Formă standard de recuperare
După prima înregistrare, sistemul memorează automat datele de conectare și parola, astfel încât utilizatorul nu trebuie să le introducă de fiecare dată când se conectează. Este foarte convenabil, economisind astfel timpul. Cu toate acestea, aici există și o parte negativă. Utilizatorii uita pur și simplu datele lor, deci atunci când reinstalarea sistemului de operare pentru a intra Battle.net nu funcționează.
Din fericire, compania Blizzard a avut în vedere această situație. Dacă ați conectat notificări prin SMS după crearea unui cont, următoarea secvență de pași vă va ajuta:
Contactați asistența
Puteți contacta echipa de asistență prin intermediul meniului de recuperare a parolei. În fereastra în care ar trebui să introduceți e-mail, există o inscripție corespunzătoare.
Dacă faceți clic pe această inscripție, veți merge la pagina în care vor fi oferite mai multe variante de probleme. Selectați cerința dorită.
Puteți contacta consultanții online în unul din trei moduri:
Puteți utiliza următoarele documente:
- Pașaportul.
- Certificatul de naștere sau codul de identificare.
- Bilet militar.
- Permis de conducere a standardului de stat.
Este recomandabil să scanați documentul astfel încât imaginea să aibă cea mai înaltă calitate. De asemenea, trebuie menționat faptul că suportul tehnic nu acceptă documente cum ar fi biletul studentului sau cititorului, precum și călătoria. Asigurați-vă că așteptați răspunsul angajatului. Dacă închideți fereastra de chat, va trebui să creați o nouă întrebare.
Utilizatorii serviciului pot furniza detaliile de plată ca dovezi. Dacă ați folosit un card de credit când cumpărați jocuri, va trebui să transferați ultimele cifre ale numărului cardului și datele despre proprietarul acestuia.
Pentru a avea întotdeauna acces la contul dvs., trebuie să urmați câteva linii directoare simple:
- Verificați computerul pentru viruși.
- Actualizați periodic sistemul de operare, deoarece fiecare nouă actualizare aduce îmbunătățiri și securitate sporită.
- Actualizați în mod regulat Adobe Flash.
- Asigurați-vă că parola din caseta de e-mail nu se potrivește cu parola din contul Battle.net.
- Asigurați-vă că ați activat autentificatorul contului dvs.
Articole similare
-
Ați uitat parola icloud - ce să faceți și cum să recuperați parola și accesul
-
Ce trebuie să faceți este să uitați parola de administrator bd 1s pe ms sql
Trimiteți-le prietenilor: