Pentru centrele comerciale, mulțimea de oameni este egală cu afacerile de succes. Întrebarea este, ce ar trebui să facă centrul comercial pentru a atrage mulțimea? Cum să vă asigurați că persoanele care intră în ușă aparțin publicului țintă?
O modalitate de a atrage cumpărători este organizarea de spectacole, evenimente sau demonstrații pentru a face din experiența mai interesantă și mai memorabilă.
EVENIMENTE ATRACTE OAMENII
Promoțiile și evenimentele fac parte din orice plan de marketing pentru a atrage vizitatorii într-un centru comercial popular și bine gestionat. Cu organizarea potrivită, evenimentele organizate atrag un număr mare de vizitatori și măresc cifra de afaceri a zonei închiriate a magazinelor. Centrele comerciale mari încearcă să depășească performanțele reciproce cu toată puterea lor.
Promoțiile și evenimentele permit îmbunătățirea relațiilor dintre chiriași și proprietari ai centrului. Acestea contribuie la construirea imaginii și la o publicitate puternică. Cu cât este mai reușit și mai inovator evenimentul, cu atât mai multe șanse de acoperire în mass-media.
MARKETING CERCETARE
Înainte de a include promoții în planul de marketing, trebuie mai întâi să efectuați un studiu de marketing. Acest lucru va împiedica afluxul de segmente de public non-țintă și va reduce costurile. De exemplu, un centru scump nu va invita niciodată o trupă de rock să joace în foaier, deoarece poate sperieri clienții bogați (care nu-i plac muzica puternică și mulțimea de adolescenți care țipă).
Dar dacă acțiunea potrivită este organizată la locul potrivit și la momentul potrivit, atunci imaginea centrului va fi întărită în mod semnificativ, iar cumpărătorii de la vizita sa vor primi o experiență "pozitivă". Acest lucru îi va încuraja să petreacă mai mult timp acolo și, sperăm, să cheltuiască mai mulți bani.
ATRACȚII VIZITATORI DREPT
Există numeroase moduri de a atrage oamenii spre centrele comerciale. Cu cât bugetul este mai mare, cu atât sunt mai mari șansele. Dar sunt doar cifrele? Bineînțeles că nu. Mai degrabă, trebuie să înțelegeți în mod corespunzător publicul țintă și să organizați un eveniment pentru acesta, urmărind să ajute vânzătorii cu amănuntul să majoreze vânzările.
Directorii buni ai centrelor comerciale se bazează pe pregătirea acțiunilor promoționale anuale și evenimentelor speciale pentru datele obținute în timpul cercetării de piață, înainte de lansarea oricărui program.
Merită să analizăm ce fac concurenții pentru a atrage clienți. Deși ceea ce funcționează pentru un centru nu poate funcționa pentru altul, deoarece indicatorii demografici și psihologici pentru fiecare centru comercial variază. Astfel, cu cât centrul cunoaște mai bine vizitatorii, cu atât sunt mai mari șansele de a le atrage.
TIPURI DE PROMOVARE ȘI EVENIMENTE SPECIALE
Centrele comerciale populare au de obicei un buget mare pentru evenimente speciale. Diferite evenimente atrage diverși clienți. Copiii iubesc personajele din desene animate Disney, iar adulții pot atrage spectacole de circ, dansuri naționale sau expoziții.
Centrele comerciale reușite întotdeauna caută evenimentele "lor" care se întâmplă în oraș și încearcă să le invite în speranța că vor atrage cumpărători. Planificarea atentă poate ajuta managementul să facă un program pentru întregul an înainte.
Promoțiile de succes sunt cele care ajung să crească vânzările cu majoritatea chiriașilor. De asemenea, comercianții cu amănuntul pot participa la acestea, oferind, de exemplu, cupoane pentru reduceri, cadouri etc. Competițiile cu premii scumpe sau originale atrag atenția și vizitatorilor.
Cu toate acestea, merită să ne amintim că programele zgomotoase pot afecta negativ afacerile chiriașilor individuali. Pe de altă parte, adolescenții iubesc spectacolele de modă, interpreții populari și jocurile interactive în care pot participa și pot câștiga un premiu.
SELECTAREA TIMPULUI
În timpul sărbătorilor sau sărbătorilor școlare din centru, în orice caz, va exista un aflux de vizitatori, indiferent dacă organizează programe de promovare sau nu. Dar managementul poate îmbunătăți calitatea vizitelor prin pregătirea unor decorațiuni speciale sau organizarea de evenimente "despre". O experiență pozitivă de vizitare poate, de asemenea, crește loialitatea.
O altă strategie este organizarea programelor speciale de divertisment, cum ar fi emisiunile internaționale în perioadele în afara orelor de vârf sau recesiunea ciclică a vânzărilor. De asemenea, puteți lua în considerare posibilitatea de a organiza o sărbătoare a nașterii unui complex comercial într-o perioadă de vânzări reduse, în cazul în care chiriașii sunt gata să se alăture vânzării pentru a scăpa de stocuri. Aniversarea, împreună cu concursuri și premii atractive, cum ar fi mașinile, bijuteriile sau numerarul, vor atrage cumpărători și, eventual, îi vor face să cheltuiască mai mult. / New Straits Times
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: