Modul de comandă și de lucru:
Consultări și susținerea managerului în toate etapele ordinului.
Vă puteți înregistra folosind acest link. Nu va dura mult timp, dar va deschide accesul la informații personale de birou - secțiunea pentru înregistrarea cererilor de cumpărare, istoricul financiar, știri pentru utilizatori, informații utile. În general, va simplifica foarte mult munca.
- Confirmarea cererii de către managerul nostru - de obicei în termen de o zi lucrătoare;
- Cumpărare în China (după plată) - în termen de 1-2 zile lucrătoare (depinde de numărul de posturi);
- Primirea bunurilor achiziționate în depozit în China - de la 2 la 10 zile lucrătoare. Depinde strict de vânzători;
- Verificarea mărfurilor, ambalarea, întocmirea scrisorii de însoțire pentru vamă și trimiterea în Ucraina - 1-2 zile;
- Livrarea în Ucraina - depinde de serviciul selectat. De obicei, prin serviciul China Post Airmail: 20-35 de zile, EMS: 7-14 zile;
- Primirea noastră. Verificarea comenzii. Trimiteți-vă serviciul de curierat - 1-2 zile și comandând de la dvs.!
Detalii privind termenele de răscumpărare a mărfurilor, inspecție și livrare către Ucraina:
Preferința în coada de așteptare este dată clienților care au cumpărat deja produse și angrosiști.
Procedura de procesare a plăților primite.
- Toate plățile primite sunt procesate în termen de o zi lucrătoare (9.00-23.00), în cazuri excepționale, în week-end, în cazul în care caz este urgentă, iar clientul s-au dat confirmarea plății (de exemplu, verificarea scanării).
Atenție: comenzile sunt procesate numai după efectuarea plății (sau cu un sold pozitiv pe contul personal al clientului).
Comenzi cu suma de mai mult de 15 posturi pot fi răscumpărate până la 2 zilele de lucru - fiecare vânzător ar trebui să contacteze, uneori, chiar și la telefon - de multe ori o astfel de cerință în descrierea lotului, verifica disponibilitatea, să plătească pentru mărfurile.
Uneori clienții creează comenzi de la 10 posturi și 7-10 vânzători diferiți. De aceea, uneori, acești termeni în procesarea comenzilor - fiți răbdători! Primirea de bunuri la depozitul din China de la vânzător 2-10 zile după plată (depinde strict de vânzătorii de locația lor și viteza de funcționare).
Starea ordinului poate fi văzută în cabinetul personal al site-ului buyKitay.com
- Termenii depind de serviciile de livrare. Managerul furnizează un număr de urmărire pentru a urmări comanda pe site-ul web al serviciului. Nu suntem responsabili pentru transportul coletelor și pentru întârzierile lor - compania poștală este responsabilă pentru acest lucru.
Trebuie remarcat faptul că, uneori, în raport cu greutatea coletelor expediate din China-Ucraina poate varia ușor de la real, datorită faptului că serviciile poștale rotunji greutatea într-un mod mare, a adăugat, de asemenea, greutatea ambalajului mărfurilor - în acest sens, în unele cazuri, costurile de transport pot varia de la în fapt, în sus de 10-15% din precalculate.
NU răspundeți pentru circumstanțe de forță majoră, de exemplu - mărimea este scrisă adevărată, dar nu corespunde faptului, discrepanței de culoare, calității și așa mai departe.
Ne apreciem reputatia si suntem interesati sa rezolvam toate problemele discutabile in favoarea clientului!
Toate întrebările privind returnarea sau schimbul de bunuri, returnarea banilor, dacă există motive pentru aceasta, sunt stabilite de către manager. Problemele controversate sunt rezolvate de conducerea serviciului buyKitay.
Achiziții plăcute și profitabile!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: