Stă, strigă, fluturând brațele. În mânie toți șefii sunt la fel. Și cum vreți ca ei să fie buni și să nu se certe niciodată, dar au scos doar bonusuri ...
Nu contează unde lucrați: la birou, la oficiul poștal sau la magazin. Există trucuri psihologice cu care sunteți capabili să îmblânzi șeful rău (sau seful) și să vă simțiți confortabil la locul de muncă.
Totul are timpul
Cu siguranță ați observat că starea de spirit a bucătarului în timpul zilei se schimbă. Acest lucru poate depinde de diverși factori de natură personală și profesională. Pornind de la faptul că șeful nu este te-dormit sau sef, înainte de a părăsi casa a avut o luptă cu soțul ei, GOL-wai că starea de spirit ei rău înainte de a vorbi cu superiorul pe chalstvom.
TIP. Este important să observați nuanțele în comportamentul conducătorului și să-l adresați la acele intervale de timp atunci când este în stare bună și nu se grăbește. Pentru aceasta, ia-te pentru tine regulă de a urmări cu atenție schimbarea în starea de spirit a șefului și sensibile la ea a răspunde.
Lăudați, dar nu lingușitor
Chiar dacă ai șeful prea emoțional, de multe ori ridică vocea, rupt, el are doar o perioadă de calm și echilibru, în timpul căreia este posibil să se comunice cu Xia și discuta cazul. Acest tip de comportament merită consolidat prin comunicarea pozitivă și bună din partea dvs. Aproape ca un copil: se comportă ho-rosho - laudă!
TIP. Este uneori dificil să alegeți un moment potrivit pentru laudă, deci utilizați fiecare ocazie. De exemplu, după "debriefing", vă mulțumesc pentru recomandări sau idei valoroase. Principalul lucru este faptul că lauda nu arată ca un lingușitor, deci este important să vorbim cu încredere și convingător.
Șeful este, de asemenea, un bărbat
Orice șef, de la capul bazei de legume până la capul centrului zborurilor aeriene, este în primul rând o persoană, deci nimic uman nu este străin de el. Toată lumea are propriile subiecte preferate pentru conversație, obiecte de mândrie personală. De exemplu, un bit Liu pentru a discuta despre fotbal și alte Gordy-Xia copiii lor și iubește poveștile detalii despre realizările lor TVA, co-torye subliniază că în mod indirect, la, cât de bine se educă sa-lor urmași.
TIP. Studiați-vă șeful, fiti atenți la subiectele pe care le afectează adesea în comunitate. Utilizați-le la o întâlnire, chiar dacă are o dispoziție proastă, puteți întreba cu atenție cum fac copiii lui. Sau clarificați modul în care se referă la rezultatul unui meci de fotbal. Orice persoană este mulțumită de faptul că alții participă la o problemă personală importantă pentru el.
Indiferent de modul în care ați încercat să WARN-aștepte comportamentul șefului, la un moment dat, puteți obține un miros mână de ardere atunci când ar țipa, acuza te-nyat de abatere de taxe, pentru a întrerupe toate argumentele dumneavoastră și-euclidiene-dy. Este inutil să se argumenteze și să se apere punctul de vedere într-un moment similar, deoarece acest lucru va mânca și mai mult liderul. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să ieșiți din vedere cât mai repede posibil.
TIP. Pentru a opri maxim conversația și pentru a nu susține zelul emoțional al șefului, nu insistă pe cont propriu. Este mai bine să folosiți expresii precum "voi lua în considerare pentru viitor", "data viitoare când voi fi mai atent" etc. Aceste expresii scurte implică faptul că ați realizat ceea ce vi se reproșează și ați luat act de aceasta. După aceea, șeful pur și simplu nu va avea un motiv să continue conversația și să reproșeze.
Distribuiți acest link:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: