Confort, activ

Condițiile liniei tarifare "Confort"

Taxa abonatului este debitată din soldul abonatului în întregime la conectarea la planul tarifar și apoi la fiecare 30 de zile de la ora 00:00 la ora 02:00 până la data de Astana, dacă există un echilibru pozitiv suficient. Dacă în momentul conectării planului tarifar la soldul abonatului nu există suficiente fonduri pentru plata taxei de abonament, planul tarifar nu va fi conectat. În cazul în care taxa de abonament nu a fost dedusă 00:00 - 02:00 din cauza lipsei de fonduri în bilanț, atunci când reîncărcați o cantitate suficientă după 02:00, taxa lunară va fi dedusă în întregime, și servicii cu privire la planul tarifar vor fi furnizate în volumul , care corespunde termenilor planului tarifar pentru utilizarea în perioada curentă de tarifare până la următoarea taxă fixă-off a taxei de abonament. Eliminarea ulterioară a taxei de abonare are loc la fiecare 30 de zile.

Volumul de servicii bonus este acumulat numai dacă taxa de abonament este anulată cu succes. Minutele, SMS-urile, MB-urile sunt valabile până la următoarea încărcare de abonament stabilită în funcție de condițiile de compatibilitate. Volumul bonus al serviciilor nu este valabil în roaming, acesta fiind anulat când planul tarifar este deconectat.

Volumul bonusului pentru 0 tenge este inclus în costul taxei de abonament în conformitate cu planul tarifar.

Verificarea soldului traficului bonus este disponibilă prin apelarea combinației * 111 * 3 # OK. Abonatul monitorizează independent cheltuielile aferente traficului său bonus și verifică acumularea acestuia. Compania nu compensează cheltuielile abonatului din soldul principal atunci când traficul bonus este epuizat sau când fondurile sunt cheltuite înainte de calcularea traficului bonus. Traficul de internet bonus în conformitate cu planul tarifar, acumulat în timpul unei sesiuni active de internet, nu va funcționa. În astfel de cazuri, se recomandă închiderea sesiunii curente (oprirea și activarea transferului de date mobile în dispozitiv) și reluarea utilizării internetului după încărcarea traficului. Bonusul de trafic pe Internet în conformitate cu planul tarifar este valabil când punctul de acces este configurat în unitatea de abonat

Serviciul "Roaming" va fi disponibil în afara zonei RoK și a zonei de acoperire a Companiei. Dacă este necesar, abonatul poate dezactiva serviciul de "roaming" prin trimiterea unui SMS la numărul 3330 cu cuvântul NET. Dacă trebuie să vă reconectați, trimiteți un SMS la numărul 3330 cu textul DA. Deconectarea și reactivarea serviciului este posibilă pe teritoriul Republicii Kazahstan - în zona de acoperire a Companiei.

Toate tarifele sunt indicate în KZT inclusiv TVA și sunt valabile numai pe teritoriul Republicii Kazahstan în zona de acoperire a Companiei. Tariful pentru apelurile efectuate este de 1 secundă. Pasul de tarifare a serviciilor Internet - 1 KB. Durata unei conexiuni vocale este de până la 30 de minute.

Serviciul "conferință" nu este disponibil în planurile tarifare.

Dacă soldul traficului pe Internet este mai mare de 20 MB, atunci în cadrul primei sesiuni deschise de Internet în rețelele 2G / 3G sau atunci când înregistrați dispozitivul într-o rețea 4G, are loc rezervarea traficului Internet în valoare de 20MB. Dacă soldul traficului pe Internet este mai mic de 20MB, atunci este rezervat traficul de Internet în valoare de 4MB. Dacă soldul traficului pe Internet este mai mic de 4 MB sau este complet absent, atunci se efectuează o rezervare de echilibru în valoare de 4 MB la tariful abonatului pentru Internet mobil. În cazul utilizării mai multor servicii Internet, rezervarea traficului pe Internet sau a echilibrului poate fi efectuată în cadrul fiecărui serviciu utilizat.

Abonații de disponibilitate a serviciilor suplimentare ale portalului MMS cu condiția activarea serviciului MMS la următoarele rate: trimiterea unuia MMS către abonații altor operatori din Republica Kazahstan - 15 tenge, transfer MMS către destinații internaționale - 30 tenge pe 1 mesaj.

Serviciile care nu sunt indicate în tabel și utilizate de către abonat sunt facturate conform tarifelor în vigoare la momentul utilizării acestor servicii.

Abonații de planuri tarifare, cu condiția ca anularea unei taxe de abonament pentru planul tarifar disponibile „pachete suplimentare de Internet mobil» (500MB pentru 290 tenge, 1GB de 2GB de 390 tenge și 590 tenge timp de 30 de zile.

Abonații planurilor tarifare, sub rezerva retragerii taxei de abonament conform planului tarifar, au de asemenea un pachet promoțional suplimentar "Pachetul de noapte al Internetului mobil" (10GB pentru 190 tenge, de la 01:00 la 05:59, timp de 30 de zile).

conexiune

Conectarea la planurile tarifare se efectuează printr-un set de combinații sau prin trimiterea unui SMS la numărul 166:

plan tarif "Comfort XL" - cadran * 166 * 1 * 32 # OK sau trimite un SMS cu textul 32 la numărul 166
plan tarif "Comfort L" - cadran * 166 * 1 * 31 # OK sau trimite SMS cu text 31 la numărul 166
plan tarifar "Comfort M" - cadran * 166 * 1 * 57 # OK sau trimite SMS cu text 57 la numărul 166
plan tarifar "Comfort S" - cadran * 166 * 1 * 56 # OK sau trimiteți un SMS cu textul 56 la numărul 166
plan tarifar "Comfort XS" - cadran * 166 * 1 * 30 # OK sau trimiteți un SMS cu textul 30 la numărul 166

Pentru a vă conecta la planurile de tarifare, puteți aplica, de asemenea, cu o cerere scrisă corespunzătoare către Kcell Center sau achiziționați un pachet de pornire cu un plan tarifar prestabilit și activând cartela SIM.

La încetarea planurilor tarifare abonament de servicii va continua, pe planul tarifar în vigoare la abonatul să se conecteze la planul tarifar, cât și în absența planului tarifar - în condițiile alt plan tarifar disponibil fără comision lunar cu notificare către abonat, cu excepția cazului în care legea prevede altfel aplicabilă RK.

Condiții de compatibilitate a serviciilor cu privire la planurile tarifare

Dacă vă conectați cu mai multe servicii on-line „Internet anual +„consumat în primul rând de trafic pe Internet, cu o durată mai mică. Epuizarea traficului pe Internet cum ar fi pe serviciul „Internet anual +“, și planul tarifar de facturare de Internet mobil va fi efectuată în conformitate cu termenii de serviciu „Internet anual +“ la următorul trafic de încărcare pentru serviciul, sau până când traficul următoarea încărcare de pe planul tarifar, în funcție din ce eveniment va avea loc mai devreme.

Dacă vă conectați la serviciul de promovare „Mobile Internet Plus“ taxa lunară pentru acest serviciu este eliminat în conformitate cu servicii de condiții standard, traficul este furnizat în conformitate cu termenii și condițiile de serviciu „Mobile Internet Plus“, în timp ce în primul rând consumate de trafic cu mai puțină durată. În cazul epuizării traficului ca planul tarifar și serviciul de internet de facturare a scrie-off-uri mobile la următorul plan tarifar taxe lunare vor fi efectuate în conformitate cu tarifele stabilite de către serviciul „Mobile Internet Plus“.

Dacă vă conectați cu un serviciu online suplimentar „Internet +“ taxă lunară pentru serviciul este dedus la condițiile standard ale serviciului, traficul este furnizat în conformitate cu termenii de serviciu, acesta se consumă în principal de trafic cu mai puțină durată. În cazul epuizării traficului ca planul tarifar și serviciul de facturare internet mobil până la următorul set de scris, în afara taxei de abonament va fi efectuată conform planului tarifar.

Dacă vă conectați cu un serviciu de taxă suplimentară on-line „Bonus on-line“ abonament pentru serviciul este dedus la condițiile standard ale serviciului, traficul este furnizat în conformitate cu termenii de serviciu, acesta se consumă în principal de trafic cu mai puțină durată. În cazul epuizării traficului ca planul tarifar și serviciul de facturare internet mobil până la următorul set de scris, în afara taxei de abonament va fi efectuată conform planului tarifar.

Dacă vă conectați cu un serviciu online suplimentar „Noaptea pachetului de Internet mobil“, în prezența traficului abonat la Internet ca planul tarifar și serviciul în primul rând 1:00 - 05:59:59 (ora Astana) Traficul de Internet este utilizat pentru pachetul de noapte, chiar dacă traficul pentru planul tarifar are o perioadă mai scurtă de valabilitate. În cazul epuizării traficului pentru pachetul de noapte, Internetul mobil va fi taxat în conformitate cu planul tarifar în vigoare la abonat.

Dacă vă conectați cu un serviciu online suplimentar „online“ este în primul rând cheltuit mai puțin trafic de valabilitate c. În cazul epuizării traficului atât pentru planul tarifar, cât și pentru serviciu, tariful pentru Internetul mobil până la următoarea taxă de abonament planificată se percepe în conformitate cu planul tarifar, cu condiția ca taxa de abonament să fie anulată cu succes conform planului tarifar.

Dacă vă conectați cu alte servicii cu privire la utilizarea de Internet mobil, apelurile efectuate în cadrul rețelei sau a altor operatori mobili din Kazahstan și / sau SMS-uri în cadrul rețelei, cu o perioadă de valabilitate limitată se consumă în principal de trafic cu mai puțină durată.

Aceste condiții de compatibilitate pot fi modificate sau completate de către Companie.

Tarifarea serviciilor în absența comisioanelor de abonament

Acțiunea "Internetul ca dar"

În perioada promoțională la taxa de abonament lunar pentru planurile tarifare, împreună cu o sumă bonus pentru planul tarifar se percepe o cantitate suplimentară de trafic web în condițiile stabilite în tabelul de mai jos.

Volumul suplimentar al traficului pe Internet este inclus în costul abonamentului în conformitate cu planul tarifar și este disponibil numai cu condiția abrogării taxei de abonament.

Termeni de compatibilitate a traficului pe Internet pentru acțiuni

Dacă abonatul are trafic Internet atât pentru planul tarifar cât și pentru stoc, în primul rând, traficul pe Internet este utilizat în conformitate cu planul tarifar, chiar dacă traficul pentru stoc are o perioadă mai scurtă de valabilitate.

În cazul în care abonatul a conectat servicii Internet „Noaptea pachetului de Internet mobil“, „Internet anual +“, „Internet +“, „Mobile Internet +“, „Online“ și alte tipuri de trafic Internet pe stocurile de cheltuit cel mai puțin, chiar dacă are o perioadă mai scurtă de valabilitate.

Suma acumulată, dar neutilizată, a traficului pe Internet pentru o acțiune este anulată:

Când expiră valoarea traficului pe Internet pentru o acțiune;
Când abonatul modifică planul tarifar sau când planul tarifar este reconectat;
Atunci când contractul de furnizare a serviciilor de comunicații se încheie.

Volum suplimentar de trafic pe internet pe acțiuni

Trafic suplimentar de noapte pe Internet

Un pachet de noapte poate fi conectat numai dacă abonatului i s-a perceput o taxă de abonament conform planului tarifar. Dacă taxa de abonament pentru planul tarifar nu a fost anulată, atunci pachetul Night nu poate fi conectat.

Costul conexiunii este anulat în întregime. În cazul în care fondurile sunt insuficiente pentru a elimina costul conexiunii, pachetul de noapte nu va fi conectat.

Perioada de valabilitate a pachetului de Noapte este de 30 de zile de la momentul conectării (până la ora 24:00 în a 30-a zi, în funcție de timpul de la Astana).

În același timp, numai un pachet de noapte poate fi conectat la abonat. Abonatul nu poate conecta un pachet de noapte suplimentar dacă primul pachet nu a expirat (30 de zile), chiar dacă traficul Internet al primului pachet de noapte a fost epuizat.

Pentru clienții de trafic pe Internet ca un plan tarifar, precum și cu privire la pachetul de noapte, în primul rând 01:00 - 5:59:59 (ora-Astana) traficul pe Internet este consumat în noaptea pachetului, chiar și în cazul în care traficul de pe Planul tarifar are o perioadă mai scurtă de valabilitate.

În cazul epuizării traficului pentru pachetul de noapte, Internetul mobil va fi taxat în conformitate cu planul tarifar în vigoare și / sau cu serviciile de internet suplimentare în conformitate cu termenii de compatibilitate ai planului tarifar.

Traficul de Internet încasat dar neutilizat pentru Pachetul de Noapte este anulat la expirarea Pachetului de Noapte sau la rezilierea contractului de furnizare a serviciilor de comunicare.

Atunci când modificați planul tarifar, traficul neutilizat pentru pachetul de noapte poate fi utilizat de abonat în termenul valabilității sale. Conectarea noilor pachete de noapte după dezactivarea planului tarifar nu este disponibilă.

Condiții de compatibilitate:

Pachetul nu poate fi conectat simultan cu serviciile de Internet „nelimitat la Internet“ „anual / semestrial de internet trimestrial /“ și alte servicii, cu o condiție a unui volum nelimitat de trafic pe Internet, cu o scădere a vitezei. În acest caz, dacă traficul de pe pachet a fost creditat înainte de conectarea serviciilor de Internet mai sus menționate, atunci acest trafic nu va fi disponibil până când serviciile nu vor fi deconectate.

Pachetul de noapte poate fi conectat simultan cu serviciile de internet suplimentare "Internet Anual +", "Online", "Internet Mobil Plus", "Internet +", "Bonus Internet". În acest caz, în primul rând, traficul cu o perioadă mai scurtă de valabilitate este cheltuit. Dacă traficul Internet este epuizat atât pentru pachetul Night, cât și pentru serviciul Internet suplimentar, Internetul mobil va fi taxat în conformitate cu termenii de compatibilitate a serviciilor de Internet suplimentare cu planul tarifar în vigoare în Abonat.

Pachetul de noapte poate fi conectat simultan cu serviciul de internet suplimentar "Easy Internet", în timp ce traficul pentru pachetul Night este utilizat în principal.

Pachetul de noapte poate fi conectat simultan cu serviciul suplimentar de Internet „nelimitat la Internet de noapte“, taxa lunară pentru serviciul este eliminat în conformitate cu servicii de condiții standard, traficul de pe serviciul „nelimitat la Internet de noapte“ de serviciu este oferit și consumate în conformitate cu termenii de serviciu de la 01:00 până la ora 9:00 în ora Astana, traficul din pachetul de noapte nu va fi disponibil. În cazul în care taxa de abonament pentru serviciul "Internet nelimitat pe Internet" nu a fost anulată, traficul Internet pentru Pachetul de Noapte va fi disponibil între orele 01:00 și 05:59 până la data de Astana.

La schimbarea planului tarifar „Confort“ Abonat cu acumulată pe traficul de pachete de noapte la un alt plan tarifar cu starea traficului pe Internet, consumate în principal de trafic pe Internet, cu o durată mai mică.

Pachetul este disponibil pentru conectare numai dacă taxa de abonare este anulată cu succes conform planului tarifar.

În cazul epuizării traficului de către pachet, Internetul mobil va fi taxat în conformitate cu planul tarifar curent al abonatului și / sau cu serviciile de internet suplimentare în conformitate cu termenii de compatibilitate pentru planul tarifar.

Perioada de pachete de acțiune - 30 de zile după activare (până la 24:00 a 30-a zi, în funcție de ora Astana) .Odnovremenno poate conecta orice număr de pachete la volum etomv consumate în principal dintr-un pachet cu o durată mai mică. În cazul traficului pe Internet, în ceea ce privește planul tarifar și pachetul, traficul cu o perioadă mai scurtă de timp este utilizat în principal.

Costul conexiunii este anulat în întregime atunci când pachetul este conectat. În cazul în care fondurile nu sunt suficiente pentru a elimina costul conexiunii, pachetul nu este conectat.

Traficul de trafic pe Internet, dar neutilizat, pentru un pachet este anulat:

când pachetul expiră;
la încheierea unui contract de furnizare a serviciilor de telecomunicații.

Atunci când modificați planul tarifar, traficul de pachete neutilizate poate fi utilizat de către abonat în termenul valabilității sale. Conectarea pachetelor noi după modificarea planului tarifar nu este disponibilă.

Condiții de compatibilitate a pachetelor:

Pachetul poate fi conectat simultan cu servicii Internet suplimentare "Internet Anual +", "Online", "Internet Mobil Plus", "Internet +", "Bonus Internet". În acest caz, în primul rând, traficul cu o perioadă mai scurtă de valabilitate este cheltuit. Atunci când traficul Internet este epuizat atât pentru pachet, cât și pentru serviciul Internet suplimentar, Internetul mobil va fi taxat în conformitate cu condițiile de compatibilitate a serviciilor suplimentare de internet cu planul tarifar în vigoare în Abonat.

Pachetul poate fi conectat simultan cu serviciul de internet suplimentar "Easy Internet", în timp ce traficul pentru pachet este utilizat în principal.

Pachetul poate fi conectat simultan cu serviciul suplimentar de Internet „nelimitat la Internet de noapte“, taxa lunară pentru serviciul este eliminat în conformitate cu servicii de condiții standard, traficul de pe serviciul „nelimitat la Internet de noapte“ de serviciu este oferit și consumate în conformitate cu termenii de serviciu de la 01:00 până la 09:00 ora Astana, atunci traficul va fi disponibil pentru pachet.

La schimbarea planului tarifar „Confort“ Abonat cu acumulată pe un pachet de trafic la un alt plan tarifar cu starea traficului pe Internet, consumate în principal de trafic pe Internet, cu o durată mai mică.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare