Serghei Kureghyan. Foto: serviciul de presă al SA "Mosenergosbyt"
Director general adjunct pentru dezvoltare și marketing al OJSC Mosenergosbyt Serghei Kuregyan a răspuns întrebărilor cititorilor de la M24.ru.
De ce este important să transmiteți datele contoarelor de energie electrică la anumite date? Cum pot plăti factura rapid și fără comision? Cum să utilizați cabinetul clientului clientului pe site-ul SA Mosenergosbyt? Ce avantaje oferă? Cum să nu plătiți prea mult pentru energie electrică? Serghei Kuregyan a spus despre acest lucru și multe alte lucruri.
Serghei Svetov. Serghei, bună după-amiază! De câteva ori am auzit despre faptul că SA Mosenergosbyt va construi la Moscova realimentarea cu vehicule electrice. Când va fi posibil ca moscoviți să se mute cu ușurință la vehiculele electrice fără să vă faceți griji în legătură cu locul unde pot fi alimentați cu combustibil?
Serghei Kureghyan. Bună, Serghei! Vă mulțumim pentru întrebarea dvs. și este plăcut să urmați știrile noastre. Pe lângă stațiile de încărcare deja existente, în următorii câțiva ani, la Moscova și la Moscova, se planifică deschiderea a cel puțin 80 de noi stații. Au fost deja încheiate acorduri preliminare prin care Mosenergosbyt va deveni un operator comercial al stațiilor existente și al celor noi.
Savu Kuzin: Serghei, spune-mi, vă rog, sunt acum sisteme care vă permit să economisiți energie electrică în apartamente și case de țară? În caz afirmativ, pot să le comand instalarea prin compania dvs.?
SK: Saveliy, bună după-amiază! Realizăm o campanie largă de promovare a conservării energiei. Instalarea de echipamente eficiente din punct de vedere energetic economisește până la 30% din costurile energiei electrice datorită consumului redus de energie sau a tarifelor speciale. Este important să înțelegeți: pentru a începe salvarea, este necesar să măsurați cumva efectul. Prin urmare, mai întâi trebuie să evaluați economiile potențiale.
De exemplu, eliminarea pierderilor de căldură, dacă plătiți conform standardului și nu prin contoare, nu vă va aduce personal economii. Ca o opțiune putem oferi soluții pentru tine, ca punct de ameliorare (de exemplu, înlocuirea lămpilor la LED-uri în cazul în care este necesar) echipamente și complex al unei case de țară, inclusiv sistemul de „casă inteligentă“, pentru a optimiza utilizarea energiei fara a compromite confortul.
Una dintre cele mai populare măsuri de economisire a energiei este instalarea de contoare multi-tarifare care iau în considerare energia electrică în timpul zilei. Apoi, veți plăti pentru electricitate noaptea, la o rată de trei ori mai mică decât de obicei. La urma urmei, numai frigiderul consumă aproximativ un sfert din toată energia electrică și funcționează în permanență, dar dacă există un contor cu mai multe rate, munca sa va costa mult mai puțin noaptea.
OAO Mosenergosbyt oferă servicii profesionale pentru instalarea dispozitivelor multitarifice de măsurare a energiei electrice de la producători fiabili, care sunt efectuate numai de specialiști cu experiență de o an de garanție a calității. Pentru a comanda instalarea unui contor multi-tarif și pentru a afla informațiile detaliate, puteți face clic pe link.
Alexandru Grigorievici: Bună. În chitanțe scrieți în mod constant despre datorii și cantitatea de calcule și vă dau indicarea reală și plătiți. De ce ar trebui să calculăm teoretic? Nu există răspunsuri la revendicări. Am vrut să stabilim un contor multi-tarif, dar noi, pensionarii, suntem scumpe, ajutor. Mulțumesc.
Mosenergosbyt este cea mai mare companie de vânzări de energie din țară care vinde mai mult de 8% din energia electrică produsă în Rusia. Pe teritoriul regiunii Moscova, Mosenergosbyt vinde 90,8% din electricitate, inclusiv: în Moscova - 99,7%; în regiunea Moscovei - 82,3%.
Dmitry: Bună ziua! Transmit datele prin contul meu. De ceva timp uitam de contorul de date „au fost filmate angajat“ Mosenergosbit. „Și este diferit într-un mod mare la 200-300 wați. În cazul în care sunt aceste cifre este neclară. Imagine Bine ar conta ca probă, dar nu. Eu trebuie ia timp pentru a dovedi că aceste declarații sunt incorecte.
Ce se întâmplă cu debitorii din lume
Vasily: Va fi deconectată lumina din întreaga intrare, dacă nimeni, cu excepția familiei mele, nu plătește nimic?
SK: Bună ziua, Vasily! În cazul unei datorii, se efectuează lucrări individuale cu fiecare defaulator. O reamintire a datoriei îi este trimisă. În cazul în care un abonat de uz casnic se află în arierate, el primește o notificare oficială privind necesitatea de a plăti arieratele, indicând data planificată pentru suspendarea furnizării de energie electrică. În cazul în care abonatul nu a plătit încă datoria în termenul stabilit, se aplică limitarea sursei de alimentare.
Dacă personal nu aveți datorii - vă faceți griji cu privire la întreruperea curentului nu merită.
Gregory: Când pe site-ul SA Mosenergosbyt va fi posibil să plătiți cu cardul Maestro?
SK: Bună ziua, Grigore! Maestro este un card de debit. Scopul său principal este de a primi bani prin intermediul unui ATM și de a efectua plăți pentru bunuri în puncte de vânzare (cu introducerea codului PIN). Nu a fost inițial prevăzută pentru plăți prin Internet și nu are o funcționalitate care să asigure securitatea plăților. Din acest motiv, multe bănci emitente blochează pur și simplu această funcție. Pentru a asigura securitatea plăților pe Internet, cardul trebuie să fie cel puțin clasic.
Din motivele de mai sus, organizarea plăților prin carduri Maestro pe site-ul SA Mosenergosbyt nu este planificată.
Serghei Pyshko: Bună ziua. Care este motivul pentru care apare comisionul când plătește pentru serviciile oferite de Mosenergosbyt prin Sberbank. În Banca de Economii, mi sa spus următoarele: Dacă plătiți în „Sberbank Online“ se va percepe o taxă de 1 la sută din suma transferată, un maxim de 1.000 de ruble, cu excepția transferurilor sau plăților în favoarea organizațiilor cu care banca a semnat un acord cu privire la informații și cooperarea tehnologică. Ca parte a tarifului serviciilor noastre de plată bancare în favoarea SA „Mosenergosbyt“ într-adevăr făcut cu Comisia în mărime de 1 la suta, dar nu mai mult de 1000 de ruble. Deci, se dovedește că Mosenergosbyt în prezent nu are un acord cu Sberbank? În caz contrar, cum poate să apară această comisie? Vă mulțumesc pentru atenție.
SK: Bună ziua, Serghei! Puteți plăti pentru servicii de la SA Mosenergosbyt fără comision:
Pentru mai multe informații și o listă completă a metodelor de plată, faceți clic aici.
În toate celelalte cazuri, valoarea comisionului este stabilită de organizațiile de credit, sistemele de plăți și alte organizații în cadrul politicii tarifare proprii și nu are nici o legătură cu SA "Mosenergosbyt".
Valentina Drobova: Bună ziua, Serghei! Un timp plătesc pentru energie electrică prin Internet în contul meu. Cât de sigure sunt aceste traduceri și datele mele vor ajunge la cineva? Mulțumesc.
SK: Bună ziua Valentine! Dacă vă referiți la biroul personal al clientului SA "Mosenergosbyt", atunci aplicăm cele mai moderne tehnologii pentru protejarea canalelor de comunicare și criptarea informațiilor pentru a asigura un nivel înalt de fiabilitate și confidențialitate.
În plus, prin contul dvs. personal puteți:
Înregistrați-vă în contul dvs. la acest link.
Cum să economisiți energie electrică acasă
Yuri Skuratovsky: Contoarele multi-tarifare "Mercury 200" nu corespund standardului DIN, deși sunt destinate montajului pe șină DIN. Ca urmare, aceste contoare nu pot fi instalate în panouri electrice moderne importate, fără a le perturba desenele. Când veți vinde contoarele care respectă standardele internaționale?
Katerina: Serghei, care este cel mai convenabil și mai fiabil mod de a plăti facturile pentru lumină (de preferință fără comision)?
SK: Bună ziua, Katerina! În prezent, există un număr foarte mare de modalități de a plăti pentru lumină fără comision. Aș recomanda plata facturilor pentru energie electrică prin intermediul biroului particular al clientului - acesta este cel mai convenabil și mai sigur mod de plată, nu există comision pentru utilizarea serviciului.
În Moscova, vor aloca terenuri pentru construcția de reumplere electrice
SK: Anastasia, bună după-amiază! Un răspuns detaliat la acest apel a fost deja pregătit și vă va fi trimis. Din moment ce conține informații personale despre plăți, aici avem doar punctele principale. Pe baza Regulamentului de furnizare a serviciilor de utilități la cetățeni, aprobat prin Hotărârea Guvernului № 354 „Cu privire la furnizarea de servicii de utilitate pentru proprietarii și utilizatorii de spații în clădiri de apartamente și case,“ p. 37, p. 67, este format consumatorilor pe o bază lunară și a trimis o factură. Calculul sumei de plată se bazează pe citirile contoarelor transmise de către client în timpul perioadei de 15-26 numărul.
Conform clauzei 59 și clauzei 60 din Regulile de mai sus, în cazul neîndeplinirii informațiilor privind citirile contorului, calculul se bazează pe volumul mediu lunar de consum de energie electrică. După ce ați primit informații despre citirile contorului, calculele sunt corectate luând în considerare consumul efectiv de energie electrică și suma plăților primite în contul dvs. personal.
Pentru a procesa o cerere de recalculare, vă rugăm să furnizați indicații reale în perioada de la a 15-a până la a 26-a zi.
Cu sinceritate, SA Mosenergosbyt.
Informații despre vreme sunt furnizate de Centrul FOBOS. Informațiile privind cursurile de schimb sunt furnizate de Banca Rusiei. Informațiile despre trafic au fost furnizate de Yandex.Probki LLC.
Trimiteți-le prietenilor: