Apeluri rece

După cum înțelegeți, un avantaj suplimentar al apelurilor la rece este că este posibil să câștigi suficientă bază de clienți solizi în acest fel și acesta este un avantaj incontestabil! La urma urmei, chiar dacă lucrați într-o altă organizație, clienții dvs. vor veni la dvs. În cazul în care cumpărătorii pe care îl vindeți produsul vor rămâne mulțumiți de cooperarea cu dvs., cei mai mulți, în cazul în care chiar mergeți la o altă companie, veți deveni și clienți ai unei alte companii, rămânând în același timp clienții dvs. De aceea, companiile serioase, în calitate de manageri de vânzări, încearcă să angajeze o persoană cu o bază largă de clienți individuali.







Tehnica apelurilor la rece sau cum să organizați în mod corespunzător munca cu apeluri reci (telemarketing de ieșire)

Ca orice fel de găsire a clienților, telemarketingul necesită și o organizație competentă de lucru, pentru a-și spori eficiența. Apoi, vom vorbi despre cum să organizăm vânzări în direcția telemarketingului:

Mai mult, atunci când se formează baza de apel și, în cazul nostru, acestea sunt întreprinderi mari, trebuie să analizăm care dintre bunurile noastre ar putea fi de interes pentru această organizație sau pentru acea sumă maximă pe care sunt gata să o cumpere. Pe baza datelor primite, combinăm clienții în anumite grupuri și pregătim o ofertă comercială pentru fiecare dintre acestea.

Distribuiți acest link:

150-300 de apeluri pe zi este destul de reală, întrebarea este în cealaltă, cât de calitativ vor fi aceste apeluri și dacă toate apelurile sunt reci sau incluse, de asemenea, apelurile cu munca cu cele deja calde. 5 minute pentru a petrece un idiot plin de frig, nu mai mult de 2-3 minute, chiar 3 minute uneori foarte multe (1) introduceți-vă, 2) pe scurt despre dvs., 3) scopul apelului, 4) câteva întrebări despre produsul dvs., 5) , la toate cele 3 minute. Următoarele nu mai sunt apeluri la rece, dar lucrează cu acest client, un alt subiect.






Eu însumi am de-a face cu apeluri reci pentru mai mulți ani, înțeleg pe deplin eficiența acestor vânzări.
Și doar tehnicienilor, 30% dintre clienți sunt din 100% dintre cei care nu au fost închise nimănui și niciodată, fără explicații, sunt statistici, puteți argumenta, dar este greu de argumentat cu cifre uscate.

Citirea din curiozitate: mulțumim pentru sfatul și critica constructivă. Din păcate, există destul de multe erori, dar ne luptăm cu ei :) În ceea ce privește tehnicile pe care le "procesați", nu sunteți primul și nu ultimul care acuză de această resursă. Citiți mai întâi misiunea proiectului, probabil că veți învăța ceva nou pentru dvs.

Din curiozitate

Acum lucrez în această direcție ... Capul meu este cu o scrisoare de capital. el nu ne învață ca pe toți ceilalți. El ne spune că cel care vinde produsul în primul rând nu va obține mult în vânzări. Mai întâi de toate, trebuie să vă vindeți. Și, în primul rând, trebuie să auziți și să nu ascultați clientul ... Dacă deveniți un prieten pentru el, atunci toate tranzacțiile ulterioare sunt ale voastre.

Oleg vânzător

Aproximativ 150-300 de apeluri, gama de numere este absolut corectă, dar există un aspect precum segmentul în care lucrați, de exemplu, sunt angajat în apeluri la rece, însă specificul produsului propus nu va permite să faceți mai mult de 15-20 de apeluri productive, să studieze site-ul potențialului client și să înțeleagă - cine respiră, care este istoria companiei, politica etc. Și la fiecare contact durează aproximativ 20-25 de minute. Dar, înainte de a lucra în centrul de apeluri, unde, în principiu, am obținut prima experiență, am sunat absolut liniștit de la 70 la 180 de contacte și această cifră este absolut adevărată. Și dacă obțineți cel puțin 5% din producție la ieșire - este vorba despre 2-3 întâlniri, iar întâlnirea este EVOLUȚII pe care un vânzător bun are nevoie, dacă acesta este, bineînțeles. Mult noroc tuturor :-)))

Și dacă aveți o secțiune pe site-ul blogului "cele mai tari discuții" sau altele asemenea. Acolo puteți discuta cele mai tari subiecte din blogul dvs. ...







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: