ESPA la Powerscourt Hotel
Care sunt cele mai relevante tratamente spa pentru hotel?
Se presupune că spa-ul din hotel este destinat oaspeților orașului care au sosit ... Nu, cu siguranță nu în spa, ci pentru o altă afacere foarte importantă. Iar acești oameni nu sunt înclinați să petreacă ziua în cele mai bune băi din capitală. Deci, care sunt cele mai actuale tratamente spa pentru hotel?
Nu este un secret faptul că toți călătorii ar dori să câștige tărie după zboruri lungi, călătorii de mers pe jos de locuri remarcabile sau ședințe ore întregi la conferință.
De ce, atunci, este lista de prețuri rară a unui spa hotelier într-un hotel mare oraș care oferă astfel de servicii, rezultatul căruia este restaurarea puterii?
Și chiar dacă acestea oferă, este ca și cum o descriere deosebit de lungă și plină de culoare ascunde sensul procedurii.
Adevărat, uneori spun ei, iată un exemplu:
Restaurarea echilibrului SPA-RITUAL. Un curs de 6 tratamente (timp de 4 luni). Această procedură excepțională este special concepută ... pentru hotel ... ca răspuns la nevoi speciale, rafinat și holistic. Specialistul va alege cea mai potrivită îngrijire pentru dvs., în funcție de necesitatea curățării, relaxării stresului, relaxării, saturației energetice sau recuperării după un zbor lung.
Oare cineva crede cu adevarat ca o persoana care face zboruri lungi va ramane in hotel timp de 4 luni pentru a recupera?
Metode de oferire a serviciilor și modalități de atragere a clienților
Metodă de găsire a unui serviciu
Incredibil, dar brusc oaspetele a decis să o facă. Mai mult, după ce am citit, m-am dus la spa. Este ușor să găsiți un spa într-un hotel mare? Deloc. Cel mai adesea, trebuie să mergeți la un etaj zero sau minus și să vă deplasați pe coridoare fără semne în căutare de relaxare viitoare. Într-una din hotelul Holiday Inn din Moscova, ne pierdem împreună cu managerul, și ea a spus că aceste „catacombe“ personal învățat în mod specific pentru a naviga. Era - personalul. Dar nu m-am orientat. Ce zici de oaspeți?
Nu este mai bine cu acele hoteluri care scad oaspeții la același etaj zero în lift. Am asistat la Ritz Carlton (Moscova din nou) ca liftul la primul etaj include domnilor cu îngheț în haine de blană de castor, depășind oaspetele roz din Germania, care se întorcea, presupun, de saună la spa. Era cald, aburit, într-un halat, o „castor“ breezed îngheț proaspătă și pălmuirea tare blana lor, bate lapoviță în poziție verticală în papuci albi!
Metoda de plată a serviciului
Desigur, mai degrabă, acesta este un defect al organizatorilor, mai degrabă decât o batjocură a oaspeților hotelului. Vizitatorul care a primit procedura în spa este oferit să meargă la recepția hotelului pentru a plăti pentru acesta. Se pare că a fost intenționat ca oaspeții hotelului să plătească la check-out, dar s-au dovedit întotdeauna - la scară mare și în limba rusă.
Hotelul este un loc pentru oamenii ocupați. Indiferent de ce vin, ei vor fi cel mai puțin interesați de o vacanță lungă în spa și chiar de programe individuale mai puțin selectate pentru a corecta cifra. Dați-i odihnă, simplă și ușor de înțeles pentru fiecare călător - masaj, baie, detox, somn rapid ...
Organizați serviciul astfel încât să nu trebuiască să cheltuiți energia la primirea acestuia, suficient încât oaspetele să cheltuiască bani. Și uite, nu trebuie să scriem despre spa-ul de la hotel, cum ar fi forma înghețată a ospitalității din marmură
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: