Număr pentru urmărirea întrebărilor și a răspunsurilor

Unde pot găsi numărul de urmărire?

În conformitate cu regulile stabilite de AliExpress vânzătorilor, aceștia sunt obligați să informeze cumpărătorul cu privire la numărul de urmărire la trimiterea comenzii. În cazul în care vânzătorul a trimis comanda mărfurilor intră în «Produse Asteptand acceptare» (punctul de livrare în așteptarea), și pe pagina Detalii comandă apare numărul de urmărire selectat în imaginea de mai jos.

Ce tipuri de numere de urmărire există și unde să le urmăriți?

Serviciile poștale oficiale ale diferitelor țări utilizează coduri corespunzătoare standardului internațional și arată ca XX123456789YY. în cazul în care:

XX - Codul de litere care indică tipul de origine (CA-CZ - un pachet sau parcelă, EA-EZ - pachete expres trimise de către unul dintre serviciile de curierat expres internațional, cum ar fi EMS, RA-RZ - pachet minor prin scrisoare recomandată la faptul că urmărirea suport).
123456789 - o serie formată din nouă cifre, în care primele opt sunt un număr unic de plecare, iar al nouălea este un cod de verificare, format prin calcul folosind formula, folosind valorile primelor opt cifre. Este necesar un cod de verificare (sumă de control) pentru a evita erorile la citirea codului prin sisteme de sortare automată a corespondenței.
YY - Codul scrisorii, țara de trimitere, aprobat conform standardului ISO-3166-1.

Apropo, după cum vedem, este imposibil să se determine țara destinatarului din codul internațional.

Codurile internaționale emise de către vânzători atunci când cumpără AliEkspress puteți urma, fie pe site-urile oficiale ale serviciilor poștale ale expeditorului și țările beneficiare sau, mai convenabil, chiar aici, de conducere un număr în caseta de căutare din partea de sus a paginii.

În plus, există alte numere de urmărire folosite de serviciile de livrare mici, care pot diferi semnificativ de cele utilizate de serviciile oficiale. De multe ori, aceste numere nu sunt urmărite oriunde, cu excepția site-urilor din cadrul acestor servicii informale, iar informațiile pe care le furnizează sau pot să nu fie adevărat, fie să lipsească sau să fie atât de obscure încât doar o confuzie complet cel care încearcă să urmărească coletul.

Iată câteva dintre cele mai comune numere utilizate de vânzători atunci când trimit mărfuri din China:

Acesta este doar un număr dintre cele mai populare numere de urmărire, dar este posibil ca chinezii inventivi să vină cu alte metode de livrare, deci dacă vedeți un număr de piesă non-standard, în primul rând, întrebați vânzătorul unde poate fi urmărit.

De ce numărul meu nu este urmărit?

Această întrebare a fost examinată în detaliu în articolul precedent. astfel încât singura recomandare ar fi răspuns scurt: În cazul în care numărul nu este urmărită timp de mai mult de 14 zile - deschide dezbaterea și pretinde o rambursare integrală din cauza lipsei de informații cu privire la urmărire (Nu există informații de urmărire).

Ce ar trebui să fac dacă pachetul se blochează la export?

Și am discutat deja acest lucru - nu este nimic de făcut, rămâne doar să așteptăm, dar așteptăm în limite rezonabile. Perioada aproximativă la care nu trebuie să ridici panica și să deschideți o dispută este de 50-60 de zile de la momentul ultimei marcări din urmărire. Uneori, această perioadă poate fi mai lungă, dar acest lucru se întâmplă numai în sezonul de vârf pentru poștă.

În unele cazuri, se întâmplă că urmărirea nu arată parcelele de fapt întoarcere către expeditor, așa că poate părea că este încă undeva în călătorii, dar, de fapt, mărfurile returnate deja vânzătorul, asa ca nu ezita sa interesat, ocazional, în destinul vânzătorului trimiterea.

În orice caz, de îndată ce veți vedea că parcela nu merge acolo - intrați imediat în dialog cu vânzătorul și cereți explicații. În cazul în care vânzătorul începe să se încreți și să afirme că este o greșeală, atunci acea parcelă va aduce înapoi la locul potrivit - nu iau sansa de un astfel de rezultat este unul într-un milion.

Suma de control nu este conformă standardului internațional

Mai sus, am aflat deja cum este format numărul de urmărire în conformitate cu standardele internaționale, prin urmare, un mesaj al inconsecvenței sale poate însemna faptul că parcela a fost trimisă de un anumit serviciu de livrare privat sau codul este cunoscut ca fiind contrafăcut.

Codul de falsificare a devenit din ce în ce mai practicat cu vânzătorii de diverse lucruri mici, în valoare de un ban. Deoarece sistemul AliEkspress nu permite să transfere ordinul de la statutul de așteptare pentru prezentarea fără numere de urmărire, vânzătorii indică în mod specific codul greșit, coletul este trimis prin poștă, care costă mult mai puțin, dar nu pot fi urmărite. Acesta este un mod foarte riscant, deoarece cumpărătorul se execută riscul ca pachetul să-l și nu va veni, și va fi imposibil să-l găsească, și vânzătorul se execută riscul ca cumpărătorul are tot dreptul de a deschide dezbaterea și să ia banii din cauza lipsei de informații privind urmărirea.

În general, alegerea în acest caz este a ta - să ai încredere în vânzător sau nu.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare