Cum să răspunzi la întrebări stupide. Răspunsul este simplu: cereți-vă propriul.
Luați în considerare științific. Întrebările stupide sunt adesea rugate să nu afle răspunsul, ci să întrebe. Și tot ceea ce răspundeți - nu contează! Și pentru a merge mai departe discursul inutil. Șeful întreabă:
- Irina, ce spuneți clienților în acest caz?
Mai mult, șeful celor șapte pudovo știe exact ce spuneți clienților în cazul lui N, iar în cazul A și în cazul lui H. Deci, de ce întreabă el. Să ne uităm mai atent la fața lui. O expresie elocventă indică faptul că este în mod clar nemulțumit de ceva. Și nu te-a botezat bine. Întrebarea este o capcană! Ei bine, bine. Ce le spunem clienților.
- Și ce ar trebui să spun?
- Ei bine, mă întreb cum lucrați cu ei.
- Și mă întreb cum trebuie să lucrez.
- Deci, la fel, ce le spui?
- Și care este cea mai bună opțiune?
- Nu puteți răspunde?
- De ce, pot. Dar pentru mine este mai important să audă versiunea competentă REAL. La urma urmei, știi cel mai bine ce să-i spui clienților în acest caz?
Un nebun rar va contesta o astfel de remarcă măgulitoare.
Etc. Bineînțeles, nu cu toți șefii poți să te comporți așa. Așa e. Dar puteți alege opțiunile mai ușoare. Lăsând esența: nu răspundeți la întrebare și întrebați-vă pe a voastră.
Pe toată remarca binecunoscută: "Am fost primul care a întrebat" răspunsul este minunat: "Iată primul și răspunsul".
Asemenea răspunsuri sunt bune, ele sunt aproape universale.
- Și de ce mă întrebi despre asta?
- De ce puneți această întrebare?
- De ce să răspund la întrebarea dvs.?
- Și ce vrei să spui prin ...?
Răspundeți la întrebările stupide: pur și simplu nu trebuie să li se răspundă. Dacă puneți întrebări, o persoană interceptează inițiativa și răspunde, merge cu ocazia.
Dacă aveți nevoie de timp să vă gândiți, puteți spune la fel: "Am nevoie de timp să mă gândesc. Vă voi răspunde mai târziu. " Și "mai târziu" nu poate veni, persoana nu va avea timp, poate să uite de conversație, după un timp conversația nu va fi relevantă ... Și poate data viitoare veți avea o schemă gata pentru un răspuns! Apoi, atunci când puneți întrebări, câștigați timp, dați-vă șansa de a găsi cel mai bun răspuns!
Deși, este posibil, desigur, modul în care vorbesc politicienii noștri ca răspuns la orice. Ca și spus, dar în același timp, nimic esențial ... O apă! De asemenea, o opțiune.
Nu răspunde la întrebări plictisitoare neplăcute. Nu mergeți într-o ocazie dacă vreți să vă umiliți sau să vă faceți de rușine. Întreabă-ți întrebările stupide. face interlocutorul să le răspundă acum!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: