urmare, să consolideze prima impresie. Cu alte cuvinte, dacă prima impresie generală a unei persoane este bună, atunci calitățile ei pozitive sunt supraestimate, în timp ce cele negative sunt fie subestimate, fie justificate cumva. Dimpotrivă, cu prima impresie neplăcută a unui om, faptele lui nobile nu sunt văzute sau interpretate ca fiind foarte auto-servire. Omul dă voie sau nu "deformează" informațiile sub influența instalării. Deci, dacă o persoană plăcută ca un întreg vrea să ne adauge uneori ceva, o justificăm: el are o imaginație bogată, are o amintire rea, este puțin distras. Dacă o persoană neplăcută face acest lucru, atunci este un mincinos, întotdeauna înșelător, nu poate fi de încredere.
3. Efectele primarității și noutății. Ambele se referă la importanța unei anumite ordini de prezentare a informațiilor despre o persoană pentru a desena o imagine a lui. În situațiile de percepție a unei persoane familiare, efectul actelor de noutate, pisica. marcaj. în sensul că acesta din urmă, adică mai multe informații noi sunt cele mai semnificative. Dimpotrivă, atunci când o persoană necunoscută este percepută, funcționează efectul primatului.
4. "Efectul bumerang". Informațiile care sunt neplacute pentru o persoană sau transmise celor care nu-i plac pot nu numai să-l convingă, ci, dimpotrivă, să-l întărească și mai mult în "iluzia" sa. Deci, fata sa întâlnit-o cunoștință, nu-i frumos auzit de la ei că noul ei rochie nu este arata foarte bine, în conformitate cu un gând că rochia este frumoasă, dar atât de familiar spunând „furie“, „invidie“ sau otchego- altceva.
5. „efect de margine“ (el a atras atenția savantul german Ebbinghaus) - o serie de informații coerente furnizate atunci când legături extreme - prima și cele mai recente informații - memorizate mai bine și sunt considerabile-Mee decât cel din mijloc. Așa cum se aplică la comunicare, aceasta înseamnă: în ceea ce privește un străin, cele mai semnificative și deosebit de semnificative sunt primele impresii, iar în legătură cu un prieten ultimele știri. Acest efect ar trebui luat în considerare în special de către profesor: prima impresie pe care o va avea asupra copiilor va determina în mare măsură relațiile lor ulterioare.
6. "Efectul îngăduinței" - o bunăvoință generoasă, uneori excesivă, în percepția și evaluarea unei alte persoane. Acest efect este cel mai adesea observat la cei care primesc un sprijin emoțional constant de la alți oameni, care nu sunt anxiosi, încrezători pe plan intern. Dacă o persoană nu este încrezătoare în el însuși și cu dificultate păstrează o idee acceptabilă despre el însuși, el în mod inconștient încearcă să-i reducă pe ceilalți pentru a se arăta mai înalt în ochii lui.
Mark Twain a scris: "Evitați pe cei care încearcă să vă submineze credința în voi înșivă. Această trăsătură este caracteristică micilor oameni. Marele om, dimpotrivă, te inspiră cu sentimentul că și tu poți deveni mare ".
7. Indicăm o altă eroare în percepția unei alte persoane - "efectul de contrast", sau tendința de a accentua pe ceilalți în trăsături opuse. De exemplu, oamenii timizi, toți ceilalți par mai relaxați și mai ușor de comunicat decât de fapt.
În soc.ps. sunt în curs de dezvoltare speciale. recepții, pisica. sunt orientate spre creșterea sensibilității perceptive, adică acuratețea percepției. O varietate de programe de instruire au fost dezvoltate pentru a ajuta la predarea artei unei percepții mai precise asupra unei alte persoane.
Trimiteți-le prietenilor: