Netvoucher.ru »Articole» Cum să returnați bunurile în Lamoda.ru
Cumpărăturile pe internet poartă întotdeauna un anumit risc. Spre deosebire de centrele comerciale regulate, site-urile de Internet sunt limitate în capacitatea de a afișa produse. Cumpărătorul vede doar imaginea și nu are ocazia să revizuiască și să încerce lucrul preferat. Prin urmare, există un procent mic de rentabilitate în magazinele online.
Și totuși, cumpărăturile online au mai multe avantaje decât dezavantajele. În plus, până în prezent, orice magazin online oferă clientului posibilitatea de a returna bunurile în conformitate cu legislația Federației Ruse.
Lamoda.ru a mers mult mai departe și oferă cumpărătorilor o procedură simplă pentru returnarea mărfurilor pentru un an întreg (365 zile).
Există trei modalități de returnare a bunurilor la magazinul online Lamoda.ru
1. Întoarceți-vă direct la curier în ziua livrării. Clientul poate încerca și să ia în considerare toate bunurile comandate și să lase doar ceea ce îi va potrivi. Dat fiind faptul că livrarea de bunuri este gratuită, clientul nu suportă costuri materiale suplimentare.
După cum sa menționat deja, o condiție necesară pentru returnarea produselor la magazinul Lamoda.ru este disponibilitatea unei cereri speciale pentru o rambursare. Aplicația se află pe site-ul magazinului în secțiunea "Cum se întoarce" - dosarul "Return Application" în colțul din stânga sus al ferestrei.
Are o formă destul de simplă - cumpărătorul trebuie doar să specifice numărul de ordine, data, articolul, numele, dimensiunea, cantitatea, prețul mărfurilor comandate. Aceste informații figurează în scrisoarea de trăsură pentru bunurile pe care fiecare cumpărător le primește împreună cu bunurile livrate. În cerere, trebuie să specificați motivele returnării.
Toate câmpurile aplicației trebuie completate. În absența unei cereri sau a unei umpleri incorecte, banii nu vor fi returnați cumpărătorului.
Rambursarea fondurilor Lamoda.ru se efectuează prin transfer poștal sau bancar. De obicei, perioada de returnare a valorii mărfurilor variază până la 10 zile de la data returnării bunurilor către depozitul magazinului. În cazul în care cumpărătorul a folosit o metodă de plată fără numerar, banii vor veni la cardul sau contul care a fost utilizat la comanda bunurilor.
Termeni de rentabilitate importanți:
În termen de două săptămâni de la data cumpărării, fiecare cumpărător este garantat să returneze bunurile achiziționate în magazin. Mărfurile care trebuie returnate trebuie să fie de o calitate corespunzătoare, adică să păstreze prezentarea și proprietățile necesare.
Returnarea mărfurilor după 14 zile de la data achiziționării este posibilă dacă produsul nu are semne de uzură și exploatare și există, de asemenea, ambalaje, etichete și etichete nedeteriorate. Toate mărfurile returnate sunt testate pentru calitatea și păstrarea prezentării. Dacă în cursul inspecției sunt detectate urme de utilizare, magazinul are dreptul de a refuza acceptarea mărfurilor și rambursarea valorii acestora.
Înainte de a returna mărfurile, verificați lista produselor care nu pot fi returnate și schimbate:
1. Articole de igienă personală;
2. Textile;
3. Parfumerie și produse cosmetice;
4. Lenjerie de corp și ciorapi;
5. Vesela, tacâmuri, obiecte de ustensile de bucatarie, recipiente si recipiente pentru produse alimentare.
6. Bijuterii din metale prețioase, cu pietre prețioase și semiprețioase;
7. O varietate de produse medicale destinate tratamentului bolilor la domiciliu (instrumente medicale, instrumente și aparate);
8. preparate medicinale;
9. Mărfuri și aparate de uz casnic, cu perioade de garanție.
Cumpărăturile pe Internet sunt întotdeauna rapide, profitabile și simple. Nu vă fie frică să cumpărați într-un magazin online - Lamoda.ru oferă întotdeauna clienților săi condiții favorabile pentru schimbul sau returnarea produselor și bunurilor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: